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很大,有许多想象的空间;三是移动互联网各种商业模式应运而生,不断创新。
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但同时也应看到,移动互联网发展进入理性回归的阶段,预计未来一两年内将有很多移动互联网公司倒闭,移动互联网机会变现还有很长的路要走。尽管移动互联网商业模式近年来不断创新,但总体来看移动互联网商业模式仍然尚不成熟。特别是内容付费、广告类商业模式,由于人们习惯免费模式,加之手机屏幕和带宽的限制,目前还无法完全移植互联网的商业模式。随着移动通信技术的发展,以及产业链各方对移动互联网产业认识的深入,新的商业模式将会不断涌现,产业规模将会不断扩大。预计未来移动互联网商业模式的发展将呈现以下趋势。
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1.移动互联网商业模式创新越来越受到重视
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商业模式就是企业创造营收与利润的手段和方法。尽管这在概念上并没什么惊人之处,但具体到某一行业,由于商业模式不同而使企业的价值与盈利能力有天壤之别。而且基于某种创意所形成的商业模式创新,不仅颠覆了传统的盈利模式或发展模式,还成为引领行业发展方向的决定性因素。
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目前,终端、软件、应用3大层面的融合及创新将令我国移动互联网产业“脱胎换骨”。移动互联网成为连接产业发展与客户应用的重要载体,对于移动互联网产业链上的企业而言,必须把握行业发展趋势,抢抓机遇,占据竞争先机,才能在未来的发展中占据一席之地。于是,电信运营商、互联网企业、终端厂商等纷纷利用自身优势,积极布局移动互联网,相互渗透与延伸影响力,最终谋求移动互联的话语权。
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对于进入移动互联网的公司来说,要成功,最关键的是商业模式的创新,这不仅仅是产品创新,还包括客户体验创新、市场定位创新、营销创新和盈利模式创新。创新是做大做强企业的唯一出路。商业模式创新是移动互联网企业适应市场环境变化的根本需要。市场环境的变化要求企业商业模式进行调整,否则就会因缺乏盈利性而被市场淘汰,持续不断的商业模式创新是企业生存和发展的一种重要能力。
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移动互联网商业模式创新必须充分考虑移动互联网的特点。移动互联网由于终端的高度移动性,使得碎片化成为移动互联时代的重要特征。移动互联网碎片化包含两方面含义:一是时间的碎片化,即每次上网的时间较短;二是信息的碎片化,即海量信息包围下,用户只选择其感兴趣的信息和应用。举一个简单的例子,乘坐公交车、地铁,从等车到乘车再到下车,大多数人会掏出手机,看新闻、发微博、玩游戏或查地图。
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在碎片化、个性化、多元化的移动互联网时代,如何吸引用户、提高产品用户黏性就成为移动互联网企业成功的关键。由于移动互联网用户付费习惯尚未形成,广告投放受到手机屏幕限制,要实现真正盈利尚需一段时间。因此,选择进入移动互联网细分市场十分重要,千万不能跟风模仿,而要选择自己擅长的、具有差异化的、能避免直接与互联网巨头竞争且盈利可期的业务为切入点,可以优先考虑进入手机游戏、O2O移动商务等领域,要紧贴市场需求开发和运营产品,提升自身可持续发展能力,坚持、坚持、再坚持。唯有如此,企业才能见到胜利的希望。
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2.移动互联网商业模式日益丰富,新的商业模式将不断涌现
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随着智能手机的普及,移动互联网用户的快速增长,互联网正从传统互联网向移动互联网迁移。由于移动互联网具有移动性、位置性、随时随地、私密性等诸多不同于传统互联网的特征,移动互联网应用不断创新,满足了客户多元化、个性化、长尾化的需求,手机游戏、移动社交、移动商务、移动搜索、移动支付、手机视频、移动IM等表现出旺盛的市场需求,基于移动互联网平台开放的深入,生态系统构建正成为移动互联网企业角逐市场的重要手段。需求的多样性、业务的繁荣、平台的开放、市场竞争的加剧、生态系统的打造,使得移动互联网商业模式呈现多元化的态势,也产生了诸多成功的商业模式。随着微博、微信等社交网络的兴起,拥有“大数据”的企业,可以通过数据挖掘技术来分析消费者的心理需求和消费需求,进而投送个性化的广告和服务,这也是一种新的商业模式。
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从最早的“管道为王”到“终端为王”到“内容为王”到“平台为王”再到“生态为王”,优秀的商业模式对移动互联网的发展将起到至关重要的作用,移动互联网商业模式的创新是移动互联网企业持续健康发展的根本保证。
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可以预见,随着移动互联网产业链开放程度的不断增强,移动互联网与云计算、物联网融合的加快,必将带来更多更新的业务模式和商业模式,带来更好的用户体验,也必将会给产业链上相关企业带来新的机遇。但无论是从移动互联网产业链上软、硬件厂商间的跨界,还是从移动互联平台的开放,都不难看出,融合将成为移动互联网新模式的主流。
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3.移动互联网盈利模式受到关注,实现盈利为期不远
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近几年来,随着智能终端的快速发展,移动互联网用户的急剧增长,移动互联网发展迅猛,但同时移动互联网也面临着流量变现的困惑。这几年来,移动互联网成为产业链各方争夺的新战场,终端厂商、传统互联网企业、电信运营商以及新兴的移动互联网公司加大在移动互联网的投入,也在积极探索移动互联网盈利模式。目前,广告、平台交易分成、会员费等这些传统的盈利模式仍然是移动互联网的盈利模式的主体,盈利模式趋向多元化。虽然,总体来看,移动互联网仍处于“烧钱”阶段,移动互联网盈利尚需时日,但2012年以来,移动互联网的盈利模式开始逐渐成熟,涌现出一些盈利性公司,如游戏类公司,UC优视科技通过实施平台化的战略,也开始盈利。
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正是因为手机游戏能满足用户碎片需求的特点,手机游戏是移动互联网最早实现盈利的领域。如一位名叫Kaufman的国外开发者,只拥有一名工作搭档,却推出了“恐怖庄园”和“失落之城”这两款大受用户喜爱的付费游戏。其中,“失落之城”在超过30个国家的付费游戏排行榜上获得了第一名的好成绩。凭借着这两款手机游戏的热销,Kaufman最终也成功地晋级富翁行列。
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除了手机游戏是移动市场最早盈利的产品外,当然未来还有很多产品最可能实现盈利,如移动电子商务、移动视频、手机音乐、移动阅读,等等,这些都是非常有前景的业务。就拿移动电子商务来说,根据中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,2012年,我国移动电子商务市场交易规模达到965亿元,同比增长135%,预计2013年这一数字将达到1300亿元。移动电子商务的迅猛发展,诞生了许多成功的企业,以欢购网为代表的移动电子商务企业进入良性循环阶段,实现盈利指日可待。创业短短3年的欢购网向“轻电子商务”方向发展,瞄准年轻人群体,以数码产品为销售主力,致力于为用户提供一个“轻便”的购物体验,不做库存,不做物流,构建平台,打造品牌。欢购网手机客户端的推广主要以手机内置为主,即与手机品牌厂商共同发展手机购物用户,然后进行利益分成。在短短不到3年的时间,欢购网的销售额从400多万元增长至2012年的1亿元,2012年9月份,欢购网一个月的页面浏览量(Page View,PV)达到1亿,交易额超过千万元,如今欢购网已经实现盈亏平衡。
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广告是移动互联网企业最主要的收入来源,移动互联网用户超过传统互联网是移动互联网广告大爆发的一个重要拐点。如今,包括互联网公司、用户都越来越离不开移动互联网,长期以来,广告商不愿意在移动互联网进行广告投放,主要是由于屏幕小,缺乏用户规模。但随着移动互联网超越传统互联网,移动互联网广告具有精准性、即时性、扩散性、整合性、数据性等优点,随着游戏类、购物类、社交类、音乐类、分享类等应用的快速发展以及智能终端快速普及,移动互联网用户规模的扩张和流量的爆发式增长,必将吸引广告商的眼球,移动广告市场必将获得更大的发展,移动互联网广告春天即将来临。
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有数据显示,目前超过40%的开发者靠广告盈利,80%的App都会涉及广告。移动广告形式主要包括图片类展示广告、文图连接、流媒体广告、置顶贴、软文植入、插播广告、动画等。移动广告平台的收费方式有展示广告(CPM)、点击付费(CPC)、成交分成(CPS)三种不同收费方式,因此,用户规模、PV量、点击率就成为非常重要的指标,一旦产品用户规模、PV量等指标超过千万级甚至更高,移动广告收入将十分可观。移动广告如能很好地解决客户体验问题,移动广告市场将无可限量。据市场调研公司Gartner发布的报告显示,2013年全球移动广告营收将达到114亿美元,较2012年的96亿美元增长18.8%,2016年移动广告营收有望达到245亿美元。因此,在投放移动广告时,在不影响客户体验的情况下,结合应用,采取内嵌式等方式,尽量在合适的时间,选择正确的用户,推送适合客户需求的广告。
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移动互联网的盈利模式更加多样化,不仅可以实现后向收费(后向收费主要是广告模式,如今广告模式得到快速发展),而且还可以凭借流量和具有吸引力的内容向用户实现前向收费。只要产品足够好、满足客户个性化需求,前向收费完全可能。当然,移动互联网盈利模式是多元化的,不同企业应根据产品不同特点、发展不同阶段,采取组合的收费模式,与用户分成的模式应受到重视。
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虽然目前移动互联网盈利模式尚不成熟,但随着移动互联网市场环境不断发展和完善、用户消费习惯的改变、移动互联网应用的不断创新以及产业链各方的共同努力,必将催生更多的创新型商业模式和盈利模式,新型广告、多样化的内容和增值服务则成为移动互联网企业在盈利模式方面主要的探索方向,移动互联网产业必将得到更好、更快的发展。
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随着智能手机的快速普及,未来移动互联网产业将成为变现最强的产业,但现在,对移动互联网企业来说,最重要的是全力以赴把产品做好,一旦时机成熟,盈利模式自然会浮现出来。要把产品做好关键考虑三点:一是时间,所开发的产品用户肯花比较多时间来使用,如音乐、游戏、视频;二是付费,用户愿意为内容付费,比如游戏、电商模式等;三是需求强烈,所开发的产品能帮助用户解决问题,用户对这个产品有很强的需求。
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4.“开放平台+大数据”衍生诸多商业模式大势所趋
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进入Web 2.0时代,网民数量大规模增长,几乎可以在互联网上完成一切日常所需,购物、餐饮、旅游、娱乐、交友、订票,等等。基于互联网开放平台,一个整合了消费者各种行为信息的大数据正在形成。其数据增长之快、规模之大已经不能用人们平时熟知的G或T来衡量了,而是以P(1000个T),E(100万个T)或Z(10亿个T)为计量单位。大数据主要包括互联网平台的用户交易数据,社会化媒体中用户的行为数据和关系数据以及移动互联网中的定位、位置数据。大量化(Volume)、多样化(Variety)、快速化(Velocity)和价值化(Value)的4V是大数据的显著特征。IDC分析,截止到2011年底,中国互联网行业拥有的数据总量已达到1.9EB,预计到2015年将增长到8.2EB以上。
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沃尔玛是最早通过利用大数据而受益的企业之一,一度拥有世界上最大的数据仓库系统。通过对消费者的购物行为等非结构化数据进行分析,沃尔玛成为最了解顾客购物习惯的零售商,并创造了“啤酒与尿布”的经典商业案例。
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大数据是企业的金矿,大数据成为新发明和新服务的源泉。大数据的作用,就是把这些数据采集进数据仓库中,然后用分布式的技术框架(Hadoop),对非关系型数据进行异质性处理(NoSQL)。运用数据挖掘技术,大数据可以被越来越多的企业利用,可以在海量的移动互联网网民中找到自己的受众,并了解他们的喜好,进而可以进行个人化、个性化、精确化和智能化的广告推送和产品推广服务,创立比现有广告和产品推广形式性价比高数倍甚至数10倍的全新盈利模式;企业也可以通过对大数据的分析和应用,寻找到更多更好的增加用户黏性、开发新产品和新服务、降低运营成本的方法和途径,可以帮助企业创新现有的商业模式和发现新的市场机会,加深与消费者的关系,并且迅速转型为更加灵活而前瞻的企业,将竞争对手甩在身后。
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