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当我们提起军队的时候,我们会想起这句名言:“团结在一起,我们就能够有所作为。”军队的主旨在于发挥强大的影响力,而个人无法做到这一点,哪怕是非常有能力的一些人也无能为力。达成的目标也不一定是你们共同的目标,或者他们共同的目标,而是双方都必须有自己想要从中得到的东西,否则就无法成功。
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一旦你成了一名称职的信任代理,下一步的目标就是围绕不同的项目以及种种机会来组建军队。学会了如何组建自己的网络军队,你就不仅仅掌握了明天的收音机,还将在人数和人才种类上占据优势。
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简单说说“军队”这个类比
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20世纪90年代期间,美国被认为是世界顶级军事强国之一。在那时,拥有最强大的军力就意味着拥有巨大的战舰、航空母舰、核武器、布拉德利坦克以及其他大型车辆。
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21世纪初期,军队对快速行动的要求彻底改变了上述定义。它要求小部队作战,掌握近身格斗技能,增强自动化机器人部队,以及其他一些战术上的变化。这些变化几乎是不得不在一夜之间就作出的,但是,如果不作出应对调整,美国将没有能力有效地加入战争。
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从很多方面来看,这个类比都和商业世界交流方式的变化非常吻合。网络已经彻底改变了所有商业游戏的玩法。当最为大家所熟悉和记住的超级杯广告片段居然是成本低廉、用户创造出的内容,当诸如佩雷兹·希尔顿等人的博客竟然打败像《人物》杂志这样的主流出版物,当网上轻微的变化就会突然改变整个定义,此时组建自己的网络军队意味着了解商业新战场。
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你的将军们:智多星团队
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拿破仑·希尔的经典成功学著作《思考致富》(Think and Grow Rich)一书中探讨了智多星团队这一概念,他是最初开始探讨这个概念的人之一。之后,智多星团队这一概念就在最出色的圈子当中以及最优秀的商业战略书籍中变得无所不在。
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在网络上,每个圈子当中积极性最高的那群人已经聚集在一起,他们互相帮助,共同占据制高点,这使得他们可以更容易取得胜利。有时候他们会宣扬自己的存在,而有时候又会隐藏起来,只是默默地推进自己的事业。但是,大家都在通过一起努力来提升他们自己:学到更多东西并且不断进步。你或许已经从属于这样一个群体,但是如果你还没有的话,你需要寻找志趣相投的人们来形成自己的群体。
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老式的人际关系群体或者学习群体和今天以网络为基础的人际互动相比,后者更为灵活多变,更有利于形成自己的群体,它可以将身处不同地理位置的人们联系在一起,这是过去的人际交流方式所无法做到的。在自己居住的小城,或者离你20分钟的距离内,你就可以找到其他和你同行业并且同样有想法的人,这样的概率有多高呢?但是当考虑到互相学习和互相提升能力这些方面时,地理位置已经不再重要了。随着网络新时代的来临,智多星团队能够以纯粹数码世界的方式存在,事实上,它们在网络世界里运作得更好。因为我们在网络上的互相联系是出于共同兴趣,而不是因为身处同一个地方,所以找到志趣相投的人就变得容易多了。
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当我们开始制作媒体黑客播客的时候,我们意识到自己可能真是在网络上聚集了一群能人,他们通过自己的博客、播客或其他方式和很多人联系在一起。我们也得以联系各种各样的专才们,他们各自具备独特的技能。实际上,我们修建了一座教堂(如我们在原则四中介绍过的),这样人们可以更多地聚会并形成更为紧密的人际关系。如果我们邀请他人参加一期播客节目的录制,我们就是在邀请他们加入到一个不对外人开放、有回报的群体中,他们可以从我们的技能中受益,而我们也可以从他们的技能中得到好处。
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如果我们都躲在自己的小角落里,各自埋头自己的工作,那么这样的交换就不可能发生。而我们中的任何人,无论他有多么强壮,都不可能独自一人走出很远,我们深知这一点。所以,我们组成群体,联合在一起,用互利战略来完成我们单凭自己无法成就的大事。这就是新时代的战争艺术。
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信任代理:如何成就网络影响力 浪人部队不能打胜仗
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熟悉电影大导演黑泽明电影作品的人都知道“浪人”这个概念,指的是那些没有主人控制及保护的日本武士。日本封建社会时期,他们因主人去世、或者主人因不名誉事件失去称号之后开始独自在国内流浪。
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在今天的现代网络社会,我们面临这样一个风险:我们当中的很多人似乎想成为一名浪人。我们曾经为了得到保护而需要一位主人,但是我们曾经有过主人,而我们不确定自己是否还想继续受制于人。同时,在网络上开展自己的小生意也变得容易了。但是,一支由浪人组成的部队能打胜仗吗?
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在接下来的几年时间里,公司或许会进入这样一个时期,它们将不愿意再聘用很多全职雇员,这会为各行各业的自由职业者提供更多工作机会。想将这些独行侠组建成一支信任代理大军或许不是一件容易的事情。
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问题是这样的:公司有可能始终信任外界人员来处理它们的商业关系吗?这个问题还可以扩展一下:信任代理能够与自由职业者发展更深层次、更有弹性的关系吗?你能够将这些并不是真正为了共同目标而紧密联系在一起的人组织成为可以信任的人际网络吗?
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我们无法替你回答这些问题。要想找出答案的话,你的公司需要学习如何最好地和信任代理合作,以及作为信任代理的你应该如何着手来构筑自己的商业关系。
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信任代理将志趣相投的人组织在一起,这和试图集结一伙雇佣军有很大区别。事实上,有时候这两种队伍我们都需要,但是我们更喜欢由一群兴致勃勃的朋友和客户组成的部队,而不是一群浪人。承诺对于团队而言是很重要的。
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与你的军队共同作战
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在社交媒体圈里,通用汽车因它早期一次失败的品牌推广尝试而出名,但你或许对之后发生的故事并不熟悉:通用汽车如何“在失败中前进”,成功推广了下一个社交媒体项目。
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失败案例。通用汽车为了给旗下的Tahoe系列进行品牌推广,倡议用户们拍摄与Tahon相关的小片段,并将片段混合成自己的媒体节目,然后上传到YouTube特设的一个网页供人观看。大家按照这个要求做了,但是他们作出的视频节目却大谈Tahoe对环境的负面影响,这可不是通用汽车希望看到的节目内容。
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成功案例。通用汽车创立了GMNext.com网站,在网页上设置了维基和其他用户可编辑的区域,这样的设置方便大家讲述他们和自己的爱车的故事。人们成群登录,兴致勃勃地大谈他们长期以来对巡洋舰、卡玛洛或者他们拥有的其他汽车的热爱之情。
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