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1703932499 对于电子商务而言,因为支付等问题目前在移动互联网上的优势也不及PC。很多人会说,手机其实有它的优势,有它独特的地方,比如拿手机的话,可以知道时间、地点、人物、事件——这个人在哪,这个人是个什么样的人,他现在做什么事,我们都是知道的。所以很多人觉得,移动互联网发展起来首先会把LBS带起来。其实LBS的主要模式应该是向本地商户收费,为什么现在还没有变成主流?LBS主导的本地商户收费模式未能成为主流也映射了该行业的发展困境。
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1703932501 (4)广大用户对移动互联网业务接受还需要一个过程,规模效应尚未显现,用户对一些新业务处于尝试阶段,付费意愿较低。如移动搜索、LBS、移动电子商务、手机支付、手机视讯等移动互联网应用还处于发展的起步阶段,远没有达到真正规模应用阶段;目前移动互联网应用品质不高,缺乏像“愤怒的小鸟”或“植物大战僵尸”那样的重量级应用,影响广告商投放广告的积极性;手机屏幕相对较小,操作并不方便;手机用户普遍认为互联网内容应该是免费的,在短期内培养有付费习惯的群体非常困难,所以,目前移动互联网从用户身上赚钱并不现实。还有一点就是,总有盗版的免费内容可以让用户找到,这给实行内容付费带来了困难,这既需要用户付费习惯的“养成”,更需要法律、法规的健全,让盗版无处遁形。
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1703932503 (5)从一些移动互联网业务来看,尚未形成清晰的商业模式。LBS热潮成为移动互联网投资领域最大的热点,新浪、网易和腾讯等巨头强势介入,分别推出新浪微领地、网易八方和腾讯手机QQ地图等LBS产品。LBS商家们在中国移动互联网热潮中面临集体困境——尽管表面狂热,但至今没有探索出一条有效的盈利路径。由于LBS尚处于起步阶段,LBS用户很难给商家带来非常可观的实际收入,为数众多的合作商家尚难接受基于地理位置的广告推送,愿意为此付费的更是寥寥无几。正如盛大切客网CEO宋铮所说:“目前LBS收入几乎为零,所构想的商业模式都还处于尝试阶段,可以说目前还没有找到非常清晰、可盈利的商业模式。”同时,移动支付尚不成熟也是阻碍LBS商业模式的最大瓶颈。从移动电子商务来看,手机屏幕较小,使商品展示效果不佳、实物交易较难达成,制约了移动电子商务更为广泛的发展;移动支付具有广阔的市场前景,虽然央行确定了13.56MHz为手机支付标准,但由于手机支付产业链长,运营商与银联一直在产业主导权上进行争夺,人们对手机支付还不熟悉,担心网络安全,NFC手机成本较高,加上手机支付市场规模不大,导致手机厂商动力不足,这些都是手机支付商业模式不够成熟的表现,必将影响手机支付的发展和普及。
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1703932505 (6)从一些进入移动互联网的企业经营来看,形成良好的盈利模式困难较大。如有的企业做移动互联网业务只是一味单纯做某一业务,而不是做平台,缺乏基础核心应用,从而不利于形成“基础业务免费+增值服务收费”的盈利模式;还有些企业一味地为规模而规模,不顾产品应用的创新和客户体验,导致用户逐渐对产品失去兴趣,用户逐步流失,规模并没有为企业带来利润;手机上做广告、做业务,需要跨不同操作系统、不同运营商、不同平台,适配是很麻烦的事情,技术能力变得很重要,若这一问题不解决,会直接影响业务发展和盈利模式的形成;由于电信运营商、终端厂商、内容服务商都想在移动互联网产业链中拥有话语权,产业链整合困难较大,尚未形成良好的生态系统,这在很大程度上制约了盈利模式的形成;移动互联网盈利模式跟风模仿较多,盈利模式尚不成熟完善,亟待开辟新的盈利模式。
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1703932507 综上分析,可以看到目前移动互联网商业模式尚未成熟,要形成良好的商业模式还有很长的路要走,需要移动互联网企业持续推进产品创新,把握客户核心需求,强化平台经营,更需要移动互联网产业链各方携起手来,为创造移动互联网持续的商业模式而共同努力。当前我国移动互联网呈现快速的发展势头,良好的移动互联网市场环境正在形成,为移动互联网商业模式创新创造了条件。随着移动通信技术的发展,以及产业链各方对移动互联网产业认识的深入,新的商业模式将会不断涌现,产业规模将会不断扩大。
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1703932509 创新是移动互联网的灵魂。因此,加快移动互联网商业模式创新刻不容缓。
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1703932514 移动互联网商业模式创新与变革 [:1703930163]
1703932515 移动互联网商业模式创新与变革 6.2 移动互联网商业模式的常见误区
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1703932517 当今,商业模式创新已成为企业获得或维持竞争优势的重要手段。
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1703932519 虽然移动互联网企业充分认识到商业模式的重要性,但在实践中,由于受移动互联网潜在市场的诱惑,一些企业不顾自身能力和条件,盲目进入,而且对商业模式认识不清,从而产生了对商业模式创新的误区,使企业越走越远,最后走向失败的境地。实践中,商业模式误区主要表现在以下几个方面。
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1703932521 1.将商业模式等同于盈利模式
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1703932523 移动互联网商业模式是移动互联网的核心问题,移动互联网能否健康地发展关键要看商业模式是否创新。现在,很多互联网从业人员甚至企业高管,一谈到商业模式就谈到前后向收费、广告模式以及如何盈利等,在他们看来,商业模式即等同于盈利模式,即企业如何盈利。商业模式等同于盈利模式有两点不妥之处。
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1703932525 (1)往往导致一些企业为取得短期利益,采取杀鸡取卵的策略,不利于做精产品、做大平台、做强品牌。实践中,有些企业在客户体验还不完善、产品还未形成规模、品牌影响力不高、开放平台尚未真正建立之时,就采取向用户收费、对合作伙伴设置门槛以及收取平台占用费以及分成收入等,这样做往往因客户体验不佳最终导致业务发展的恶性循环,业务发展不起来,也造成市场不好的口碑,合作伙伴不愿合作,最后损失的是企业本身。
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1703932527 (2)将商业模式等同于盈利模式会使企业更加重视盈利性,而忽视能带来盈利的本质问题。盈利只是企业运营结果性指标,为什么有的企业能在较短的时间里盈利,而有些企业盈利遥遥无期甚至濒临倒闭,关键在于企业能否推出好的产品、好的客户体验,能否打造和谐共赢的生态系统和具有高效的执行力。这种舍本求末的做法可能使企业失去方向。
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1703932529 实际上,移动互联网商业模式是一个内容更加丰富的概念,移动互联网企业要构建一个好的商业模式,首先要回答的就是如何做好战略定位,这个战略定位就是企业要做什么以及不做什么,为哪些目标市场服务,给什么人提供什么有价值的东西,也就是产品模式和用户模式;其次是如何打造强大的开放平台,这是商业模式的核心内容,企业用什么方式打造平台,提供哪些API开放能力;如何建立良好的生态系统;第三就是营销模式,在市场中,移动互联网企业如何扩大企业的品牌影响力,用什么样的营销模式去推广和销售;第四才是盈利模式,当企业拥有了很多用户和很大的流量的时候,应考虑怎么把规模和流量转换成收入,这才是盈利模式。
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1703932531 从上述分析来看,盈利模式仅仅是商业模式内容的一部分,而不是全部,商业模式内容更加丰富,涵盖企业运营的诸多方面,将盈利模式等同于商业模式在实践中是一种认识的误区,对移动互联网企业追求持续发展是有害的。当然,一个不盈利的商业模式也是不健康的、不可持续的。在很多移动互联网企业的早期,商业模式更多的是产品模式和用户模式,但是很多人往往在这时就质问该怎么盈利。这并不矛盾,只要企业的产品体验好,有人用,有规模,合作伙伴愿意加入,就不愁没有盈利模式。以这一标准指导企业会坚定企业的信心。
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1703932533 移动互联网企业要能更好地发展,就必须以探索一个好的商业模式为根本,好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值,能够为企业带来持续的收入增长和盈利。在当前缺乏有效的移动互联网商业模式的今天,重视和强化商业模式创新更为紧迫。
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1703932535 2.一味地模仿,缺乏创新
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1703932537 互联网主流仍然没有摆脱模仿的泥潭。早些年,大家都在拷贝国外模式,有些人在国外看到新东西,立马打个时间差,把它带回中国,抢得先发优势。像腾讯、阿里巴巴、百度、开心网、HTC等众多成功互联网公司都是从模仿起家,通过创新升级铸造了今天的辉煌。然而众多失败的公司则没有那么幸运,市场上什么红火,就跟着做什么,就会引来跟风潮,导致过多的企业、过多的资源涌向这一行业,如网络视频火了,大家都做网络视频,电子商务火了,大家都做电子商务,微博火了,大家都做微博,团购火了,又一拥而上做团购,千团大战就是明证,如今团购网站纷纷步入倒闭潮;看到Facebook、Twitter成功了,纷纷做起了社交网站,好不热闹。跟风的多了,若缺乏创新,盲目拷贝国外模式,一旦遇到这样或那样的问题,可能就做不下去。
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1703932539 中国的移动互联网正成为产业链各方、互联网巨头和创业者扎堆的乐土,移动互联网市场包括产品和商业模式基本上都是在模仿国内外成功模式,希冀通过一款产品一炮而红。如Foursquare在美国很盛行,其实Foursquare是一个基于地理位置的社会化网络服务。通过这个应用,用户可以随时“check in(登记)”自己的行踪,如果有好友接近用户的位置,系统会自动给出通知;用户还可以和好友分享自己的心情、计划等,比如上传爱吃的菜的照片、点评以及景点;如果用户光顾同一个商家到一定次数后,还可以成为“地主”,享受特别折扣。Foursquare成功了,之后迅速被引入我国,近年来,LBS(基于位置的服务)提供商风生水起,涌现出开开、嘀咕、街旁、玩转四方、冒泡、盛大切客、网易八方等数10家专业的LBS网站,它们都是停留在简单模仿美国Foursquare模式的阶段,只是为消费者提供位置服务,战略定位不明,商业模式不够清晰,应用匮乏,缺少杀手级的应用和服务,很难吸引消费者的兴趣,用户黏性不高,用户规模不大,难以吸引风险投资的注入,LBS行业重新洗牌不可避免。
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1703932541 很多人认为国内互联网公司对国外的模仿痕迹非常严重,从最初的门户网站、搜索服务开始就是一直在照搬美国的经验,到了后来的Web2.0时代,模仿迹象更是越来越甚。博客站点的出现、优酷视频、维基百科、地图搜索等功能和概念,几乎最初都是国外最先出现的,在高校盛行的校内网(xiaonei.com)更是连页面风格都一点不差地对Facebook(facebook.com)予以抄袭。除了新的网络服务模式外,网络的盈利模式也在模仿国外,百度公司在搜索引擎的广告业务上一定程度地采用了谷歌的业务模式,其广告条风格都和谷歌越来越相似。和任何行业一样,如果一个企业只会一味地抄袭模仿而不创新是没有生命力的,在这样一种现状下,我国互联网公司要走得更远、变得更加强大,就必须冷静地思考“模仿的代价”了。
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1703932543 模仿本身没有问题,但如果一味地去模仿,照葫芦画瓢,缺乏创新,盲目拷贝,这是商业模式创新中最忌讳的地方。如今,盲目跟风作为一种核心竞争力的机会已经不存在了,这种做法在移动互联网发展到一定阶段时是一种非常危险的模式。在移动互联网时代,简单模仿、缺乏创新,而不结合企业自身条件,其结果不言自明。其实,模仿也是一种创新,只要我国移动互联网企业明确企业战略定位、打造核心产品和应用、注重客户体验、打造生态链,实行模仿再创新,一定能在移动互联网市场中赢得用户,树立良好的品牌。
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1703932545 我国移动互联网行业由于缺乏核心技术的研发能力和理性的竞争思维,正处于对成功的相互模仿,往往会出现商业模式“趋同”现象。
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1703932547 面对“趋同”现象,移动互联网企业需要对商业模式进行创新,改变当中的某些要素或者环节,甚至彻底地再造商业模式,以差异化经营获取持续的竞争优势。否则,一味地模仿,必将使我国错失在移动互联网领域赶超世界的机会。
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