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除了我们并不是要上演一出好戏这一点之外(我们只是在互动交流),网络的作用也类似于此。我们过去利用电子邮件来这么做,不过电子邮件是私人性质的,而现在这一切都在大众的观看下进行,这意味着所有网上参与者都同时在为对方创造价值,而不是老式的、一对一的私下交流。咱们来看一看具体的例子:
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有人在电子邮件中向你请教与你的专长有关的问题,比如说,关于银行产品。你可以用电子邮件回复,但你没有这么做。相反,你在自己的博客里给出答案。你给出的是同样的信息,但这样做是公开地给出信息。你告诉发电子邮件提问的人去看这篇博文,那么他或者她的问题就得到了解答;但这样一来,其他人也可以读到这篇博文。通过Google搜索类似信息的人会来到你的博客,他们可以在几周后,甚至几个月之后来阅读并发表评论。你的博文原本只是回答了个别人提出的特定问题,现在就成了一种资源。如果你像大多数人一样,不断地收到询问同一问题的邮件,那么现在你只需回复一次,然后就可以在每个新读者找到答案之后享受他们的赞许和认可。
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想象一下,你这么做了500次。在此期间,你可能被问及500个与你的专长有关的问题。假想你在自己的博客上回答了所有问题,那么这500篇博文就构成了一处内容相当丰富的资源,里面还包含了你这个行内人才知道的信息以及小窍门,你因此就帮助了数目相当可观的人。在你这么做的同时,你开始因你的专业解答而为人所知。你开始问自己这个问题:这些可以带你去向何方呢?这很正常。你开始收到陌生人的邮件,他们帮着你更深入地了解你这一行。接下来你会发现,你很有可能已经为自己建立起了一份相当漂亮的个人档案。
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很多人无意中就经历了这一简单过程,就好比克里斯从未想过要跻身世界前100博主之列。这些好事就是会落在一些人头上,但是这并不表示成功是由意外带来的,是偶然的事。我们将用我们的方案来帮助你到达成功的彼岸,本书中的“行动计划”工具栏将告诉你从哪里起步,你可以从那里开始尝试。
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行动计划 在博客上回答任何你愿意回答的问题
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你有博客吗?记住,权威人士不仅只是说说而已,他们会动笔去写。如果没有,那么去开个博客吧。为你的博客起个引人注目的名字。如果你打算写非常私人化的内容,那么博客的名字可以是你的姓名,或者是和你任职的公司没有直接联系的独立名称。或许最倒人胃口的博客名称就是那些和某家公司紧密相关的博客名称。(每家公司做选择的能力有很大区别,我们明白这一点。)在建设你的博客时,请记住以下这些细节:
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时刻不忘思考什么样的主题可以帮助你发掘内容。记住,你不是在谈论你的居家生活或者你的猫,你在谈论一个你比其他人都要了解得更加深刻的话题。保证你所写的内容可以帮到其他人,如果这些人正好是你的顾客,那就再好不过了。
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回答与你的专业有关的,而你也有能力回答的问题。练习简洁地把问题说清楚,这样非专业人员也可以看懂你写的答案。不要使用行话,多用故事和隐喻,学习一些文案写作的基本知识。此外,去看看网站的回复栏,在回答相似问题的时候,不要做“那个人”,简单来说,就是不要做总是谈论自己公司产品的那个人。相反,讨论问题的时候,要以别人能够使用你所提供的信息为准则。如果竞争对手提供了更好的产品,接受它!不要假装它们并不存在。
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看看其他写与你的主题类似的博客,了解它们在聊些什么内容,热点话题是什么。如果你有些什么看法,那么可以用评论的方式留在这些博客里,也可以自己写一篇博文。总是记得为观点的出处表示感谢,态度要谦逊。顺便提一下,写评论要比写博文简单得多,尤其在你不确定你想做哪样的时候。评论也有助于你就该主题写上一小段,然后决定是否想就此发布一整篇博文。
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在本书之后的章节中,我们用每章来讨论信任代理的六种特质。每章对应一个主题,其中也会提到其他五项,从而来表明它们之间是如何互动的。如果看到你感兴趣的部分,请随意向前跳跃式阅读,我们不会介意。
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最为重要的是,请记住网络上的人们是通过行动来学习的,阅读本书只是一个开端。你需要去切身体会这一切,然后才能真正明白我们的意思。
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让我们开始行动吧……
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让信任代理告诉你
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@ 在博客上回答任何你愿意回答的问题,时刻不忘思考什么样的主题可以帮助你发掘内容,回答与你的专业有关的,而你也有能力回答的问题。
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@ 在你试着建立自己的社会资本,赢得声誉的时候,不要忘记在自己的博客上创建一个给人留下深刻影响的“关于我”页面。
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@ 社会资本具备真实的价值,如果你帮着某人找到工作,那么当你需要一份工作的时候,那个人就有可能会帮着你找到工作。
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@ 哪怕你上传的每段视频、发布的每篇文章都只不过说服了一些人,但这仍然是建立自己影响力的好办法。
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[1] 中国人民大学出版社出版,2009年5月。——译者注
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信任代理:如何成就网络影响力 原则一 我的游戏我做主
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生活是你自己创造出来的。当中有规则,也有打破规则的黑客玩法。从人生中创造出你自己想玩的游戏吧!
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规则由我来定义,标准由我来设置。不要努力去循规蹈矩地做事,要与众不同,并以此来标志自己。
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寻找规则是为了能够成为破门人,为了找到捷径,更快地穿越规则。
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2004年左右的马里奥·拉凡德拉(Mario Lavandeira)听上去像一位真正的成功人士。首先,他被全美发行量排行第二的八卦杂志《明星》炒了鱿鱼。接着,他搭飞机前往纽约做了演员,结果也搞砸了。但先别急着为他哭泣,他就是信任代理必备能力第一条“我的游戏我做主”的代表人物。你对马里奥·拉凡德拉这个名字可能没什么印象,但你或许听说过佩雷兹·希尔顿(Perez Hilton),拉凡德拉更为人所熟悉的化名。
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