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1703943716 活跃在网络上的人士现在开始意识到,他们需要接受这个新的透明度,需要接受这样一个事实,那就是你做过的任何事最终都会为人所知。企业不能够再躲在排名榜背后为所欲为,因为顾客们可以登录Google搜索,找到真相。此外,他们还参加激进分子组织的小组,步步紧跟新资讯,所以他们往往比那些想从他们身上赚一笔的厂家还要快上一步。
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1703943718 企业必须明白,在网络上它们和个人一样无法藏私。这个应该不是什么新闻,你使用的任何新媒体都会改变你被看到的方式。但因为网络二十四小时都处于活跃状态,在所有角度都有摄像头,任何人想藏起来都是一件难事。
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1703943720 行动计划 建立监听站
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1703943722 下面是一些免费、经济的工具,它们可以帮助你了解大众在网络上如何看待你、你的公司、你的产品、你的服务以及你的竞争对手。使用这些工具,通过它们来找出其他人选择信任你的原因,或者选择不信任你的原因。
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1703943724 先打开网络浏览页面,然后按照下面的指示操作:
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1703943726 打开www.google.com/reader,这里将成为你的监听站。
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1703943728 打开www.technorati.com,在搜索栏输入你的姓名,加上引号。
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1703943730 搜索结果出来之后,右键点击橘黄色的RSS小按钮,
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1703943732 然后选择“复制链接地址”。
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1703943734 回到Google在线RSS阅读器,点击蓝色的加号按钮(+),将你之前复制的内容贴在这里。
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1703943736 查询不同对象(你的公司、产品、竞争对手等)的时候,你只需要重复上述步骤。
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1703943738 将所有搜索结果添加到你的监听站,然后搜索做同样事情的其他方法。你有可能在YouTube上亮相吗?去搜索一下吧。有什么我们没有提到的新东西出现吗?也去搜索一下吧。
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1703943740 如果你找到了一大堆资料,Google RSS阅读器可以为你建立文件夹。你可以将一个文件夹命名为“我”,另一个则是“他们”,这样可以帮助你分类。
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1703943745 信任代理:如何成就网络影响力 [:1703943246]
1703943746 信任代理:如何成就网络影响力 把真实的播报带入你的生活
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1703943748 想象一下,收音机昨天才被发明出来。突然之间,你和其他你认识的人听说了这个电器。有一天,你在当地的早餐店亲眼见到了收音机。画面是这样的:你生平第一次听到了机器播放出来的音乐,而不是去现场听乐队演奏。再或者,你之前买不起乐队现场演出的门票,那么这将是你第一次听到音乐。你会怎么样呢?
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1703943750 此时此刻,了不起的事情正在发生。如果你愿意接纳新思想,你可能只是在想这一切是多么令人惊叹。现在想象一下,歌曲结束后(我们耳边响起的是本尼·古德曼的爵士乐旋律),你听到了一则新闻播报。想想看,会发生什么事呢?
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1703943752 你耳边听到人说话的声音,就好像他正在直接对你说话。你的脑海里会涌现出一些问题:这个人是谁?你应该信任他吗?这则消息真实可信吗?对这些问题的答案与播报的信息本身有很大关系,也和播音员声音的严肃程度及质感有关。会有一系列因素起作用,每一个因素都会使你思考到底是怎么回事。如果你需要具体些的例子来理解这一点,那么来看看这两个极端的例子:想象一下兴登堡飞船大灾难(“哦,人性啊!”),然后想一想奥森·威尔斯(Orson Welles)执导的著名广播剧《世界大战》(War of the Worlds)。你的反应是怎样的呢?
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1703943754 无论你认为自己值得或不值得信赖,有一件事总是真实不变的:传递信息的媒体改变了这则信息。
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1703943756 一种听上去带官方口吻的声音可能增加你的信心,使你相信自己听到的是事实。另一种声音则可能使你认为自己听到的是广播剧,是通过这个新科技的小匣子为你表演的虚构故事。
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1703943758 本书介绍了我们这个时代新出现的所有“收音机”,从比较普通的网络页面、电子邮件、即时信息,到最新发明的YouTube、twitter,等等。在我们的收音机例子里,需要有人掌控局面,将播报带入你的生活。同样,现在也有人正在努力了解这些新科技,掌握使用它们所需要的一切知识,从网络交流礼仪到建立自己的听众群等,他们正在学习这些窍门。他们是先驱者,掌握了这一最新的由一个人到达许多人的交流方式。像你的孩子们一样,他们对科技更为熟悉,甚至对大众也更为熟悉,这使得他们非常强大有力。
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1703943760 我们把这些人叫做信任代理。
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