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1703932203 图5-3 苹果App Store有着丰富的应用
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1703932205 事实上,对于终端客户来说,App Store营造出的是一个应用的长尾市场,App Store商业模式本身是一个长尾经济体。正是由于App Store拥有海量的应用程序,充分满足了客户长尾需求,从而表现出对用户极强的吸引力。
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1703932207 2.App Store是产业链的整合者
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1703932209 苹果App Store产业链简单明晰,共涉及3个主题,即苹果公司、开发者和用户,此外还包括第三方支付公司,但只作为收费渠道,不是产业链的主要参与者。App Store建立了用户、开发者和苹果公司三方共赢的商业模式,各自在产业链中分成、角色和职责见表5-1。
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1703932211 表5-1 开发者和苹果公司的分成比例与职责
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1703932216 苹果App Store上的应用不是苹果开发的,苹果为第三方开发者提供App Store平台,掌握App Store的开发和管理权,是平台的掌控者。苹果通过平台开放,开放iPhone SDK为开发者提供开发支持,开发者基于该SDK开发符合App Store上线标准的应用,由App Store统一进行营销,获得收益与开发者分成。开发者开发的应用上架前需要经过苹果的严格审核,保证了苹果应用软件的高品质,适应iPhone用户长尾化的应用需求,从而使得App Store进入良性发展的轨道。
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1703932218 在App Store平台上,应用开发者是主要合作者,享有定价权,可以自由对所开发的应用进行定价。App Store模式是典型的C2C模式,任何人都可以加入到开发者行列,除了注册门槛外,没有其他费用,解除了开发者的后顾之忧。此外,高达70%的分成也吸引了开发者参与App Store。截止到2012年底,苹果App Store为开发者带来70亿美元的收入,使得第三方开发者参与的积极性空前高涨。无论对于用户还是开发者来说,App Store整合了终端、服务、支付、网络通信等所有资源,是真正的产业链的整合者。
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1703932220 3.App Store盈利模式
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1703932222 苹果公司依靠追求完美的时尚新颖的产品设计和“终端+应用”商业模式的创新,创造了苹果神话。2010年5月,苹果市值超过微软,成为全球市值最高的科技公司,2011年8月9日,苹果公司市值一度达到3415亿美元,超过石油巨头埃克森美孚成为全球市值最高公司。苹果公司交出一个漂亮的财务业绩,2011年财年,苹果公司收入1080亿美元,净利润达到260亿美元,每天出售约100万部iPhone,截止到2012年3月31日,苹果现金储备金额竟超过了1100亿美元,真可谓富可敌国,这一数字恰好是IT巨头戴尔目前的整体市值。那苹果公司收入来自哪里呢?盈利模式又是怎样的呢?在“iPhone+App Store”模式下,苹果采用的是手机销售(独享)、应用程序销售(分成)和运营商服务费(分成)的盈利模式。具体为:
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1703932224 (1)通过销售终端获取利润。由于苹果公司开创了智能终端的革命,苹果产品受到用户的追捧,销售非常火爆。图5-4是近几年来,苹果iPhone销售情况,iPhone销售量总体呈现不断上升的态势,2012年第一财季iPhone销售量高达3700万台,第二财季也达到3510万台,2012年第四财季iPhone销量达到2690万台,好于预期。2010年1月苹果iPad平板电脑正式发布,受到市场的欢迎,iPad销量不断增长,2012年第一财季达到最高,为1543万台,2012年第二财季达到1180台,同比增长151.6%,2012年10月,苹果iPad mini正式推出,深得消费者认可,2012年第四财季,iPad销量达到1400万台(见图5-5)。
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1703932229 图5-4 近几年每季度苹果iPhone终端销售情况
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1703932234 图5-5 近几年苹果iPad每季度销售情况
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1703932236 终端销售的增长为苹果带来丰厚的收入和利润。2012年财年,苹果实现营收1565亿美元,其中终端销售收入占营收的比例达90%左右,是苹果公司收入的主要来源。
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1703932238 (2)通过与运营商签订协议,在终端销售帮助运营商提高用户规模和收益,从而得到运营商销售服务的收入分成。目前,iPhone采用运营商独家代理、捆绑销售的售机策略,促进iPhone与合作运营商网络之间的结合。而服务费分成则是让运营商既爱又恨的模式。一方面运营商乐见用户因为大量使用应用程序而飙升的流量,而另一方面苹果公司却要求分得运营商网络服务费的一杯羹。
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1703932240 (3)广告收入。苹果提供部分免费程序下载,但程序中植入广告。实际上,iPhone应用程序的广告业务已展现潜力。据统计,iPhone顶级应用软件每天的广告收入为400~5000美元,平均有效千人成本不到2美元。已经低于Facebook或MySpace的应用软件。这种植入广告的免费模式,加上众多的App Store应用程序,使得iPhone成为具有竞争力和吸引力的广告平台。而App Store为iPhone带来的不仅是更强的盈利能力,更提升了iPhone的使用黏度和体验,并为移动互联网的运营商带来更多流量和增值。
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1703932242 (4)基于终端提供的App Store应用软件内容分成所得的收入。目前,App Store付费应用约占77%,苹果App Store应用实行与开发者3:7分成,这种分成模式对开发者形成了巨大的激励。从苹果收入构成来看,截止到2012年第二财季,苹果应用分成收入达到19亿美元,同比增长35%,占苹果总营收的比例为4.9%,所占的收入比重较低,尚不是苹果收入的主要来源。
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1703932244 可以看出,苹果公司不是通过App Store获得直接利润,而是通过App Store平台构建“iPhone+App Store”的商业模式,App Store的出现却是苹果产品热销的重要原因,如果没有App Store,苹果产品能取得今天的业绩吗?总之,App Store模式无疑是手机软件业发展史上一个重要的里程碑,它的成功也是平台模式成功的典型代表。
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