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当大数据成为日常生活的一部分后,它将会极大地改变我们对未来的看法。大约五百年前,欧洲在逐渐发展为更加自由、科学、文明的世界的进程中,欧洲人经历了对时间认知的重大转变。在此之前,时间被认为是循环的,生命也是轮转的。每天或每年与过去的日子如出一辙,甚至连生命的终结也与起点相似,因为濒死的成人会显示出孩子的特征。认知转变后,时间变作线性的,成了一条岁月演变过程,过程中世界因人变化,生命的轨迹也受到相应的影响。如果说这以前的历史中,过去、当下、未来的概念是完全交织在一起的,那么通过塑造当下,人类现在便有了过去可以回顾,有了未来可以展望。
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虽然我们可以塑造当下,但未来却从过去的“完全可预测”转变为一块开放又原始、广阔而空白的帆布,所有人都可以在上面依据自己的价值,努力裁剪塑形。“现代”的一个定义性特征便是人类感到自己是命运的主人,这使我们与生活在宿命论桎梏中的先辈们截然不同。但是大数据预测却又使我们的生命帆布不再那么开放、原始和纯净。对于善于运用科技解读未来的人来说,我们的未来不再是只字未书的画布,而是似乎已经着上了淡淡的墨痕。未来的可预知性似乎缩小了塑造命运的空间。潜在的可能性在概率的圣坛上被解剖。[3]
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与此同时,大数据又意味着我们将永远受困于过去的行为,这些行为在预知我们下一步动作的预测过程中与我们作对,即我们永远无法逃避已发生的事。莎士比亚曾写道:“凡是过去,皆为序曲。”大数据通过运算将这句话铭刻,无论结果好坏——无论这句话是否会浇熄我们迎接下一个日出的热情,是否会打击我们留名于世的渴望。
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其实,事实很有可能是相反的。知道行为在未来如何谢幕,我们便可以采取补救措施,避免问题发生并改善结局。我们能在期末考试之前早早发现有退步趋势的学生。我们能检测到微小的癌变,赶在疾病完全爆发前根治。我们能看到青春期意外妊娠的可能性,或是预测到某种犯罪生涯,然后尽力干预,避免出现可能的悲剧结局。例如拥挤的纽约住宅着火的时候,如果能事先知道并从几间最可能是火源的公寓着手,将会免除一场致命的火灾。
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没有什么是上天注定的,因为我们总能就手中的信息制定出相应的对策。大数据预测结果也并非铁定,而只是提供了一种可能性,也就是说,只要我们愿意,结局可以改写。我们可以判断出迎接未来的最佳方式,摇身变作未来的主人,正如莫里在海与风的广阔世界中乘风破浪一般。在过程中我们无须理解宇宙的奥秘或是去证明神的存在,因为大数据已经帮我们做好了。
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[1] 当有些大数据拥护者叫嚣“理论已死”的时候,各位读者是否回到了一个多世纪前让尼采喊出“上帝已死”的时代?大数据恐怕会让我们在寻找意义塑造价值的道路上面对比尼采当时更困难的境况。——译者注
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[2] 答案:草莓味。——作者注
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[3] 意指潜在可能发生的所有事情将借由大数据分析而获得,一种概率描述。——译者注
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大数据时代:生活、工作与思维的大变革 更大的数据源于人本身
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大数据改造了我们的生活,它能优化、提高、高效化并最终捕捉住利益,那直觉、信仰、不确定性和创意还能扮演什么角色呢?
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就算大数据无法教会我们所有事情,只要能帮助我们表现更佳、更富效率、取得进步,就算缺乏深入理解也是很有用的了。一贯如是地坚持下去才有效力。即使你不明白为什么付出的努力得不到回报,但相比不努力,你要明白你已经在改善事情的结局了。纽约的弗劳尔和他的“小伙子们”也许并没有圣人圣明的判断力,但他们确实在拯救生命。大数据不会即刻提高效率,但经受住时间的考验后,它将生出智慧的结晶。
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大数据洞察
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大数据并不是一个充斥着运算法则和机器的冰冷世界,其中仍需要人类扮演重要角色。人类独有的弱点、错觉、错误都是十分必要的,因为这些特性的另一头牵着的是人类的创造力、直觉和天赋。偶尔也会带来屈辱或固执的同样混乱的大脑运作,也能带来成功,或在偶然间促成我们的伟大。这提示我们应该乐于接受类似的不准确,因为不准确正是我们之所以为人的特征之一。就好像我们学习处理混乱数据一样,因为这些数据服务的是更加广大的目标。毕竟混乱构成了世界的本质,也构成了人脑的本质,而无论是世界的混乱还是人脑的混乱,学会接受和应用它们才能得益。
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在这个利用数据做出决定的世界里,人类存在的目的是什么?难道是为了运用直觉和违背事实?如果所有人都诉诸数据,都利用工具,那时人类的无法预测性即直觉、冒险精神、意外和错误等,反倒可能发挥出重大作用。
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如果真变成这样,为人类开辟出一块领地,为直觉、常识和意外运气腾出空间就十分必要,以确保它们不被数据和机器回答挤兑出去。人类最伟大之处正是运算法和硅片没有揭示也无法揭示的东西,因为数据也无法捕捉到这些。并不是“人类最伟大的东西是什么”,而是“什么不是人类最伟大的产物”——真空、人行道上的裂缝、未说出口的话还是未想到的事?
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这为“社会进步”的概念提供了重要启示。大数据让我们试验的速度更快,发现的线索更多。这理应能够产生更多的创新成果,但发明的火花却往往存在于数据未显示出的信息之中,因为它并非真实存在,是多大量的数据都永远无法确定或证实的。如果亨利·福特问大数据他的顾客想要的是什么,大数据将会回答,“一匹更快的马。”[1]在大数据的世界中,包括创意、直觉、冒险精神和知识野心在内的人类特性的培养显得尤为重要,因为进步正是源自我们的独创性。[2]
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大数据是一种资源,也是一种工具。它告知信息但不解释信息。它指导人们去理解,但有时也会引起误解,这取决于是否被正确使用。大数据的力量是那么耀眼,我们必须避免被它的光芒诱惑,并善于发现它固有的瑕疵。
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科技再先进也无法将世界上数据的总量(即最终的样本=总体)尽数收集、储存和加工。例如,欧洲粒子物理研究所(CERN)位于日内瓦的粒子物理实验室在试验中只能收集到不到0.1%的反馈信息,其余信息将同潜在的知识一起消失在乙醚中。这种情况司空见惯。从罗盘和六分仪,到望远镜和雷达,再到今天的全球定位系统,人们总是受到现有测量和认知工具的局限。我们明天使用的工具很可能比今天的强大数倍甚至上千倍,我们现在所拥有的知识较之明天可能就显得微不足道了。要不了多久,当我们回看当今的大数据世界时,就像在看阿波罗11号上仅4Kb内存的导航控制计算机一样,会觉得十分奇特。
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我们能收集和处理的数据只是世界上极其微小的一部分。这些信息不过是现实的投影——柏拉图洞穴上的阴影罢了。因为我们无法获得完美的信息,所以做出的预测本身就不可靠。但这也不代表预测就一定是错的,只是永远不能做到完善。这也并未否定大数据的判断,而只是让大数据发挥出了应有的作用。大数据提供的不是最终答案,只是参考答案,为我们提供暂时的帮助,以便等待更好的方法和答案出现。这也提醒我们在使用这个工具的时候,应当怀有谦恭之心,铭记人性之本。
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[1] 改编自亨利·福特的名言——“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:“一匹更快的马。”——作者注
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[2] 西方谚语有云:“预测未来最好的办法就是创造未来。”这句话在大数据时代亦应当铭记。在福特时代,任何人都无法从数据中看到汽车将替代马车,福特所创造的是无法预测的全新篇章。——译者注
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