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1703950864 再次,是消除异地团队的陌生感,推荐采用远程视频工具进行异地会议,让团队成员做自我介绍,增进彼此的了解。另外,有条件的话可以让团队成员出差,跟团队面对面工作一段时间。
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1703950866 最后,异地团队需要增加Demo的频次,以便需求提出人更早地参与到成果物的确认当中,及时纠正因异地沟通产生的理解上的偏差。
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1703950868 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? [:1703949715]
1703950869 4.1.2 看板(Kanban)适合哪些技术团队
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1703950871 看板和Scrum是敏捷体系中的不同实践方式,看板更强调单个可交付物的开发周期,所以能够缩短“idea to market”的时间,这一点上跟Scrum要求的固定迭代周期相比,管理的粒度更细一些。看板给业务方的感觉是“这个功能做完就上线,真快”,而Scrum给人的感觉是“这次Sprint的10个功能一起完成了,我的这个功能才能够跟着上线”,想想就知道,哪种方式更受到业务方欢迎了。
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1703950873 看板的特点是工作流程的形象化,通常会把工作细分成多个任务,写在卡片上,贴在墙上。限制“在制品”(Work In Progress,简称 WIP),明确设定限制在每个状态下同一时间能有多少工作任务。度量生产周期(即完成一个任务的平均时间),优化开发过程,缩短开发周期和使开发时间更易于预测。如图4-2所示是典型的看板,将工作过程完全可视化,很直观地告诉团队,当前的效率瓶颈在哪里,团队一起去改善,以便开发过程更顺畅,效率提升更快。
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1703950878 图4-2 看板工作墙
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1703950880 为了更好地区分看板和Scrum,我们来看看它们究竟有哪些共同点和不同点。
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1703950882 首先,它们的是共同点:两者都符合精益和敏捷思想,都使用“拉动式”安排日程,都限制开发中的工作数目,通过透明度来驱动过程改进,都致力于可交付的软件产品,都基于自我组织团队,都要求把工作细分,发布计划都基于经验数据,并且持续优化。
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1703950884 接下来,我们通过表4-1来对比一下看板和Scrum的不同点。请大家关注标“★”的内容,这些是看板最显著的特征。
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1703950886 表4-1 看板和Scrum的对比
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1703950888   Scrum     看板     要求定时迭代     ★没指定定时迭代,可以分开计划、发布、过程改进,可以事件驱动而不是限定时限     团队在每个迭代承诺一定数目的工作     承诺不是必需的     以速度(Velocity)作为计划和过程改进的度量数据     使用开发周期作为计划和过程改进的度量数据     指定跨功能团队     没有指定跨功能团队,也允许专门团队     工作任务细分,可在一个迭代中完成     ★没有指定工作任务大小     指定使用燃尽图     没有指定任何图表     间接限制开发中工作(每个迭代)     设定开发中工作的限制(每个工作流程状态)     规定估算过程     没有指定任何估算方式     在迭代中不能加入新工作任务     ★只要生产力允许,可以随时加工作任务     由单一团队负责Sprint Backlog     多个团队和团员分享看板     指定三个角色(产品负责人/Scrum Master/团队)     ★没有指定任何团队角色     Scrum Board在每个迭代后重设     看板反映持久开发情况     规定优先化的Product Backlog     ★优先级是非必需的   从表4-1可以看出,在迭代周期上,Scrum要求有固定的周期,而看板没有固定周期;在工作任务的细分上,Scrum要求细分任务,并且在一个迭代内完成,而看板没有规定任务的大小;在是否允许插入任务上,Scrum不鼓励在Sprint中插入任务,而看板允许随时插入优先级更高的任务;在指定角色方面,Scrum要求有Product Owner、Scrum Master等角色,看板没有指定任何角色;在任务优先级上,Scrum要求Product Backlog里的任务有唯一优先级,而看板不要求任务优先级。
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1703950890 以上我们了解了Scrum和看板的相同点和不同点,那么究竟什么样的开发团队适合用看板模式?从上面的总结可以看出,看板对开发团队的整体素质要求比较高,看板能够更快速地交付产品,适合创新型、需求变动非常大的产品开发。所以建议实施看板的团队,至少有比较懂敏捷开发的人作为教练,或者团队已经实施过Scrum,并且成熟度比较高,才可以尝试看板模式。
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1703950892 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? [:1703949716]
1703950893 4.1.3 最佳实践案例:电商如何做Scrum和看板
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1703950895 案例4-1 电商如何做Scrum和看板
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1703950897 我们通过国内大型电商公司1号店,来看看他们是如何做Scrum和看板的,如图4-3所示,这是1号店敏捷开发的历程。
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1703950902 图4-3 1号店的敏捷开发历程
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1703950904 1号店的敏捷实践,始于2013年初。成立了10余人的敏捷专家组,他们的职责是制定1号店敏捷成熟度模型、敏捷Base rule、担任敏捷教练、将敏捷实施到所有团队。小组成员平时都有各自的工作,利用下班时间进行讨论和开展工作,这一工作模式被他们称为“夜总会”,经过两个月的反复讨论,敏捷成熟度模型、敏捷Base rule已经形成,以Scrum为敏捷原型,并且根据1号店的实际情况,对一些具体实践上进行了优化,接下来就开始在开发团队中试点敏捷开发了。
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1703950906 第一次的敏捷开发试点,大约有6个开发小组加入到试点当中,这些小组里对敏捷的理解参差不齐,选择这些团队是想验证敏捷成熟度模式、敏捷Base rule在这些团队中是否适用。敏捷专家小组指派成员到开发小组中担任敏捷教练。
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1703950908 经过2~3个月的试点,积累了足够的反馈意见,对敏捷体系进行了修订。第二次敏捷试点也随即开始,这次大约有30几个开发小组加入到试点当中,占整个技术部的50%。为了在技术部里形成敏捷的氛围、普及敏捷理念,组织了敏捷基础培训、敏捷沙龙、最佳实践分享,并且让敏捷专家走出公司,跟同行学习和交流。
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1703950910 敏捷开发经过半年的试点,认为敏捷体系已经足够成熟,并且从业务方的反馈来看,敏捷确实缩短了产品交付的时间,很好地支持了业务的发展。
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1703950912 于是1号店技术部,进入了全民敏捷的时代。随之改变的是技术部对开发过程的度量体系,建立了一套基于敏捷的度量标准,例如DoD(Feature的Defination of Done)达到率、迭代按时率、敏捷成熟度等。
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