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创新政府网络化管理和服务。加快互联网与政府公共服务体系的深度融合，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。积极探索公众参与的网络化社会管理服务新模式，充分利用互联网、移动互联网应用平台等，加快推进政务新媒体发展建设，加强政府与公众的沟通交流，提高政府公共管理、公共服务和公共政策制定的响应速度，提升政府科学决策能力和社会治理水平，促进政府职能转变和简政放权。鼓励政府和互联网企业合作建立信用信息共享平台，探索开展一批社会治理互联网应用试点，打通政府部门、企事业单位之间的数据壁垒，利用大数据分析手段，提升各级政府的社会治理能力。
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（2）技术方面
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加快发展固定宽带网络、新一代移动通信网和下一代互联网加快发展，使物联网、云计算等新型基础设施更加完备，人工智能等技术及其产业化网络设施和产业基础得到有效巩固，应用支撑和安全保障能力明显增强，基础支撑进一步夯实提升。
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结合高科技、新技术发展体验经济和共享经济。支持实体零售商综合利用网上商店、移动支付、智能试衣等新技术，打造体验式购物模式。规范发展网络约租车，积极推广在线租房等新业态，着力破除准入门槛高、服务规范难、个人征信缺失等瓶颈制约。发展基于互联网的文化、媒体和旅游等服务，培育形式多样的新型业态。
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（3）发展环境
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破除互联网融合发展面临的体制机制障碍，使公共数据资源开放取得实质性进展，相关标准规范、信用体系和法律法规逐步完善。
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到2025年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+”产业生态体系基本完善，“互联网+”新经济形态初步形成，“互联网+”成为经济社会创新发展的重要驱动力量。
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充分发挥互联网的高效、便捷优势，提高资源利用效率，降低服务消费成本。大力发展以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费，加快发展基于互联网的旅游等新兴服务，创新政府服务模式，提升政府科学决策能力和管理水平。
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案例：
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2015年7月20日，山西省高速公路服务区与广州骇特商务咨询有限公司旗下“驴迹导游”产品建立了战略合作关系。经过一段时间的设计和布局，现在已经逐步在各服务区的门口、台阶、垃圾回收桶、厕所、自选超市、餐桌上，粘贴“驴迹导游”的宣传海报，人们只需用手机扫一扫二维码，就可以拥有一款集“导航、语音导游、拍照、分享、社交”于一体的电子导游软件。
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驴迹导游产品整体立足于移动互联网络的技术支撑，有着广泛的受众群体，通过游客手机客户端实现互动和通联，实现手机导游私人定制的效果。其凭借国家首家独立开发的手绘萌版地图，引领旅游潮流新时尚，实现景区室内外GPS导航定位、多语音多风格智能语音讲解、经典路线酷炫轨迹、周边美食交通信息、基于GPS位置的即时通信等多种功能。
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目前，该软件已利用云计算、物联网等新技术，对旅游景区、旅游网络营销、云服务平台、大数据挖掘等方面进行了深度研究，成功应用完善的技术方案与深厚的“智慧经验”促进210家景区完美转型升级，并取得了良好的经济效益和社会效益，有力地提升了区影响力与品牌形象。
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山西省高速公路服务区与在各方面均居全球手机电子导游细分领域首位的驴迹导游合作，依靠现代科技的力量，共同提升山西省“互联网+”山西信息化水平，深入推进“互联网+”山西建设，实现文化旅游产业可持续健康发展，为到山西旅游的游客提供更便捷、更智能化的旅游体验和旅游服务。
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4. “互联网+旅游”VS“投资消费”
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2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（以下简称《若干意见》），正式部署改革创新促进旅游投资和消费工作，明确提出要积极发展“互联网+旅游”。
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《若干意见》提出6方面、共计26条具体措施，“并指出旅游业是我国经济社会发展的综合性产业，是国民经济和现代服务业的重要组成部分。通过改革创新促进旅游投资和消费，对于推动现代服务业发展，增加就业和居民收入，提升人民生活品质，具有重要意义。从国家层面肯定了旅游对国民经济的拉动作用以及改革创新的必然之路。”
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（1）基础设施提升计划
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《若干意见》明确提出要实施旅游基础设施提升计划，改善旅游消费环境。要建立健全旅游产品和服务质量标准，规范旅游经营服务行为，着力改善旅游消费软环境；鼓励依托城市综合客运枢纽和道路客运站点建设布局合理、功能完善的游客集散中心；到2020年前，实现重点旅游景区、旅游城市、旅游线路旅游咨询服务全覆盖；加强连通景区道路和停车场建设，加快实现从机场、车站、码头到主要景区公路交通无缝对接。
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（2）旅游投资促进计划
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《若干意见》提出实施旅游投资促进计划，新辟旅游消费市场。要制定全国自驾车、房车营地建设规划和自驾车、房车营地建设标准，明确营地住宿登记、安全救援等政策；支持建立国内大型邮轮研发、设计、建造和自主配套体系，鼓励有条件的国内造船企业研发制造大中型邮轮；制定游艇旅游发展指导意见，有规划地逐步开放岸线和水域，培育发展游艇旅游大众消费市场；大力发展特色旅游城镇，推动新型城镇化建设与现代旅游产业发展有机结合；大力开发休闲度假旅游产品；鼓励社会资本大力开发温泉、滑雪、滨海、海岛、山地、养生等休闲度假旅游产品，重点依托现有旅游设施和旅游资源，建设一批高水平旅游度假产品和满足多层次多样化休闲度假需求的国民度假地。
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（3）旅游消费促进计划
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《若干意见》指出，要丰富提升特色旅游商品，扎实推进旅游商品的大众创业、万众创新；鼓励市场主体开发富有特色的旅游纪念品，丰富旅游商品类型，增强对游客的吸引力，培育新的消费热点；积极发展老年旅游、研学旅行和中医药健康旅游等特色旅游方式。
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（4）乡村旅游提升计划
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《若干意见》指出，要坚持乡村旅游个性化、特色化发展方向，立足当地资源特色和生态环境优势，突出乡村生活生产生态特点，深入挖掘乡村文化内涵，开发建设形式多样、特色鲜明、个性突出的乡村旅游产品，举办具有地方特色的节庆活动；要完善休闲农业和乡村旅游配套设施，重点加强休闲农业和乡村旅游特色村的道路、电力、饮水、厕所、停车场、垃圾污水处理设施、信息网络等基础设施和公共服务设施建设；加强相关旅游休闲配套设施建设，开拓旅游消费的新空间。
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（5）优化休假安排
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