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《孙子兵法》有云：“故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”孙中山先生也曾说：“天下大势，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。”“势”就是趋势，就是潮流，就是今天所说的“风口”，乘势而为，方能随风上青云，演绎一段时代传奇。
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互联网时代旅游的新玩法 [:1703932920]
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互联网时代旅游的新玩法 引子：虽有智慧，不如乘势
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《孙子兵法》有云：“故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”孙中山先生也曾说：“天下大势，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。”“势”就是趋势，就是潮流，就是今天所说的“风口”，乘势而为，方能随风上青云，演绎一段时代传奇。
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跨入新世纪，科学技术的发展日新月异。新一代互联网信息、纳米、量子计算机、3D打印机、智能机器人、基因科学等颠覆性技术发展势头迅猛，正在改变着我们曾经熟悉的世界和固有的思维方式。而其中最突出的大势，无疑是互联网。恰如农业时代的畜力，工业时代的电力一样，互联网正成为“改变世界的底层物质技术结构”，[1]将人类带入了一个陌生而又充满无限可能的信息时代。《失控》一书的作者凯文·凯利曾感叹：“互联网的历史才5000天，已经带来了巨大的变化；未来的5000天会发生什么，谁都难以预料。唯一可以肯定的是，互联网带来的改变才刚刚开始，我们才刚刚上路。”[2]
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在这个从传统社会走向全面信息社会的大变革时代，一些曾经获得极大成功的巨型企业和商业模式，却如同史前恐龙般，在白垩纪剧烈的气候变迁面前变得疲软无力。当企业付出惨重的生命代价时，他们悲情而迷茫，“我们并没做错什么，但不知为什么，我们输了”。[3]但正如电影《甲午海战》所言，这不是一个国家与一个国家的战争，而是一个时代与时代的战争。在这样一个“升维”的时代，与其依靠传统积累的智慧，倒不如抛弃执念，顺势而为，勇当时代的冲浪者。纵然失败，也是令人尊敬的先驱。
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在如人类历史一样悠久的旅游领域，互联网也正以自己的逻辑改造和重塑着传统的旅游。无论是携程、艺龙“机票+酒店”的创新突破，还是中青旅等传统旅行社的网上布局，抑或万达携资本力量的强势进入，蚂蜂窝、世界邦、在路上等创新企业的异军突起，都代表着中国旅游业正进入空前转型期。
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一场无可逃遁的旅游变革，正呼啸而来！
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互联网时代旅游的新玩法 第一节 走进“互联网+”时代
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2015年3月5日上午9时，人民大会堂，第十二届全国人民代表大会第三次会议隆重开幕。李克强总理在《政府工作报告》中提出要“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。[4]“互联网+”这个概念，尽管业内人士早已提出，但能出现在如此高级别的报告中，却有点出乎人们的意料，虽然只有短短一句话，六十余字，却无疑宣告着一个时代的到来。
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一、中国互联网21年：从量变到质变
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计算机科学家马克·韦泽有句名言：“最高深的技术是那些令人无法察觉的技术，这些技术不停地把它们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。而互联网正是这样的技术，它正潜移默化地渗透到我们的生活中来。”[5]今天，互联网正像空气与水一样，离开了它，人们就感觉与世界失去了连接。网上曾流传出“人生新四大悲剧”的段子：一是刚出门手机就没电；二是一上网速度就变慢；三是刚月初流量就用完；四是好不容易上传个照片，却没人来点赞。段子虽有些戏谑，可我们有多少人没有经历过这种“悲剧性”体验呢？
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互联网，这项改变世界的伟大创意和技术，来自于一个具有无私奉献精神的人。他就是被称为“互联网之父”的英国科学家蒂姆·伯纳斯·李。1989年12月，他提出了“互联网”（World Wide Web，简称WWW）的名称。1991年8月6日，他和他的同事们在欧洲粒子物理研究所（简称CERN）的一部NeXT计算机上，架设了人类历史上的第一个互联网网站。他本可将这项技术申请为专利，获得难以估量的巨额财富，但是他却无偿地将这项成果贡献给世界。至于“互联网”之名，也可谓妙手偶得，他与同事们考虑过许多名字，如“Mine of Information”（信息矿场）、“Information Mesh”（信息网格）等，但都不如“WWW”这么简洁有力、寓意丰沛。从此，3个“W”也成为开启信息时代的“金钥匙”。时隔3年，1994年，中国也拿到了这把“时代之钥”。
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1994年4月20日，随着一条64K的国际专线开通，中国正式成为了国际公认的第77个接入互联网的国家。经过21年的迅猛发展，如今，中国已经成为世界上互联网用户最多的国家。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2015年《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，2014年末中国互联网上网人数6.49亿人，互联网普及率达到47.9%，十年来实现了近6倍的增长（如图1-1所示）。手机上网人数5.57亿人，较2013年增加5672万人，手机网民占整体网民比例上升到85.8%。在这个数量的累积进程中，中国互联网也实现了深刻的质变。
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图1-1 2014年中国网民规模和互联网普及率
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（一）从边缘到中心
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从互联网在经济社会的功能和地位来看，互联网发展大体可分为三个演进阶段（如图1-2所示）：媒体阶段、应用工具阶段（+互联网阶段和作为底层物质技术结构阶段（“互联网+”阶段）。20多年来，在技术和需求的驱动下，互联网正逐渐从默默无闻的边缘走向经济社会和人们生活的中心。
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图1-2 互联网演进三大阶段
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1994年到2002年，是中国互联网的起步时期，也是互联网的媒体阶段。其典型特点是以海量信息展示为主导，门户网站称雄。当时，搜狐、网易、新浪等大型门户网站相继在纳斯达克上市，一时资本追捧、舆论追赞，意气风发、风光无限。但2002年全世界互联网泡沫的破裂，也殃及了许多中国互联网企业，过去只要披上互联网外衣就能身价百倍的日子一去不返了。