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网络已经在人们的社交行为方面带来了重大变化。在无孔不入的网络诞生之前，我们按照地理位置、国籍、宗教、政治观点以及其他一些因素与人们交往。如果你住在离伦敦很远的小村庄里，你的人际交往范围就局限于同村住的人之间。而互联网打破了地域局限性，为人们与有着同样热情的人互动交流提供了新方式。
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举例来说，我们两人都花费时间教授他人如何使用新媒体，诸如如何使用播客、如何建设博客以及如何制作网络影像广告。我们在线上及线下都花费时间参与同PodCamp相关的事务，并且关注讨论相关内容的博客。朱利恩住在蒙特利尔，而克里斯住在波士顿以北，但这一点丝毫不会影响我们的网络交流。
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商业活动也可以从中得益。你的公司成员如果成了我们当中的自己人，那么他们就成为代表公司产品或服务的网络社区的一员。比如说，成为一个深谙网络交流之道的赛车手，意味着热衷于赛车运动的人可以相聚在网络，分享他们对赛车运动的感情以及体验。当消费者们可以围绕共同热衷的事项来构筑自己的网上社区，那么消费者数目的增长就不再受地理因素的约束。
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行动计划 我属于哪个社区
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你属于哪个社区？有没有与你公司的产品或服务理念相一致的社区呢？
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花时间在网上搜索，看看哪些网上社区会因使用你的产品而受益。尽你所能来找出可能的搜索词，然后在其后加上“社区”或者“网络”。
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信任代理：如何成就网络影响力 别让你的网络价值贬值
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有没有人曾经请求你将其引荐给你的一位好友，但你却不怎么情愿这么做？或者你有可能处在事情的另一面，你想结识某人，却苦于无法打通关节。人际关系网有着自我保护的特质，所以上面的情形常常发生。因为处于人际关系中心的人物，我们称之为零号探员类型，往往拥有丰富的人脉资源，有其特有的价值，而围绕在他们身边的人会变得排外。这一点也是情有可原的，这个在人际交往及网络社区交往中都时有发生。
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当在网络上累积了一定程度的知名度之后，你就不再可能与每个想与你互动的人保持直接的互动交流。随后，一条不成文的社交规范开始主宰人际关系：信任代理们仍然花费大量时间来维护人际关系网，但他们无法再以关注个人的方式来与当中的大多数人打交道。围绕在他们身边的人变得有保护欲，而想接触到最杰出的那群人就变得极端困难。
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这并不是说信任代理们希望将自己与他们努力吸引来的追随者隔离开来，但他们的每一天也只有24个小时。当时间有限这个因素起作用的时候，那些与他们关系最亲近的人就起到了类似过滤器的作用。
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了解了上述情形之后，如果你正试图联系一个著名的信任代理，那么小心行事吧。如果你本人就是知名的信任代理，要保证可以找到方法保持与新的渠道畅通无阻，因为你一旦将自己与新朋友隔离开来，不再开拓新的人际网络，你在网络上的价值就会显著贬值。你必须保证自己在场，这样才能保证自己与正在发生的事情有关联。
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信任代理：如何成就网络影响力 人们记住的是第一个采取行动的人
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人们了解人情是如何起作用的。给别人人情或者互相交换人情已经被织入我们的文化经纬之中。当人们接受了别人的人情，他们自然会想着要回报这份人情。做好事确实会让人感觉更好，但这个背后也有着神经学因素在起作用。我们想回报给我们好处的人，因为这是根植于社会群体本性当中的，它有助于维系一个强大的群体，从而不受外部世界的威胁。
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围绕人们写博客这一行为有很多问题，其中一个是为什么会有人愿意花费这么多时间来写博客呢？毕竟，没人付工资给博主。我们都希望自己的工作可以带来收入。矛盾的是，同样还是这些人，却愿意去参加单纯的交友聚会，与一群以自我为中心的人交换名片。为了做到清楚透明，以下是我们为什么写博客、为什么免费在PodCamp之类的活动中发言、为什么不收取费用来帮助别人的原因：这么做赋予我们权力。
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在互换中第一个采取行动的人，或者第一个给出人情的人，会成为人们记住的先例。比如说某个晚上，你们在外吃晚餐，其中一位同事为全桌人的晚餐埋了单。接下来会发生什么事情呢？我们都记得这个人，都计划着回报他的人情。或许不会是请他吃晚餐这样的形式，但这个人情肯定会得到回报。我们确信这一点，因为人们就是这样对待朋友的。而网络社区也正是如此：大家都是朋友。
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开始的时候，这点似乎不那么好理解。你怎么可以把只见过一面、两面甚至从未谋面的人看做是朋友呢？他们不是真正的朋友……真的不是吗？在这里，朋友的定义或许和我们看待童年好友的定义有着区别，尽管如此，这些人也仍然是我们的朋友。
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从实践角度来看，在酒吧请人喝杯啤酒或许会带来第二杯啤酒，与之相伴的是第二轮谈话。人们对刻意讨好的废话有着敏锐的感应器：即便不是当场被发现，稍后你的真实意图也终会被识破。但是，只要你不是一开始就只考虑得到回报这一底线，那么主动采取行动来促成互动会告诉大家这样两件事：你愿意建立人际关系，你对参与其中感兴趣。所以，上前一步，采取行动，不断地行动。相信我们吧，只要你确实有真材实料，回报终究会到来。如果这个不是实情的话，那我们就不是今天的我们了。
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信任代理：如何成就网络影响力 与有误解的人保持沟通
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成为一名信任代理并没有既定的规则。有时候，你会发现自己处于这样一个境地：你试图为公司推动某件事，但是你的目标社区拒绝接受你的努力。在很多情况下，这都意味着你跨越了某个界限：比如什么样的行动被认为是合适得体的，或者什么样的行动被认为是可以接受的。尤其是在网络上，这些界限有时候并不清晰。很多公司在推进网络营销的时候往往都会冒犯到一些人，并不是因为这些公司里都是些麻木不仁的傻瓜，而是因为人们看待事物的时候有着不同的视角。
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