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[15]国务院出台《意见》促旅游业改革 带薪休假不再遥远［EB/OL］.（2014-08-22）［2015-08-22］. http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/201408/22/t20140822_3403204.shtml.
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[16]李云鹏，王京. 需求泛化与信息共享驱动下的旅游产业深度融合［J］. 旅游学刊，2012（7）.
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[17]刘曦桦. 自助游民事责任研究［D］. 烟台：烟台大学，2013.
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[18]刘曦桦. 自助游民事责任研究［D］. 烟台：烟台大学，2013.
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[19]邵剑兵，张建涛，于锦华. 大数据视角下的区域旅游合作机制探讨［J］. 辽宁经济，2014（7）.
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[20]梁学成. 我国旅游企业间服务共享式合作模式与实现机制研究［J］. 西北大学学报（哲学社会科学版），2015（3）.
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[21]梁学成. 我国旅游企业间服务共享式合作模式与实现机制研究［J］. 西北大学学报（哲学社会科学版），2015（3）.
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[22]梁学成. 我国旅游企业间服务共享式合作模式与实现机制研究［J］. 西北大学学报（哲学社会科学版），2015（3）.
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[23]梁学成. 我国旅游企业间服务共享式合作模式与实现机制研究［J］. 西北大学学报（哲学社会科学版），2015（3）.
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互联网时代旅游的新玩法 第五章 畅游未来：“互联网+旅游”展望
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大数据时代，通过全领域、全产业、全方位、全要素的数据搜集、整理、运用、共享，用大数据、大旅游、大资源、大产业、大市场的宏观视野构建智慧旅游的发展体系和发展平台，是未来旅游产业的发展趋势。
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互联网时代旅游的新玩法 第一节 大数据技术下的智慧旅游
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2014年8月，国务院印发《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》，提出大数据技术、云计算技术对推动生产性服务业发展的重要意义。信息化时代，大数据对社会生产力和生产关系带来深刻的影响，数据的收集与应用是产业发展壮大的契机和重要路径。旅游业作为信息依托型产业，信息的高效传递和顺畅流通显得尤其重要。随着中国旅游业的爆发式发展，行业数据增多，云计算、物联网及移动互联网等信息技术覆盖行业的方方面面。随着数据采集、存储、分析、整理、运用及反馈技术的不断更新和完善，旅游业即将进入大数据时代。充分利用海量的旅游数据资源，全面、准确、快速地对旅游产业进行挖掘分析，已经成为信息化时代未来旅游产业发展的新变化、新趋势。
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一、智慧旅游
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智慧旅游是旅游业与信息技术融合发展的典范，是云计算、物联网、互联网、信息通信、高智能数据处理与发掘等高新科技在旅游产业中的应用。它以在线服务为基本特征，以游客互动体验为中心，通过游客信息采集、存储、挖掘、分析与处理，方便企业或政府部门快捷把握产业发展需求和趋势，推动旅游资源及社会资源共享及系统化变革，实现旅游企业与旅游消费者间的无缝交互，以便于政府旅游管理部门、相关旅游企业和旅游者做出更明智的决策[1]，被称为旅游业的“二次革命”。
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（一）以用户需求为导向
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从本质上讲，旅游是一种不同于日常生活的、特殊的生活方式和人生经历，通过人文化的旅游服务和关怀，实现人与人、人与社会、人与自然、人与特色地域文化之间的沟通、交流。计划经济时代下，旅游产业是卖方市场，游客只能购买市场供应的、标准化的、单一旅游产品，而大数据时代，智慧旅游开始转向买方市场，用户个性化消费时代到来。传统的“以导游为主，游客只需上车睡觉、下车看庙、走到景点拍拍照”的旅游模式已经难以满足现代游客的旅游需求。游客需求明显增加，且趋于个性化和定制化。游客不仅希望充分感受旅游目的地的文化内涵和特色，而且希望全方位的参与体验旅游活动的各个环节。以游客需求为导向，依靠大数据、云计算、信息通讯、定位监控等智能技术提升游客的舒适度和满意度，让游客从旅游信息查询到旅游路线策划，从享受旅游到反馈旅游都能切身感受量身定制的个性化旅游服务，已经成为智慧时代旅游产业制胜的关键。
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（二）以资源的高度整合为基础
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智慧旅游时代，信息技术和旅游产业的碰撞对接，带给旅游业前所未有的影响，资源整合、消费者竞争超越旅游产品和渠道的竞争，上升到主导地位。旅游数据资源作为企业的核心资产，是企业进行资源整合的基础。这种资源整合，一方面是指价值链之间的资源整合，以客户为中心的生产模式要求企业全面熟练的把握游客的需求信息。传统旅游公司因拥有海量游客资源，能够更方便、快捷的接触游客、理解游客需求、控制游客需求信息的传递，拥有更强的话语权，从而推动周边资源的聚合和产业边界的延伸；另一方面，从事数据挖掘、采集、储存、开发与应用的数据公司和互联网公司，能够利用资源和技术优势，加强与传统旅行社、酒店、景区之间的合作与并购，以增强企业核心竞争力。毫无疑问，大数据时代，任何拥有海量数据资源的一方，都能够通过与相关行业的并购合作，实现旅游产品生产、服务、消费的一体化，从而实现利润最大化。信息时代下，旅游产业水平资源和垂直资源的高度融合构成智慧旅游的核心。
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（三）以完善的基础设施为支撑
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