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信任代理：如何成就网络影响力 假冒大导演
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阿伦·康韦是何方神圣？录影带中的康韦是个头发灰白、有些上了年纪的英国绅士，他看上去精力不济却自以为是，眼睛闪闪发光。但事实上康韦可远远不止于此。他本是个三流的英国骗子，20世纪90年代初期，他因假冒斯坦利·库布里克（Stanley Kubrick）而成名。化身库布里克对于康韦来说是莫大的挑战：他和库布里克长得一点也不像。这位著名导演是黑眼珠、眼窝深陷，以一把浓密的大胡子为人所熟知，他和康韦不同种族，而且不同口音。不仅如此，康韦对这位大导演的电影作品也几乎一无所知。
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就在这样的不利条件之下，康韦骗了很多很多人。《纽约时报》的知名专栏作者弗兰克·里奇（Frank Rich）就是其中之一。1993年，里奇和三位记者在伦敦的一家酒吧遇到了康韦。尽管里奇之前见过斯坦利·库布里克，但他也没能看穿康韦的骗局。康韦告诉里奇：“我把胡子剃了。”之后不久，里奇在《纽约时报》的专栏中描述了他和这位冒牌库布里克见面的过程。他写道：
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我们开开心心往外走的时候，和酒吧的经理打听了一下，据他说，和康韦在一起的人当中他只认识一位：一个白发男子，是位英国保守党下院议员。
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两天后，美联社（The Associated Press）的一位朋友满怀同情地告诉我：“这个就该点醒你了，下院议员身边不总是围着一伙骗子和男妓嘛。”
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此时，华纳兄弟影业公司的一个主管也听说一桌子的美国记者被一个假库布里克给骗了，他在电话中表达了对这条消息的欢愉之情。他还告诉我们，库布里克的新电影并不是什么秘密，改编自某部小说这一点更是已经被媒体广为宣传，该小说还是我认识的一个作者写的。库布里克的助理也打来电话，补充说导演既没有把胡子剃掉，也不是同性恋者，但导演对这个假冒者也颇为担心：在过去两三年中，他已经有15~20次假冒库布里克了。除了担心之外，库布里克对有人假扮自己这件事也觉得很有趣。
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这位执导了《奇爱博士》和《2001太空漫游》的大导演喜欢隐居生活，这也是康韦能够屡屡得手的原因所在。库布里克变成了某种精神的象征，康韦可以利用他的名字来控制他人，使他们失去正常的判断能力。康韦骗局的牺牲者们都认为自己遇到了一辈子只有一次的好机会，他们心甘情愿地跳下陷阱，对所有与事实不符的细节都视而不见。
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顶着库布里克的大名，康韦无论做了什么都可以全身而退：比如说，他为伦敦苏豪区的一家同性恋俱乐部签名担保，贷了一笔款项，等到受骗的人知道是怎么回事的时候，他早已经不见了踪影。更糟糕的是，没有人愿意指证他，因为如果这样做的话，就会暴露他们被一个骗子给耍了的事实。他们预计到自己会被人耻笑，于是都拒绝作证。
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在之后的很多年里，康韦得以继续他的库布里克骗局。最终，他罢手不干了，后来进了匿名戒酒者协会。1998年康韦去世后，人们找到了他的日记：就是在匿名戒酒者协会里，他也编出了一套新的说辞，他告诉所有人他在开曼群岛的生意和原本多姿多彩的生活。
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而此时，世界正变得面目全非。互联网开始大行其道，Google则刚刚启动，这一切永远地改变了我们互相交流的方式，也永远改变了我们可以去信赖的人。
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信任代理：如何成就网络影响力 我们站在信任和科技的十字路口
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很多人不知道乔·皮斯托内是什么人，但他们肯定知道“唐尼·布拉斯科”这个名字，因为约翰尼·德普在1997年主演了那部同名电影。同样，大多数人也从未听说过阿伦·康韦，尽管他的故事是如此不同寻常，让人听过一遍之后就难以忘记。
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本书讲的是关于信任的故事，但它也介绍了科技是如何影响信任的。这本书把你带到信任和科技的十字路口，试图告诉你它们将如何影响你的生意。皮斯托内和康韦能够骗过他们见到的每个人，因为那时候，你无法在Google图片上输入“斯坦利·库布里克”，轻松找到大导演的照片。如果想搜集库布里克的信息，那需要好几个小时的辛苦钻研，恐怕没什么人愿意去下这样的苦工夫，而这一点正是康韦的福音。今天，皮斯托内在卧底之前可能注册过facebook，或者在MySpace上有自己的网页，再不然，他至少也曾在Flickr网页上的某几张照片中露过面，或者是YouTube中的某段生日派对录像。而你一旦在互联网上留下足迹，它们就会永远被保存下来。
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信任代理：如何成就网络影响力 这是一个信任缺失的时代
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人们使用网络的方法在不断地改变当中。公众开始对信息的来源抱有越来越多的戒心，而他们的戒备是有正当理由的。我们也读到过这样的文章
:在酒吧里，坐在我们身边，点了一杯米勒真正生啤的家伙其实是个领工资的“品牌造势者”。我们在网上阅读产品评述，相信它们真实反映了评述人员对该产品的看法，但结果却发现排名靠前的往往是回扣率较高的产品，而屈居其下的却有可能是质量较好的产品。我们也知道，不知诚信为何物的广告从业人员和市场推销人员在如何想方设法地来影响我们。我们意识到现有媒体中的极个别懒汉记者按照公关公司提供的信息照本宣科，也没有后续的跟踪报道，他们所提供的只能是低质量报道。
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我们生活在一个信任缺失的时代。2008年及2009年间的大量倒闭现象威胁到我们的退休基金，摧毁了我们对金融体系的信任，在伦敦、纽约及其他地方掀起了一股不信任的巨浪。
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在诸如Google之类的网络科技主导了几乎所有信息领域的今天，我们上文中讨论过的两位绅士还能否成功地长期乔装成其他人就不好说了。康韦对斯坦利·库布里克的精心模仿最终作为一宗诈骗案被发现了，在一套名为“欺骗的游戏”（The Lying Game）的电视系列节目中被曝光。但等到曝光的时候，康韦已经从相信他是大导演的人们手上骗走了数万美元。至于乔·皮斯托内，他的真实身份始终没有暴露，直到FBI揭开了谜底。这使得皮斯托内得以最终将超过100名的纽约黑帮分子送进了监狱，从而沉重地打击了黑手党。在21世纪他怎么能做到这一切呢？我们的大多数交流都是通过数字通道进行的，想要在网络上或者真实世界里彻底抹去某人的身份是极其困难的。
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利用网络来联系大众、和他们做生意，是相当困难的一件事。如果未能事先建立起信任感，今天的潜在顾客们比以往任何时候都能够找到更多关于公司、产品以及服务的信息，在这样一个环境中，困难的程度就更加显而易见了。
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