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1703944143 原版《吃豆人》玩家阵营的领袖人物是比尔·米切尔(Bill Mitchell)。尽管自从《吃豆人》在20世纪80年代大热以来,米切尔就已经掌握了游戏的窍门,但直到1999年,他才玩出了完美的一局《吃豆人》游戏。米切尔留着精心造型过的长发,总是系着一条星条旗领带。如果说有个名字可以令经典电子游戏玩家闻风丧胆的话,那么这个名字就一定是比尔·米切尔。他是全世界经典电子游戏冠军玩家。在一些游戏当中,他名副其实地天下无敌,无论对手是谁。
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1703944145 《吃豆人》是一款封闭游戏,幽灵每次都做一模一样的事情,掌握了幽灵的出没规律就掌握了整个游戏,这就是在玩游戏。但这一点并没有减弱米切尔的魅力,他是游戏之王。他赢得我们的信任了吗?当然,因为他精通《吃豆人》游戏。
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1703944147 在另一个阵营里,《吃豆小姐》玩家的阵营,也有一群了不起的玩家,和米切尔完全不同类型,比如来自纽约的班克罗夫特·阿什曼(Bancroft Ashman)。阿什曼代表着一种完全不同的玩法。在《吃豆人》游戏中,你知道当第二关开始的时候,恩奇(Znky,蓝色幽灵)会向左移动,克莱德(Clyde,桔色幽灵)会向右移动,诸如此类的规律。比尔·米切尔类型的玩家们事先分析整个游戏,之后就利用这样的规律,形成自己的一套玩法,他们可以打通上百关而不被抓住。他们甚至能够在迷宫里找到永久的藏身之所而不需要移动,撇下游戏中的幽灵漫无目的地转来转去。
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1703944149 但《吃豆小姐》是完全不同的游戏。约书亚·贝尔曼(Joshuah Bearman)研究过大师级玩家后,在《哈珀斯》杂志(Harper’s)撰文指出,你可能赢得一枚价值100点的樱桃,但也可能赢得一只价值5000点的香蕉。“游戏的奖励完全是随机的,玩家们曾经将成把成把的真香蕉放在游戏机顶部,作为某种护身符,以引诱游戏电子线路给他们价值较高的电子香蕉,但最终起主导作用的仍然是运气。10局完美的游戏:得到所有可能的得分,直到吃豆小姐大胜的那一幕,也就是打通第一百三十四关,玩家们却会打出10组不同的总得分。”
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1703944151 特别提示:这个与未来的信任代理息息相关,因为我们需要清楚地认识到:哪些游戏是封闭式的,可以全盘搞懂的?哪些游戏是开放式的?开放式游戏意味着我们总是在猜测,可以犯一些小错误,而我们可以从这些失误当中学习、提高。从这两种不同的体系当中我们可以得到不同层次的信任。掌握一个封闭性系统意味着你是该系统之王,是玩得最好的那个人。掌握了游戏技巧、游戏策略,为自己树立了声望,利用这些方法构建了人际关系网,所有这一切都意味着你在很多方面做到了最好。所以,分析自己的强项,将它应用在你所选择的系统当中。成为米切尔,或者成为阿什曼,当然,你也可以发明一个新类别。我们欢迎你这么做!
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1703944153 用不同的方法卖出同样的商品。想象一下,政府告知你必须与同行业的其他人出售一模一样的产品。你不可以改变,你必须传递同样的信息;你必须作出同样的定价,将生产成本也控制在同样的水准,一切的一切都必须与他人一致。现在,假想你是个市场营销人员,公司要求你想法子使你们的产品脱颖而出。你该怎样完成任务呢?很多年以来,效力于高校助学贷款网的克里斯多夫·佩恩(Christopher S.Penn)就是这样工作的。
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1703944155 通过自己的财政援助播客,佩恩不间断地用节目传递价值观,也因此成了自己游戏的主人。人们开始信任佩恩,这里的“人们”包括学生的父母(手头有钱)、学校里的咨询老师(他们告诉父母应该将孩子的教育经费花在什么地方),还有学生们(他们告诉父母自己学到了什么东西)。尽管其他人也试图对准这个市场的需要下工夫,但佩恩向他们展示如何找到奖学金,以及提供其他有用的信息,帮助有学生的家庭用手头有限的资金做到更多的事。他不间断地传输自己的价值,成了一个可以被信任的信息源头。他告诉大家如何储蓄、如何找到好交易、去哪里查找最有用的信息;此外他还提供附加信息,比如音乐、现场演唱会及学生们愿意与他的播客节目一起下载到自己的iPod中的其他信息。所有这一切都帮着他接触到更多人。佩恩是这样说的:
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1703944157 2005年左右的情形是这样的:在美国联邦学生贷款这个行业里,按照法律,价格由山姆大叔决定,没法子在价格上做文章。关于你可以说什么,不可以说什么,政府也都有着相当严格的规定,这些也限制了创意广告的思维空间,无法用广告来有效开拓市场。我们的解决办法就是完全不去做广告,而是尝试了一些其他市场手段。
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1703944159 对了,我有没有告诉你们,当时的业内市场版图上还有个超级巨人:学生贷款市场协会,它花在奶酪汉堡包上的钱可能比我们的全年预算还要多!
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1703944161 这些就是财政援助播客诞生的背景。我们必须做些不一样的事情,我们不可能以价格取胜,我们也没有资金优势,无法在广告市场上与竞争对手一较高低。所以我们寻找竞争对手没有开拓的领域,其中之一就是新媒体。引起关注没有花费我们很多时间,我们还没有留意到的时候就在《商业周刊》上有了一整版的内容,随后在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》等大报上也有了露脸的机会。
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1703944163 克里斯多夫·佩恩以他独有的方式,为高校助学贷款网带来了数百万美元的销售业绩。他通过不懈努力得以操控局面,维系了他与客户之间的关系,取得了非凡成绩。现在,就“我的游戏我做主”而言,佩恩有无可能用广告费来买到类似的新闻曝光呢?《华尔街日报》?CNN?《美国新闻与世界报道》?还是《商业周刊》?答案是:不可能,他不可能用钱买到这些报道。佩恩以他全新的方式得到了这些关注:他用黑客玩法战胜了系统,找到办法来避开与同领域的其他公司正面交锋。结果是媒体追着来报导他,讲述他的成功故事。
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1703944165 顺便提一下,跟踪媒体新闻覆盖率也是一个了解自己游戏进展情况的好方法,它与上文介绍过的那些回馈信息一样有效。
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1703944167 博客游戏。如果你确切地知道什么时候你的博客会一飞冲天,得到众多转载,将会怎么样呢?如果你知道人们如何接受不同类型的信息,于是你可以通过发布过的各类博文来预测下一步的行动,又会怎么样呢?随着你开始将事情看做游戏,并以玩游戏的思维考虑下一步行动方案的时候,也请留意你的博客游戏。
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1703944169 如果你开设博客的商业目的是为了卖出更多的公司产品,什么类型的博文在这方面最有效果呢?发布在博客页面的广告有助于你推销产品吗?还是只起到分散浏览者注意力的作用呢?你的博客读者只阅读主要内容,对其他一切都视而不见吗?你对自己的读者了解多少呢?他们在你的网页做些什么事呢?
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1703944171 从网页设计方式、信息发布方式到你如何描述事物,你很快会意识到上述三项都是改变博客游戏的杠杆。你在其间作出的选择必须和你的目标直接关联,所以不要单纯从游戏的角度来思考游戏。
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1703944173 如果你的目标是成为本行业的思想领导者,那么游戏的要素是什么呢?按照网站建设规则,你的网页上应该展示你的正式照片:打着领带,衣着光鲜,或者就挑一张你去照相馆请人拍摄的那种正经八百的照片吧。当然,也许你学会了如何在游戏中“作弊”,在网站里展示未经修饰的真实的自我,却俨然具备了领导者之风采。正如企业家、风险投资家盖伊·川崎(Guy Kawasaki)在他的博客“如何改变世界”(http://blog.guykawasaki.com)中所做的那样。网页毫无疑问地展现了真实的盖伊,但你也会从中深刻领略到为什么盖伊是行业内的领军人物。
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1703944175 如果你的目标是大力推进产品的销售量,你或许在网页上挂满了广告及产品链接,希望人们会点击链接并购买你的产品。你也有可能像捷舞软件(Jive Software)的首席营销官萨姆·劳伦斯(Sam Lawrence)一样,劳伦斯并没有在他的博客“总是大受欢迎”(http://www.gobigalways.com)中直接提起捷舞软件公司的产品。劳伦斯采取了“作弊”的玩法,他在博文中大谈企业合作空间,人们(像我们这样的读者)读过之后,会带着“劳伦斯确实了解他这一行”的印象离开,并认为他们或许应该去看看他公司的产品。
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1703944177 克里斯能够准确预测他发布的大多数博文可能带来什么效果。比如说,如果他的博文内容是一些有用且可操作的建议,一些大家可以参照来采取行动的建议,那么这篇博文往往会被Delicious.com用书签标记。随后它会上升到该网站的热门排行榜(跟踪被书签标记次数最多的文章),这样一来,这篇博文就会被转发到Popurls.com,在那里它会进一步被转发,就好像滚下山的雪球一样。随后它会在其他几个博客上出现,这些博客也是Delicious.com网站热门排行榜上的常客。每次都是如此。如果克里斯的博文内容是邀请大家试用某种新服务,他收到的评论就寥寥无几,但是该链接的点击数目还是相当可观的。了解这些情况有助于他找出帮助他人的最佳方式,或者最佳的信息传递方式,这都要归功于他对网络运作原理的深刻领悟。
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1703944179 用黑客玩法玩转人生。用黑客玩法来玩转你的人生,从而提升生产力和效率。围绕这一观点而产生的种种运动已经如雨后春笋般涌现了出来。你该如何采用新方法来获得更为美好的人生呢?相关的例子很多,例如个人生产力专家戴维·艾伦(David Allen)的《搞定Ⅰ:无压工作的艺术》(Getting Things Done)介绍了获取信息及处理信息的种种方式。效率专家莫林·曼恩(Merlin Mann)在他的《收件箱零邮件》(Inbox Zero)中告诉你如何避免自己的电子邮箱被垃圾邮件塞到爆满。如果在Google搜索“博客”、“黑客”,你还会找到不少好东西。这里要表达的观点很简单:生活是你自己创造出来的。当中有规则,也有打破规则的黑客玩法。从人生中创造出你自己想玩的游戏吧!
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1703944181 用黑客玩法玩转工作。这个就稍稍有些难度了,尤其当你是拿工资给人干活的雇员时,但是也并非没法子可想。克里斯曾经在电信公司及企业软件公司任职,尽管这些地方可能有着其他更为严苛的企业文化,但“这样做是因为我们向来是这样做的”这一前提贯穿了他早期的大多数工作。但是这个可不符合克里斯的做事风格,他开始寻找突破,试图在系统内成为自己游戏的主人。有一次,他使一份正渐渐被冷落的部门简报恢复了生机,这样做带给他写作及创意的空间,而不再仅仅局限于日常标准工作。
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1703944183 用黑客玩法玩转工作要求你以公司的最大利益为前提,你的行动更看重结果而不是过程,向公司展示你的成绩而不仅仅是你的能力。如果你是雇员而不是老板,那么想趾高气扬地宣称你将改善公司架构,并开始着手自行其是,这样做往往是困难且不切实际的。然而,可以帮你做到这一切的办法也是确实存在的。
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1703944185 行动计划 用黑客玩法玩转工作
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1703944187 最难成为自己游戏主人的地方之一就是职场,因为在大多数地方,对大多数人而言,你如何使用你的时间是受制于其他人的。第一步总是要设法推翻现存系统,为自己赢得更多自主权。这样一来,你就将自己和其他人区分开来,使人们逐渐接受你与他人遵循不同规则这一事实之后,你就会被看做是系统以外、不受系统规则控制的人。
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1703944189 很多时候,这样做意味着将自己看做是一个公司而不仅仅是一名公司雇员,所以你必须开始思考如何更好地使用朝九晚五的工作时间,或者如何使现存系统的效率最大化。
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1703944191 如果你想在职场为自己的游戏做主,这里是一些你可以使用的方法:
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