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首先，信任代理中的代理是什么意思？
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我们现在上网，当的只不过是网民，而这本书教我们怎么当网上的资本家。代理，就是这个“家”，也就是经营者的意思。信任代理是相对网民而言的，网民是赤手空拳的、不增值的人，不是经营网络的人；而代理是利用资本来增值的，是经营网络的人。
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其次，信任代理中的信任是什么意思？
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网络资本家与工业资本家最核心的一点不同在于使用的家伙什，俗称“资本”的那个东西。网络资本家使用的资本，是社会资本（即网络资本，所以叫网络资本家），工业资本家使用的资本，是专用资本。
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之所以叫信任代理，是因为社会资本是由关系和信任构成的，信任是关系的资本化。所以像经营资本那样经营信任这种社会资本的人就叫信任代理，实际是网络资本家，即经营网络资本的专家，或基于网络的资本家。我倡导资本家概念，信任代理也像资本家中的一种。传统资本过于注重物性，而忽视人性，所以书中说：“在网络和新媒体的帮助下，你有机会来揭示商业中人性化的一面。”由信任代理经营，以社会资本为基础的经济，称为“信用经济”（Trust Economies）。
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此“代理”与彼“代理”有何不同
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工业资本家也是一种代理人，只不过他代理的不是信任，而是不信任，不信任俗称“契约”。契约就是你也不信任我，我也不信任你，不靠信任而能合作的制度设计。
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更深入地想一想，信任、不信任的背后是什么呢？是资本性质的不同。社会资本必然通向信任的制度设计，专用资本必然通向不信任的制度设计。社会资本具有共同消费性，越分享越多，越不独占越多；专用资本不具有共同消费性，通过占有而获得，因此越分享越少，越独占越多。信任是社会资本，越与朋友分享，这种社会资本越丰富；越孤家寡人，不与他人分享信任，社会资本就越少。
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可见，不能分享的事物，就一定不能用信任来维持。连带着，我们也明白了信任代理的适用条件，即它不能针对不具共同消费性的对象，只有当具有共同消费性的对象成为生产资料时，信任代理的一切才能成立。这种分享对象，就是书中列举的各种事物：网络、朋友关系、圈子、社区、沟通等。如书中所说：“聚在一起这个行动就意味着他们会交换东西：故事、人情以及笑声，结果就是他们都会变得更富有。”
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关于要不要做信任代理的问题，在我国目前的条件下，就转化为另一个问题：我周围是否具备将可分享资源用来投资的条件？条件具备，你就可以根据这本书的导引去发财；条件不具备，你就只能投资于专用资本，如物质资本，按工业资本家的路子走下去。
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根据我的经验，要分两层考虑。一是适合网下的条件。人们常说40岁前靠自己，40岁后靠朋友。靠朋友，就是指靠关系和信任这种社会资本来安身立命。你40岁前经营好了你的信任资源，40岁之后就会常使你处在“有朋自远方来，不亦乐乎”的状态。没有互联网，也是这样。不过，读这本书学到的知识，是不吃饭、不喝酒如何广结善缘的办法。二是适合网上的条件。孔子说的是“远方”，如果你只能通过吃饭喝酒结交近的朋友，不能通过公共关系结交远的朋友，就做不到“有朋自远方来”。互联网的作用，就是让“远方”不再远：无须远行，无须久等。
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代理人的转型
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信任代理也是代理，但是如何代理有门道。
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代理人就是中间人。我倡导直接经济理论，在十几年前解释为中间人消亡。当时就有许多人反对，认为互联网仍不断出现新的代理人。瞧，信任代理出现了，这不又打我一耳光吗？近几年我也在思索这个问题，去年终于有了新的答案，而且可以用来解释信任代理。
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中间人消亡的条件是产消合一，这是第三次浪潮的终极方向。但在这之前，会有一个保持产消分离条件的不完全信息社会。但这一阶段的中间人，形式上还是中间人，但中间人的芯（实质内容）已经空了，注入了新的内容。与工业社会的中间人相比，已经产生了质的不同。代理人需要转型，也就是质变。
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这种转型表现在两个重要方面，分别对应有机互联和节点个性。理解了这一点，才能理解信任代理与传统社会中的代理，如媒婆有什么本质区别。信任代理在以下两个方面，具有去中间化的中间人特征。
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互联
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代理人转型的第一个方向是互联，价值重心从自我中心转向重在主体间性的联接。
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这是互联网有机互联（inter）这个特征决定的。联接，是信任代理的核心特征。“信任代理们生性喜欢成为连接者，沟通自己所属的不同群体。在他们的职场位置中，他们往往处在连接内部团队、外围同事以及其他人的岗位上。”从这个意义上理解，网络沟通力，“人际交往能力是不可或缺的”。信任代理所赖以为生的关系、信任，是技术联接在社会关系上的映射。联接改变了人性状态，从主体性转向主体间性，也就是去自我中心化。这是与工业社会中间人不同的。
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信任代理强调“融入目标社区”。这与传统代理有两个重大不同。一是重心在社区，而不在自我。传统代理理念的基础是原子论。人性基础是主体性，强调自我；社区却是网络化的，人性基础是主体间性，强调接受与被接受。所以书中说：“在新工作环境中得到他人的接受和认可，就好像你已经成了自己人一样。”二是重心在融入，而不在分立。传统代理关系是分立关系，例如委托-代理关系讲的是权力分立，相互制衡，以恶制恶，以牙还牙。信任代理讲究的是融合，不与大家融为一片，就不可能找到自己的位置。
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书中说：“被看做与群体的其他人打成一片是非常有用的，对于最受欢迎餐厅的服务生是这样，最好的娱乐界专业人士也是如此，还包括房地产专业人员，等等。”信任代理的主要所长，从专业化技术转向领导艺术，要具备“发动群众的力量”。“领导者并不仅仅是本职工作做得最出色的人，他们也是最乐于帮助他人成长的人，并且在有需要的时候将这些人聚拢在自己的领导之下。”
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信任代理讲究零距离之美。传统代理造成人的疏离，中间人的作用是迂回延长与最终用户的距离，距离产生美。信任代理则从与最终用户的零距离接近中产生美，中间人必须亲近最终用户，缩短产消之间的距离。知道如何与他人建立联系并创造价值，这在任何需要面对各种各样的人的工作中都是非常有用的，不管是在网上还是在现实生活中都是如此。
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个性化
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代理人转型的第二个方向是个性化，从降低社会化成本，转向差异化增值。
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这是由互联网节点的分布式特征决定的。传统的中间人居于网络的中央，用集中模式进行大规模生产，而转型后的中间人，则转向个性化增值。
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