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云计算(Cloud Computing)是分布式计算(Distributed Computing)、并行计算(Parallel Computing)、效用计算(Utility Computing)、网络存储(Network Storage Technologies)、虚拟化(Virtualization)、负载均衡(Load Balance)、热备份冗余(High Available)等传统计算机和网络技术发展融合的产物。
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云服务分为3类:IaaS基础设施即服务、PaaS平台即服务、SaaS软件即服务。
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IaaS(Infrastructure-as-a- Service):基础设施即服务。消费者通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务。例如硬件服务器租用。 PaaS(Platform-as-a- Service):平台即服务。PaaS实际上是指将软件研发的平台作为一种服务,以SaaS的模式提交给用户。因此,PaaS也是SaaS模式的一种应用。但是,PaaS的出现可以加快SaaS的发展,尤其是加快SaaS应用的开发速度。例如软件的个性化定制开发。 SaaS(Software-as-a- Service):软件即服务。它是一种通过Internet提供软件的模式,用户无须购买软件,而是向服务提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动。例如salesforce、淘宝服务市场等。 云服务有以下5个特点:
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弹性服务,服务的规模具备快速伸缩性,可自动适应业务负载的动态变化。用户使用的资源同业务的需求相一致,避免了因为服务器性能过载或冗余而导致的服务质量下降或资源浪费。 资源池化,资源以共享资源池的方式统一管理,使得资源利用率最大化。利用虚拟化技术,将资源分享给不同用户,资源的放置、管理与分配策略对用户透明。 按需服务,以服务的形式为用户提供应用程序、数据存储、基础设施等资源,并可以根据用户需求,自动分配资源,而不需要系统管理员干预。 服务可计费,监测用户的资源使用量,并根据资源的使用情况对服务计费。 泛在接入,用户可以利用各种终端设备(例如智能手机、平板电脑、PC、笔记本电脑等)随时随地通过互联网访问云计算服务。 正是因为云服务具有上述5个特点,使得用户可以通过云计算存储个人电子邮件、存储相片、购买音乐、储存配置文件和信息、与社交网站(例如Facebook、LinkedIn、微博等)互动、查找驾驶及步行路线、开发网站,以及与云服务中的其他用户互动,使用户的生活、工作更加便捷快速。
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技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? 1.2 技术团队的定位问题
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1.2.1 技术引领,业务驱动,还是相互支撑
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作为公司的技术领袖,思考技术团队的定位问题,实际解决的问题是:你想把技术团队带去哪里?是技术引领业务,开拓市场?还是跟随业务的发展,提供技术保障?这两者间的差别是很明显的,也决定了技术部在公司里是核心研发部门,还是技术支持部门,定位不同,获取的资源支持也是不一样的。
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技术团队定位的结果,跟公司所处的行业性质、老板对技术的理解、公司组织架构、CTO(或CIO)的个人能力等因素有关。
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在互联网、金融、电信等行业,产品和系统的技术性比较强,这类企业中的技术部往往是公司的核心部门,以技术产品为核心驱动力,推动公司业务的发展,例如百度、腾讯、华为等企业都是这一类型的。
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一些传统企业的老板对技术的理解不深,认为只要销售渠道和市场推广做好了,就不愁产品卖不动,在技术研发上的投入都不足,技术团队也就不可能有很高的定位。
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有的企业在组织架构中,甚至不把技术部列为一级部门,而是隶属于财务部或市场部,这样的组织架构,使得技术部受制于成本控制和短期的市场目标,技术部缺乏独立的产品和技术上的思考,容易丧失技术创新能力。
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作为技术领袖,必须是懂业务的技术专家。如果对业务和市场理解不深入,不能够根据业务的发展,前瞻性地在技术上提前布局,不仅无法支持业务的发展,最终还会成为业务发展的瓶颈。
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从技术与业务协作的角度来看,技术团队的定位分成3类:技术引领型、业务驱动型、相互支撑型,如图1-5所示。
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图1-5 技术团队的定位
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技术引领型,技术团队在公司处于核心地位,管理层对技术重视度高,技术团队的创新能力强,帮助公司建立起强大的技术壁垒,领先于同行,技术成为公司的核心竞争力。常见的代表性企业有游戏、搜索引擎、数据分析产品等企业。
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业务驱动型,技术团队属于支持部门,市场部或运营部是公司的核心部门,公司的业绩增长来源于市场部的拓展活动,简单地说就是强运营、弱技术,这类企业往往在技术和产品上不具备竞争优势,行业内同质化产品较多,竞争的主战场是市场的拓展而不是技术创新。如企业OA、财务、企业管理等软件公司,大多数属于这一类型。
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相互支撑型,多数的互联网企业属于这一类型,技术团队和业务团队相互支持协作,给顾客提供从线上到线下一体化的服务,这一整套服务体系必须由技术团队和业务团队共同来搭建。代表的企业有电子商务、金融服务等企业。
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不论技术团队如何定位,对于企业来讲最终实现的是产品和服务能力的提升,推动公司生意的飞速发展。争论不休、议而不决,只会增加公司的内耗,最终在激烈的市场竞争中被淘汰。
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1.2.2 短期定位与中长期定位
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技术团队的定位问题,不是一劳永逸的事情,在企业的初创期、发展期、成熟期应该有不一样的定位,工作侧重点也不一样,这需要技术负责人在企业的不同时期做出相应的调整,也就是要有短期和中长期的定位,如图1-6所示。
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