1703943395
1703943396
信任代理的成批出现表明这个世界真的变了。《连线》杂志的克里斯·安德森（Chris Anderson）说：“品牌不是你说什么样就是什么样，而是要看Google怎么说。”我们可以进一步引申说：品牌什么样，还要看facebook上怎么说，或是其他人在twitter上以及各种社交网络中怎么说。
1703943397
1703943398
现在，品牌传播依赖于向社区投放富有亲密感的信息，像过去那种大叫大嚷已经没人听了。为了赢得信任，除了持续不断地传递品牌主张，还需要让品牌在消费者心中产生一种个人亲密感。营销界和广告界的人士还没有认识到这一点吗？那就等着人们用对待上门推销保险人员的那种态度来对待你们吧！
1703943399
1703943400
1703943401
1703943402
1703943404
信任代理：如何成就网络影响力 成为网络资本家
1703943405
1703943406
姜奇平
1703943407
1703943408
中国社科院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编克里斯· 布洛根和朱利恩· 史密斯的这本《信任代理》是一本好书。当然，首先是相对美国人而言。这本书在美国进入了《纽约时报》畅销书榜单，它符合标准的美国人口味，是美式思维的产物。但对中国人来说，这本书具有美国畅销书一个几乎共同的特点：细看每一笔都生动具体，跳出来一想不知所云。
1703943409
1703943410
美国是经验式思维，描摹对象好比是每一笔都很细致具体的素描；中国式思维更喜欢齐白石写意，廖廖数笔，略过旁杈，专注神髓。在这本书中，信任代理似乎什么都是，或者说它是任何事物；而它真正所是，反而模糊不清了。这篇序，就帮你解决这个问题，帮你从中国人的角度、从中国人的阅读习惯看出这本书的好来。
1703943411
1703943412
什么是信任代理
1703943413
1703943414
让我来把关于信任代理的一大堆素描，转化为一句话：信任代理就是网络资本家，它的反义词是工业资本家。
1703943415
1703943416
首先，信任代理中的代理是什么意思？
1703943417
1703943418
我们现在上网，当的只不过是网民，而这本书教我们怎么当网上的资本家。代理，就是这个“家”，也就是经营者的意思。信任代理是相对网民而言的，网民是赤手空拳的、不增值的人，不是经营网络的人；而代理是利用资本来增值的，是经营网络的人。
1703943419
1703943420
其次，信任代理中的信任是什么意思？
1703943421
1703943422
网络资本家与工业资本家最核心的一点不同在于使用的家伙什，俗称“资本”的那个东西。网络资本家使用的资本，是社会资本（即网络资本，所以叫网络资本家），工业资本家使用的资本，是专用资本。
1703943423
1703943424
之所以叫信任代理，是因为社会资本是由关系和信任构成的，信任是关系的资本化。所以像经营资本那样经营信任这种社会资本的人就叫信任代理，实际是网络资本家，即经营网络资本的专家，或基于网络的资本家。我倡导资本家概念，信任代理也像资本家中的一种。传统资本过于注重物性，而忽视人性，所以书中说：“在网络和新媒体的帮助下，你有机会来揭示商业中人性化的一面。”由信任代理经营，以社会资本为基础的经济，称为“信用经济”（Trust Economies）。
1703943425
1703943426
此“代理”与彼“代理”有何不同
1703943427
1703943428
工业资本家也是一种代理人，只不过他代理的不是信任，而是不信任，不信任俗称“契约”。契约就是你也不信任我，我也不信任你，不靠信任而能合作的制度设计。
1703943429
1703943430
更深入地想一想，信任、不信任的背后是什么呢？是资本性质的不同。社会资本必然通向信任的制度设计，专用资本必然通向不信任的制度设计。社会资本具有共同消费性，越分享越多，越不独占越多；专用资本不具有共同消费性，通过占有而获得，因此越分享越少，越独占越多。信任是社会资本，越与朋友分享，这种社会资本越丰富；越孤家寡人，不与他人分享信任，社会资本就越少。
1703943431
1703943432
可见，不能分享的事物，就一定不能用信任来维持。连带着，我们也明白了信任代理的适用条件，即它不能针对不具共同消费性的对象，只有当具有共同消费性的对象成为生产资料时，信任代理的一切才能成立。这种分享对象，就是书中列举的各种事物：网络、朋友关系、圈子、社区、沟通等。如书中所说：“聚在一起这个行动就意味着他们会交换东西：故事、人情以及笑声，结果就是他们都会变得更富有。”
1703943433
1703943434
关于要不要做信任代理的问题，在我国目前的条件下，就转化为另一个问题：我周围是否具备将可分享资源用来投资的条件？条件具备，你就可以根据这本书的导引去发财；条件不具备，你就只能投资于专用资本，如物质资本，按工业资本家的路子走下去。
1703943435
1703943436
根据我的经验，要分两层考虑。一是适合网下的条件。人们常说40岁前靠自己，40岁后靠朋友。靠朋友，就是指靠关系和信任这种社会资本来安身立命。你40岁前经营好了你的信任资源，40岁之后就会常使你处在“有朋自远方来，不亦乐乎”的状态。没有互联网，也是这样。不过，读这本书学到的知识，是不吃饭、不喝酒如何广结善缘的办法。二是适合网上的条件。孔子说的是“远方”，如果你只能通过吃饭喝酒结交近的朋友，不能通过公共关系结交远的朋友，就做不到“有朋自远方来”。互联网的作用，就是让“远方”不再远：无须远行，无须久等。
1703943437
1703943438
代理人的转型
1703943439
1703943440
信任代理也是代理，但是如何代理有门道。
1703943441
1703943442
代理人就是中间人。我倡导直接经济理论，在十几年前解释为中间人消亡。当时就有许多人反对，认为互联网仍不断出现新的代理人。瞧，信任代理出现了，这不又打我一耳光吗？近几年我也在思索这个问题，去年终于有了新的答案，而且可以用来解释信任代理。
1703943443
1703943444
中间人消亡的条件是产消合一，这是第三次浪潮的终极方向。但在这之前，会有一个保持产消分离条件的不完全信息社会。但这一阶段的中间人，形式上还是中间人，但中间人的芯（实质内容）已经空了，注入了新的内容。与工业社会的中间人相比，已经产生了质的不同。代理人需要转型，也就是质变。
[
上一页 ]
[ :1.703943395e+09 ]
[
下一页 ]