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互联网时代旅游的新玩法 第五节 全球最大的旅行租房社区——Airbnb
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2008年8月，AirBed and Breakfast（简称为“Airbnb”中文名为“空中食宿”）由Brian Chesky（首席执行官）、Joe Gebbia（首席产品官）、Nathan Blecharczyk（首席技术官）三人成立于美国加利福尼亚州旧金山市，是一家连接有空房出租的房主和有住房需求的商务差旅或自由行人士的服务型网站，为用户提供各种各样的住宿信息，是一个值得信赖的社区交流型服务网站，用户可以通过PC端和移动端发布和预订世界各地的独特房源。Airbnb的口号是家在四方（Belong Anywhere）。
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Airbnb在全球190个国家的4万多个城市拥有3500万房客。有1.2亿多套房源。这个数字超过了包括万豪、希尔顿、喜达屋在内的任何一个全球连锁酒店集团。2011年，Airbnb服务难以置信地增长了800%。
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一、发展历程
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2008年8月，Airbnb的创始人Brian Chesky刚来到旧金山，和朋友Joe Gebbia住在一个小房子里，生活十分窘迫。Airbnb网站最初的想法是两人想借助将要在旧金山召开的美国工业设计师大会挣点小钱：给设计师提供床位和早餐。他看到所有的酒店客房都被预订时，提出了这个想法。
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2008年9月，Airbnb.com上线，网站运营模式十分简单：为有房源的人发布空房信息提供平台；为不想住酒店的用户寻找合适的住处提供另一种可能。
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满足了让用户找到住处的基本需求后，Airbnb开始发展特色服务，鼓励用户在上面发布城堡、树屋、别墅、村庄等各具特色的住处。慢慢地，Airbnb被打上了“寻找奇居”的标签，越来越多的人通过网站找寻住处，随之而来的是Airbnb也开始盈利。
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2011年5月，Airbnb开始添加一些交互功能，用户可以通过“Facebook Connect”与Facebook上的朋友连接起来，加入社交元素后更增加了住房的关注度和可信度。2011年9月，Airbnb正式推出长租服务，帮助用户在上面寻找长达数月的住处。2012年8月，Airbnb单日订单超过6万，是去年同期的五倍之多。
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2015年6月，Airbnb完成筹集资金达15亿美元的新一轮私募融资，公司估值达255亿美元。经过这一轮融资，Airbnb成长为全球第三大创业公司，仅次于Uber和小米。这个估值已十分接近全球第一大酒店集团希尔顿的市值，后者的市值为277.3亿美元。Airbnb的成长史如图6-10所示。
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图6-10 Airbnb成长史三个年轻人如何从3张气垫床做到全球100万间房？
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资料来源：Anna vital，www.anna.vc.
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二、发展模式
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Airbnb采用P2P（person-to-person）的生产与消费模式，用户不仅能在平台上寻找短租房，同时也能够上传自家房屋的信息到平台上，接受其他用户的短租预定。通过这一平台，将供求双方的需求进行对接，更好地利用闲置资源，充分挖掘了“分享经济”的价值。当然，这个领域的发展是建立在信任、透明和真实基础之上的。Airbnb的业务能够顺利进行的基础是确保证租方看到的是真实房源信息、房主的房子不会被破坏。
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2012年，Airbnb的累计预订天数约为2900万。2014年Airbnb上的预定天数为3700万，仅仅只是洲际酒店的1/5。但依照现在Airbnb的发展速度，2016年Airbnb年总预定天数将达到1.29亿。刚开始，Airbnb对每笔交易收取5%的佣金，而现在每笔预订从房东收取3%～12%的服务费，向房客收取6%～12%的服务费。据外媒的估算，如果网站上每晚有6万的预订量，佣金约为50美元，那么其销售额就将远超1亿美元。研究显示，2014年Airbnb的总预订额约为40亿美元，收入估测为4.23亿美元，预计到2015年末其收入将达到近6.75亿美元，同比增长高达55%。
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总之，传统的酒店行业将被Airbnb和它的效仿者们颠覆，现在Airbnb所拿到的市场份额还不过是全球酒店市场份额的很小一部分，在旅游链条中“住”的分享经济领域还有巨大的市场潜力。
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小结
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过去几年里，Airbnb爆发式的增长，然而Priceline和Expedia的管理层似乎并不急于进入P2P（Peer to Peer，个人对个人）租赁领域。国际权威评级机构晨星公司2015年6月发布的报告称，Priceline和Expedia不愿意涉足民宿租赁领域是因为还有许多合法性和监管方面的问题需要解决，并且未来几年内分享经济对他们还不会造成实质性的威胁。该报告分析称，目前Airbnb已对Priceline和Expedia的预订量增长造成了1/3个百分点的不利影响，预计到2019年其影响将超过1个百分点。这种影响几乎可以忽略不计。
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Airbnb曾经被称为“e-Bay for Space”（空间版的e-Bay），但现在的Airbnb并不是完全指代Airbnb服务本身，它跟Uber一样，变成了一种分享经济的商业模式的专有名词，变成了一种创业公司参照的模板。
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HomeAway与Airbnb的大战
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在全世界范围内即将要爆发一场关于争夺度假短租（以HomeAway为代表）与分享经济（以Airbnb为代表）重叠市场之战。具体地讲就是：Airbnb进入HomeAway的核心业务领域，同时HomeAway业务范围也扩张到了Airbnb的大本营。几年前，HomeAway还曾断言，Airbnb不是他们真正的竞争对手，是因为后者的用户大多是想在城市里租住的年轻旅行者，而HomeAway主要针对的是郊外度假的相对年长的用户。HomeAway与Airbnb的对比如表6-2所示。
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表6-2 HomeAway与Airbnb的对比
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HomeAway Airbnb 创立时间 2004年 2007年 上市时间 2011年6月（市值为32亿美元） 未上市（估值255亿美元） 定位 假日房屋租赁在线服务提供商 分享经济（从个人而不是酒店手中租住一间房屋。将空置的房屋出租，可以获得额外的现金，并且房租通常比酒店便宜。） 然而随着双方业务版图的不断扩张以及市场的不断融合，竞争就随之展开。HomeAway近期透露，与Airbnb已经有接近10%到15%的重叠用户出现，HomeAway也在试图将度假短租市场进一步扩展到更多的城市区域。2015年4月，度假租赁巨头HomeAway宣布对多伦多度假租赁平台CanadaStays投资600万加元，此举意味着HomeAway正在北方扩大市场份额，以对抗Airbnb。
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