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信任代理讲究零距离之美。传统代理造成人的疏离，中间人的作用是迂回延长与最终用户的距离，距离产生美。信任代理则从与最终用户的零距离接近中产生美，中间人必须亲近最终用户，缩短产消之间的距离。知道如何与他人建立联系并创造价值，这在任何需要面对各种各样的人的工作中都是非常有用的，不管是在网上还是在现实生活中都是如此。
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个性化
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代理人转型的第二个方向是个性化，从降低社会化成本，转向差异化增值。
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这是由互联网节点的分布式特征决定的。传统的中间人居于网络的中央，用集中模式进行大规模生产，而转型后的中间人，则转向个性化增值。
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1.发明自己的游戏。传统中间人的作用，不是发明自己的游戏，而是玩别人的游戏。中间人最典型的本领，就是降低社会化成本。而信任代理的作用，不光是降低社会交往成本，更重要的是创造差异化价值。
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这就是书中讲的：“与群体的其他人打成一片”；“成为游戏的主人，迫使竞争对手按照你的规则来玩，你就可以在每次转弯的时候把他们甩下一大截”。
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中间人的转型表现为从利用专业化降低同质化生产成本，转向面向个性化创造异质性价值。
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2.依靠人力亲自去做。工业时代的代理与信任代理，都强调公共关系。但相比之下，工业时代的代理只强调公共关系，其正式文化排斥私人关系，认为私人关系中的情感成分、个性化成分是不足取的。换句话说，否定小圈子的合理性，对熟人社会基本持否定态度。
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但信任代理正好相反，十分注重小圈子的建设，而且针对不同的人、不同的任务目标，需要建立不同的小圈子。信任代理扮演的作用，是所谓“网络联系的中心”。
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书中指出：“与人保持联系并构筑小巧而有效的网络，这样做在很多方面都很有用。”这里把圈子称为“小巧的网络”，这与工业时代的价值取向是不同的，小的是好的。
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这样建立起来的信任关系，很有点像孔子的“爱有等差”。孔子与墨子的兼爱主张完全不同，他认为圈子应由小及大，而非等齐观。信任代理要亲自，亲自含有从普遍到特殊的意思。在工业时代，人们不一定“亲自”接触人，比如，只凭一曲《国际歌》就建立起信任关系。信任代理不同，除了普遍的联系纽带，还需要特殊的经历。
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信任代理在广泛而强有力的网络中处于中心地位。在没有任何实际交易需要进行之前很久，他们就重视人际关系的拓展，因为交际是人的天性本能。
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互联网也可译为圈际网。互联网实际是网际网络，就是小圈子与小圈子联接为一个大圈子。信任代理则把一张网，细织为一个个具体的小网。
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这本书的目的是帮助你掌控网络空间。只有确实把握了网络空间与物理空间的不同，才能做到这一点。作者对前沿实践有极好的直觉，这种良好的直觉保证了你所看到的是关于信息代理的纯正描述，是所谓“思无邪”的。不像一些伪新潮，写着写着，就露出了传统思维的尾巴。希望读这本书有助于这一目标的实现。
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信任代理：如何成就网络影响力 谁能成为信任代理
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孙路弘
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著名营销专家
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不是因为你，我才认识的你，是代理让我认识了你！我信代理，也就信了你！可是，你是谁？我们认识吗？以前，以及过去，或者上一个辈子，上一次的人生，我们见过吗？
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网络世界中有茫茫人海，你却看不到一个人。就算你知道那些博客、那些微博确实是实实在在的人写的，你还是无法感受到面对面、眼对眼的有着生动表情的人。甚至是不是本人，还是代笔，也都不清楚。反正你是不一定信的。
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网络世界总是时不常出现一些热点词汇：3Q大战、私奔门、局长门、郭美美……现在还是有着超高的点击量。这些点击量一定是芸芸众生形成的，每人手里的鼠标在手指的压力下，发出轻微的“嗒”的一声，一个点击就被记录了下来。
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看不到人的网络世界充斥着庞大的信息，海量的人用微不足道的手指就形成了网络的汹涌澎湃。
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在现实生活中，我们能够见到实际的活生生的人，彼此交流的内容却来自由无限人组成的网络空间。现实生活中我们信任的人并不多，而在网络世界中，我们却轻易跟随潮流，信了那些说法，信了那些故事，信了那些相片，也信了博客的言论，信了微博的关注。
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当罗伯特·西奥迪尼在《影响力》中提炼了六条人与人互相影响的基本法则后，身边的人与人之间的交往就被分成了六个模型。互惠、承诺、喜好、社会认同、权威以及稀缺在无形中无时不在地左右着人与人的关系，影响着人的行为，无声地、不知不觉地让你随着别人的意愿行事。《影响力》以小事、琐事入手，人际关系之间的无形气场就被剥离了、被解剖了，活生生地、血淋淋地让人难以忘怀，不忍目睹。
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