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选择一件你计划要求自己的社区群体共同参与的事情。
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尽可能地简化活动。清楚标示指向活动网页的链接,在活动当天撰写相关博文,等等。在信息爆炸时代,大家的注意力集中的时间很短,尽最大可能简化参与活动的程序就可以避免因注意力很快转移而失去参与的兴趣。
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为自己的活动确立主旨和理想。如果活动与社区成员们关心的某件事相联系,那么活动就能够取得更大的成功。我们真心希望你也确实关注活动的目标和理想。
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联系和你的活动主旨有关联的权威机构,帮助他们传播理念。这里需要注意的是:这些网络权威机构常常也是他们各自社区的保护人,所以如果你的活动策划潦草,恐怕难以获得他们的青睐。
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活动的激励机制。如果某人参加活动会得到什么回报?一定要保证所有的参与者都有所得益。
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一旦你按照上述方案采取行动,就可以取得极大效果,为你的项目带来很好的宣传,并且将大家团结在你的活动周围。谨慎地应用这个方案!如果失败的话,在你下一次想组织活动的时候,你的部队会冷漠以对。
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信任代理:如何成就网络影响力 设置自己的拨号音
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杰夫·普尔弗对拨号音略知一二。不久以前,他与人共同创立了IP语音网络电话公司Vonage,向20世纪90年代以来的所有大型电话公司发起挑战。他同时也是个有远见的生意人,常常会先于其他人好几年就发现下一步的大趋势,而当时大众尚未觉察到有这样一个趋势可供发掘。但是我们将要为你介绍普尔弗的一个点子,或许你可以将它融入你对未来的思考当中。
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过去,发行是所有人的拦路虎。你或许非常有天赋,但是你却上不了电视。你或许是一名不错的作者,但是报纸的发表空间有限,而图书出版业就更为拥挤,通信业的情况也是如此。
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自从电信业出现以来,美国政府以及其他国家的政府就通过制定规则和保护政策将电信业置于监管之下。尽管这个做法有一些益处,也滋养了发展中的通信网络,但是它也意味着电信业内没有什么竞争的空间。IP语音网络重新使得竞争成为可能,因为人们可以通过语音网络实现声音信息的传输而无须使用传统的拨号音以及电话公司的线路。
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由此可以推断社交网络软件已经从根本上改变了传统通信业。普通人不过是使用facebook,他们就可以在朋友之间发送文字信息、视频信息以及其他各种形式的信息。想一想这些软件是如何同样地被应用在手机通信上的。和英国(更不必提韩国以及其他东亚国家)相比,美国在智能电话领域发展比较晚,但是这个领域也很快被其他人重新占领。
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当你考虑组建军队时,设置自己的拨号音就显得尤为重要。它意味着我们现在拥有合适的工具,而且是很多工具,帮助我们在网络上和热情的支持者们直接交流。这也是巴拉克·奥巴马赢得2008年总统大选的原因之一:他有一个灵活机动、积极参与而且可以在网络上相互联系的选区,而竞选对手则主要依靠地面电话通信来组织竞选活动。
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这并不总是意味着你需要创建自己的社交网络,而是只要你能够充分利用各种网络交流工具,并了解如何通过它们来和你的潜在客户、雇员、伙伴以及拥护者们保持联系,那么你就已经可以做得很好了。
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别惹怒你的士兵
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这则独特的经历告诉我们信任的重要性,以及网络或者至少社交网络是怎样看待公开的金钱交换的。
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克里斯是Izea公司的顾问,这家公司正在寻找将自己的广告营销和社交网络对接的方法。为了了解公司的产品,克里斯写了一篇有赞助单位支持的博文,发布在Dadomatic.com网他的爸爸群博客当中。赞助单位是凯玛特,Izea的客户之一。这是一个预先安排好的项目:领取面值500美元的购物券,在凯玛特购物,然后写一篇评论,不一定非说好话不可,只要真实记录自己的感受就可以。作为回报,克里斯会得到500美元,而且Dadomatic.com网站的另一位读者可以领取面值500美元的购物券,再次为他自己重复这一体验。
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克里斯的博文是在2008年12月2日发出的,一开始似乎没什么人注意到它。随后,福瑞斯特的分析家杰里迈亚·欧扬(Jeremiah Owyany)在他的twitter中提及这篇博文,并随即引起了一场风暴。他的twitter信息中直接引致这场风暴的部分是这样说的:
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“透明?是的。真实?有待讨论。可以持续?不能。”
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突然之间,twitter用户们愤怒了,指责克里斯损害了他自己的信誉,说他背叛了自己的新闻诚信,说他为了区区500美元就可以出卖自己。网上围绕这件事展开了几场论战,随后博主们开始发布相关博文。最后形成了由博文、评论以及涉及几乎各个方面的争论汇合在一起的一场大风暴,日夜不停地持续了不止72个小时。
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它也成了多场辩论的主题:大家认为在网络上什么样的行为是正确的,什么样的行为是错误的,这对克里斯意味着什么,以及普遍来说,对社交网络又意味着什么。复述这段经历的目的不是要再起争论。如果克里斯有机会重新处理这件事,他会更多地关注人们对赞助博文的敏感反应,他或许会在发布博文之前进行讨论,在实施项目之前就阐明自己的立场。但是,克里斯仍然认同赞助博文这一形式。
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这件事情最值得讨论的议题是公众会如何反应,因为这也是我们从这次风波中获得最多经验的地方。
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首先,公众反应的传播速度非常快。它引发的论题明显是很多人都大感兴趣的题目。他们在情感上对克里斯做了投资,所以这场讨论是充满感情色彩的。它持续了好几天,在此期间所进行的对话深刻、多元,而且相当激烈。人们对于赞助博文对信任而言意味着什么大感担忧,他们想知道这样做是不是构成背叛,他们想知道很多事情。
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其次,在这件事当中,公开的金钱交换是引发大众不安的另一个因素。这点值得我们深入探讨。大家认为克里斯靠自己的博客谋生。(事实并非如此。他的博客展示了他的能力,他是靠这点挣钱的。)当金钱交换,也就是接受赞助的博文,被推到最前沿,展示在大家眼前,而不是小心地藏在台下,这笔交易似乎会立刻引致一些问题和不同程度的不确定性。
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