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当走到第三步的时候就会发现，越来越多的用户来到蚂蜂窝平台，不仅能找到攻略，而且还能和全球优质的旅游服务商进行对接。
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通过大数据分析与整个旅游电商打通，依托于蚂蜂窝旅游大数据进行高效率的整合，让B2C产品更好地互联网化，更好地服务于用户，让合理的需求和合理的供应对接。
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小结：奔跑吧，蚂蜂窝
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2015年作为在线旅行市场发展分水岭的一年，自由行时代全面开启，整个市场更加专业化、细分化、区域化，市场需要更精细的服务者和供应商。以前高端的旅游爱好者才能享受到的精细服务，未来会被越来越多的普通用户所接触和享用到。这种趋势需要更多新型的、有信息服务理念和信息服务能力的机构和产品来支撑。
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在发展的过程中，蚂蜂窝曾做过一段时间的“特价”，因为当时价格还是影响人们出游的非常重要的因素。但随着旅游产业的逐渐成熟，人们越来越追求高品质、独特的旅游体验，单纯的“特价”已不能完全满足用户的普遍需求，“自由行”便应运而生。因此，在2015年，蚂蜂窝将“特价”改成了“自由行”，更加注重提供满足用户个性化需求的优质旅游产品，更加注重用户的旅游体验。
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未来，蚂蜂窝可能会坚持通过旅游大数据和交易平台去整合后端产业链资源的模式，为用户提供优质个性化的服务。
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2. 穷游网——“穷尽一生，与游相遇”
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“穷游网在2004年2月1日成立于欧洲的留学生宿舍，倡导以节省费用的方式自助旅行，为用户提供关于旅行目的地、交通及住宿等资讯服务，并通过酒店、机票等佣金获取收入。”穷游网更专注于“出境游”市场，定位于中国旅行者的出境自助游和海外华人的海外自助游，是国内最大的出境游一站式平台，为追求旅游品位和质量的全球旅游者提供服务。
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（1）三大优势
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在线旅游市场的火爆毋庸置疑，而穷游网在“出境游”这一细分领域深耕细作十几年的能力也不容小觑。在这十年中，穷游网积累了很多的经验，也汇集了三大优势。
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第一，穷游网具有多年积累下的强大社群。
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第二，穷游网20%的用户生活在海外，其提供的信息最准确也最及时。
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第三，穷游网具有独特的品牌特点。经过多年的发展，穷游网已经不单单是一个旅游的品牌，更是一个生活化的品牌。用户接受穷游的理念，就会继续活跃在这个社区，而不会轻易被其他社区挖走。
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（2）两大布局
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2013年之前，穷游网的商业模式是先由用户生成海量旅游分享信息，以此来吸引其他用户访问；之后借助客户资源优势为用户提供廉价的旅游资源；然后用户通过穷游网平台预订酒店、机票等，穷游网从中获取预订佣金收入；交易完成并且结束旅游后，用户进一步丰富旅游攻略。从2013年7月阿里集团战略投资穷游网后，穷游网的商业模式变成“社区+搜索+电子商务”的模式，积极在产品和用户体验上进行双重发力。
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产品
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穷游网因公司活动而设计的带有穷游标志的T恤衫与折叠包受到社区用户的广泛喜爱，并取得良好收益。在外人看来，一家定位出境游旅行者社区的公司，却做起T恤衫、折叠包、手机壳等周边产品，行为本身确实有点不符合常规。但这却成为穷游社区文化延伸至其他领域的标志，也是服务旅行者的另外一种方式。
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2014年，穷游网进一步巩固了在出境游领域的领先地位，同时以穷游手机App和手机网站显著加强了在出行中对用户的消费引导。穷游率先推出的“穷游折扣”频道引领了“旅行尾货”市场：根据旅行者在旅行途中遇到的不同需求有针对性推出“穷游锦囊”“穷游”，以单独App形式推出“行程助手”。用户不仅可以在“行程助手”上分享自己的旅游日记和攻略，同时可以通过“行程助手”制定自己的旅行规划并进行求助。
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为了做出更好的旅行产品，除了公司技术产品部门员工自身的日常工作之外，穷游网每年还会给员工最多达到50天的旅行假期，让其出国旅行，到旅行现场体验自己的产品。员工亲身体验旅行，一方面能够更加深刻地理解自己的产品，另一方面也能够深刻理解旅行的价值与意义，从而更好理解用户需求，对于产品的改进和功能完善有着重要作用。
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服务体验
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为了让社区出境旅行者用户获得更加人性化的服务体验，更加深刻理解当地文化。穷游网在服务体验层面进行了不断地探索。
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第一，与国外共享经济鼻祖Airbnb联手合作。2014年5月29日，穷游网与全球领先的短租网站Airbnb就线上线下活动、联合营销推广，以及全球特色旅游目的地专题展示活动等达成战略合作伙伴关系。与Airbnb合作，能够给出境游旅行者带来更多服务体验。比如能够与当地人沟通、交朋友、快速融入当地文化；以短租而不是酒店的形式为用户提供住宿，加深用户与当地文化的交流。
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旅行者选择出境旅行，一是为了放松自己，增长见识；二是了解当地文化以及与当地人交朋友。与Airbnb合作，这无疑是实现这一目的的最佳方式。
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第二，与Uber达成战略合作关系。2014年11月17日，穷游网推出“行程助手”独立App，并宣布与Uber达成战略合作关系，合作范围将涵盖核心产品延续、线上线下品牌覆盖等内容。不仅能帮助用户完成更系统的行程规划、目的地索引，还可添加旅伴及分享设置等。Uber和穷游网的合作也将以行程助手App的API接口嵌入作为开端，点击即可帮助用户在旅途当中随时实现直接叫车服务，为中国旅客境外游解决出行用车难题。
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第三，大数据分析。随着用户使用“穷游锦囊”“行程助手”频次不断增多，穷游网会通过用户的选择以及经常去的旅行地分析并预测他们下一次会去哪些地方，然后提前向其推荐旅游锦囊、行程安排，甚至旅行攻略等信息。目前，通过大数据分析技术为用户提供更加智能化、人性化的推荐以及用户想要的旅游服务信息已经成为主流趋势。
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