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多数人会在自己就职于某公司期间，在一定的商业环境中开展上述工作，但是请时刻留意自己行为的合法性，以及对自己运作的群体要保持诚实。越往后阅读，你就越清晰地意识到，我们希望你既要真诚地成为网上社区的一分子，又要在其中寻找商机，你需要在这两者之间达到平衡，从而通过使用信任代理的策略来实现自己的商业目标。我们知道这个听上去可能相当棘手，但同时也是确有可能做到的。此外，我们也相信你能够做到。
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信任代理不是我们用来称呼自己的说法。说自己是信任代理就好比自称大师、天后、女神或者专家，要让其他人这么称呼你。我们喜欢用“信任代理式的好法子”这一说法来指出做事情有信任代理之风的人。比如，我们会说：“加尔·里昂参考Mzinga公司和Awareness公司的做法真是妙，真是信任代理式的好法子啊！”在这个例子里，我们意识到加尔通过称赞自己的竞争对手使她赢得了我们对她的尊重以及对她的公司的信任。
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换句话说，信任代理可以被看做是一种非官方的职衔。这些人中的一部分担任着诸如“社区管理者”之类的角色，或者他们也可能是处理网上“公共关系”的专才。但是，信任代理和这两个职衔都不是一回事。首先，社区不需要被管理，它们希望被照顾。其次，公关部门每天会用一大堆滞销货色的广告来填满大众的电子邮箱。我们就收到过这样的邮件：对方提出用免费的慢跑鞋作为交换条件，希望在我们的博客上发布文章。就说这些吧，我们保证撰写本书的目的可不是要去攻击公关关系专业人士，至少不会针对其中能干的那一部分人。
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阅读本书你将会明白什么样的人堪称信任代理，并了解成为信任代理的必要条件。使网络人性化的人是信任代理；了解系统、为自己游戏做主的人是信任代理，擅长与人联系，构筑润滑人际关系的人是信任代理。读完本书之后，你也有可能成为一名信任代理，但请不要这样称呼自己。
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信任代理的简历
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我们知道你痛恨自己的简历。“嘿，我们也一样不喜欢自己的简历。”它们并不能真正地代表我们。它们削弱了我们技能的深度，降低了我们经验的复杂程度。在过去三年中，我们几乎没有为到手的任何一份工作提供过简历，我们希望你也可以得到心仪的工作而不必提供简历。本书将告诉你如何做到这一点。在你试着建立自己的社会资本、赢得声誉的时候，不要忘记在自己的博客上创建一个给人留下深刻印象的“关于我”的页面。这个页面应该更多地侧重于关注其他人可能请你去做的工作，及他们可能的搭档方式。记住，这一点在对内发展上也一样有效。
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网络可以如此高效地扩展我们的关系网、展示我们的强项，结果是简历反而显得不能说明问题了。这并不是说你就不再需要简历了，而是一旦你名声在外，就没人会要求你呈上自己的简历。相反，你会直接得到工作。继续往下读吧。
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信任代理：如何成就网络影响力 《黑客帝国》中的那些事儿
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在讨论信任代理的核心定义时，我们发现自己常常在思考电影《黑客帝国》（第一部，不包括续集）中的一些概念。如果你看过这部电影，就知道墨菲斯将真相展示给尼欧，告诉他直到此刻为止，他的所谓生活都只不过是一个大程序。尼欧明白如果他能够弄懂这个程序，在程序之外的世界遨游，那么他就可以搞清楚何为“母体”，并最终“拥有”母体，换句话说，不必介意那些为其他人所认可的规则和法律。那么，这个就有些类似于我们想讨论的情形了。
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这一点和弄明白网络互动的内在特质也不无关联：那就是网络互动有着和游戏相似的内在结构，我们可以选择类似的方法来活用我们的经验。我们相信人的价值，也相信应该对人真诚。与此同时，我们也意识到人们经常在这些框架的束缚下行动，那么如果我们想找到成功之路，则常常需要打破这些框架。
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有两种做生意的方法：一种是严格在体系框架内工作，在现有规则的指引下运作；另一种则是搞清楚框架的结构，了解指导系统工作的规则，然后来选择是否要严格地在体系内工作，或者在不同的框架之间选择，以求找到能更好地（更快、更便宜等）帮助你实现目标的运作体系。在为本书调研，以及就我们如何在网络上与人们互动这一点理清思路的过程中，我们意识到，严格在体系内工作的人和选择在体系外工作的人之间有着很大的区别。我们更倾向于后者，而你也一样可以。我们会在后面进一步解释这一点。
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除此之外，你可以接着享受阅读本书的乐趣，而不需要去了解更多关于《黑客帝国》的知识。我们向你保证。
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信任代理：如何成就网络影响力 属于“我们”的媒体
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我们都知道“媒介”这个词的定义，但传播学鼻祖马歇尔·麦克卢汉（Marshall McLuhan）在他1964年出版的著作《理解媒介：论人的延伸》一书中这样定义了媒介：他将媒介定义成人体功能的延伸。他的名言“媒介就是信息”就诞生于此书。我们也想采取同样的角度来看待媒介。
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如果我们来扩展理解麦克卢汉对媒介的定义，那么我们会发现车轮是一种媒介，因为它们延伸了我们双脚的功能。金钱也是媒介，是人们权力的延伸。接下来，我们将社交网络（当代的facebook和twitter）也看做一种媒介，不是因为它们有助于交流，而是因为它们是人际关系的延伸。无论电视机还是收音机都从未能做到这一点，因为电视机、收音机都是单向的。同样，电子邮件也未能有效地做到这一点，因为电子邮件的交流不是在公共空间进行的。现在，随着博客的出现，我们的信息能够到达任何人，因此我们可以和任何人接上关系，因为他们可以直接和我们互动。
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从1950年到现在，传统媒体，如印刷品、收音机及电视，它们传播信息的方式有着很大的不同。它们使得我们可以将某条信息以轰炸的方式塞给每一个有接收器的人。报纸、杂志、电视、收音机都是打扰大众的不同手段，他们抢夺大众的注意力，然后将信息强塞进他们的脑袋。就电视机而言，在印刷品广告的全盛时期，发生了这样一些有趣的事情：它们的混合带来了一种新奇体验，因为不是所有人都拥有电视机，所以对话常常是关于看电视这一体验的细节以及细微区别，在我们有办法反驳它们所传递的信息之前，它们非常有说服力。没几年之前，广播剧《世界大战》被误认为是对外星人入侵所做的真实新闻报道。在过去几十年当中，这一切都已经被改变了，尤其在最近几年，大约从2001年到现在，这一变化尤为明显。
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传统媒体在发展过程中，逐渐为机构拥有。报纸不会随意刊登你投寄的稿件，电视不会播出你录下的影像，收音机也不会总是播放你喜欢听的歌曲，或者播报你认为重要的新闻。
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去年，所有这些媒体都遇到了一位它们丝毫没有预料到的竞争对手：你。你可以在博客里发表任何你想发表的文章；你可以在YouTube或者其他网站上传任何一段你拍摄的录像；你可以制作自己的音乐并与人分享；你也可以使用播客来广播任何引起你兴趣的东西。因此，麦克卢汉对媒介是我们自身外延的这一定义就变得比以往任何时候都更加真实。我们已经作出选择，要将下一个媒体定义成我们的媒体，我们已经把我们的媒体塑造成我们观点的延伸、我们生意的延伸，以及我们群体的延伸。
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我们明白为何今时今日是个重要的时刻，以及为什么今天的沟通者、传播者、交流者需要一个新头衔：信任代理。
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