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3.1.4 如何留住技术人才
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如何留住技术人才，是互联网企业面临的共同问题。员工为什么会离开一个公司呢？阿里巴巴的马云总结得最为经典：“员工的辞职原因林林总总，只有两种原因最真实：1）钱没给到位；2）心受委屈了。这些归根结底只有一条：干得不爽。这些员工走的时候，还费尽心思找靠谱的理由，为的就是给你留面子，不想说出你的管理有多烂，他对你已经失望透顶。”
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我们仔细分析马云的总结，就会发现留住技术人才应该从6个方面入手：薪资待遇、工作安排、成长空间、管理方法、生活品质、企业文化。
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薪资待遇，建立以岗位价值为基础的、相对公平的内部价值分配体系和薪酬等级体系。薪酬的分配和激励需要与工作绩效挂钩，起到激励优秀的作用，避免分配不均和干好干坏一个样的大锅饭现象。
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工作安排，要给技术人员足够的施展空间，工作中充分授权，同时要合理安排日常任务，适当留一部分时间，让技术人员进行创意和新知识的摄取，不要拿着鞭子逼迫技术人员“出活”，要牢记技术人员是脑力劳动者，工作中的创意和灵感比代码行数的价值更大，技术管理人员也不是监工。
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成长空间，要为绩效优秀和高潜力的员工创造机会，提供更具挑战性的工作，充分体现其价值。同时，要为这些专业人才设置职业通道，帮助其职业生涯获得成功。
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管理方法，每一位优秀的领导者必然有自己成功的秘诀，有个人独到的素质和知识修养，与下属分享知识是领导者的美德，通过与技术人员分享知识和管理心得，能够帮助这些人才提升知识能力和完善自我，同时也能提升人才的凝聚力。
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生活品质，人生来就是为了追求更美好的生活，工作是生活中很重要的组成部分，是为了更好地享受生活，工作与生活的平衡将使我们的人生更加美好。企业要鼓励员工努力工作，享受生活，并且帮助员工达成工作与生活的平衡。比如，有些企业会在每年春节前，给员工的家人写感谢信，赠送节日慰问品，举办亲子活动、家庭日等。
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企业文化，虽说每个企业的文化不尽相同，但都是从社会发展的角度出发，为国家和集体的利益一起奋斗，是积极奋进的精神体现。推广企业文化是让员工认同企业的文化价值观，让每个员工把做好自己的工作当作基本要求，公司为员工提供一个施展才华的舞台，大家为了共同的目标全力以赴。
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3.1.5 最佳实践案例：电商企业如何从零搭建技术团队
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下面我们通过“案例3-1 1号店如何从零搭建技术团队”，来了解一家创业公司技术团队的建立过程。
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案例3-1 1号店如何从零搭建技术团队
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1号店的两位创始人，于刚和刘峻岭在创业之初就明确了技术的定位，1号店是一家技术驱动型的公司，通过打造创新型的供应链系统，大幅提升企业的运作效率，因此公司的第一位员工就是CTO韩军，2008年初，在韩军的带领之下，技术团队很快建立起来。
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第一版的1号店系统，分为网站前台、运营后台、WMS（仓库管理系统）三个子系统。前两个自主研发，仓库管理系统使用了第三方的解决方案。许多人都不敢相信，这样一套集众多创新模式、先进设计理念于一身的电商平台，就是10来个开发人员，在3个月的时间里完成了方案设计、程序开发。只需要两台应用服务器，一台数据库服务器，即可完成应用的部署。
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1号店初创时期的技术团队，使命是快速搭建1号店的电商系统，验证商业模式，支持灵活多变的业务需求。这就决定了技术团队必须是一支精悍的小团队，能够打硬仗。CTO韩军既是司令又是政委，带领着精挑细选的10几号技术人员，白天跟他们一起规划产品设计、制订系统解决方案，晚上review项目进度、关注团队的协作和气氛，就连午餐和晚餐都是跟团队在一起。
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开发团队的分工也没有那么精细，基本是10几个人一起讨论产品设计、一起做测试，对系统模块都非常熟悉，团队的协作效率非常高，业务同事提出新需求时，也只需要在白板上比划一下，技术人员就明白个八九成，等技术人员做出demo让业务人员确认，需求就确定了，技术人员再去写代码，上线后的产品就是业务人员想要的。
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一般来说，初创期的系统和业务的复杂度不高，加上团队规模小，团队成员彼此熟悉，协作效率是很高的，这种情况下对技术人员的要求也相对不高，有软件开发经验、具备一定的业务学习能力、沟通顺畅，就可以胜任了。这个时候也不需要太复杂的开发流程，只需要有经验的开发主管稍微控制下代码质量，事后补齐开发文档即可。
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当然，1号店的技术团队起步稍微高一些，CTO韩军在规划1号店系统的时候，定位是超大型的电商系统，因此在开发语言选择上使用了Java语言、Oracle数据库等技术。开发流程上采用了迭代的思想，要求技术团队重视文档和代码质量，为日后技术团队的快速成长奠定了坚实的基础。
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事实证明，这个选择是非常明智的，技术布局的前瞻性，为生意的爆发式增长提供了有力保障，帮助1号店成为行业黑马，在激烈的竞争中胜出。
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技术管理之巅：如何从零打造高质效互联网技术团队？ 3.2 互联网下的组织架构
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3.2.1 互联网下的组织架构特点：扁平化、去中心化
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上一节，我们介绍了技术人才的“选、用、育、留”，接下来我们探讨如何把人才聚集起来，组成一支团队，并且让他们高效协作。
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