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1703951680 华为的企业文化,主要有4个特色。
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1703951682 1)狼性文化。在华为的发展历程中,任正非对危机特别警觉,在管理理念中也略带“血腥”,他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。正是这些凶悍的企业文化,使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”。
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1703951684 2)垫子文化。上文已经提到了华为的垫子文化。
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1703951686 3)不穿红舞鞋。在《华为公司基本法》开篇,核心价值观第二条就做了如此描述:“为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。”在任正非眼里,红舞鞋虽然很诱人,就像电讯产品之外的利润,但是企业穿上它就脱不了,只能在它的带动下不停地舞蹈,直至死亡。因此任正非以此告诫下属要经受其他领域丰厚利润的诱惑,不要穿红舞鞋,要专注于公司的现有领域。
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1703951688 4)文化认同。华为每年都要招聘大量的大学毕业生,当他们到达华为的时候,要过的第一关就是“文化认同”。
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1703951690 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? [:1703949750]
1703951691 6.2.3 最佳实践案例:小米的“米粉”文化
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1703951693 案例6-3 小米的“米粉”文化
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1703951695 小米公司的企业文化可以用三个词语来概括:“为发烧而生”、“米粉文化”、“饥渴营销”。
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1703951697 小米公司成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品理念,小米手机、小米网、MIUI、米聊是小米公司旗下四大核心业务。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、百万发烧友参与开发改进的模式。
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1703951699 小米公司共7名创始人,分别是创始人、董事长兼CEO雷军,联合创始人兼总裁林斌,联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。小米员工主要由来自微软、Google、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工组成。小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸,小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。
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1703951701 一家创业公司,不到一年时间里,小米手机销量超过350万台;米聊的同时在线用户突破100万;靠一款上市不到一年的手机,月销售额过10亿人民币!
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1703951703 是什么样的企业文化,驱动着公司的飞速发展呢?下面我们一起来解读小米的企业文化。
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1703951705 “为发烧而生”是小米的产品理念,小米内部文化,是没有森严的等级的,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化。他们讨厌冗长的会议和流程,在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。他们相信用户就是驱动力,他们坚持“为发烧而生”的产品理念。
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1703951707 米粉文化,是小米成立之初就极力塑造的粉丝文化,“因为米粉,所以小米”是雷军经常讲的一句话。小米让粉丝成为产品的代言人,去宣传小米的优点,去维护小米的品牌荣誉,所以说“米粉”成就了小米也毫不为过,如图6-2所示,“米粉文化”由四部分组成,下面我们一起来剖析。
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1703951712 图6-2 “米粉文化”的组成
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1703951714 首先,雷军是个有着超凡魅力的领导者,他一直声称乔布斯是自己的偶像,因此米粉们戏称他为“雷布斯”。雷军早期参与创办金山软件、卓越网,先后投资了凡客诚品、多玩、优视科技等公司,早已功成名就了。雷军最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等)。只要雷军让小米和这些公司进行服务对接,就有了其他手机厂商都不具有的优势—低成本、高效率、整合速度快和双向推动作用,可以形成一个以小米手机为纽带的移动互联网帝国。
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1703951716 其次,小米有着独特的品牌形象,对于一家想打造客户忠诚度的公司来说,小米需要给用户传递一个积极的信号。联合创始人林斌表示“小米”的名字能让很多人联想到“小米加步枪”,能够唤起很多爱国人士的民族情结。另外,小米公司吉祥物米兔,脖系红领巾和头戴雷锋帽的可爱形象能够激发很多中国人的民族自豪感。
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1703951718 再次,通过具有很强识别性的T恤产品的营销,能够培养用户的品牌忠诚度。米2发布会的时候,小米公司就专门给每个与会人员发了一件小米专门制作的T恤,整个发布会现场瞬间变成了橙色的海洋。
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1703951720 另外,T恤是穿在身上的文化,在小米的官网也在卖各种“MI”主题相关的T恤,目的就是为了给米粉们一种归属感。而且很多T恤印有非常卡通的图像,非常符合年轻一族的爱好和品味。除此之外,小米同时也在卖其他的配件来进一步推广“米粉文化”。
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1703951722 最后,利用社交媒体进行互动,小米在新浪微博上和米粉们积极互动、让粉丝参与MIUI设计改进、定时会给米粉们发一些赠品来回馈他们的支持,这些举措都表明小米公司在极力为用户打造他们喜欢的产品。
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1703951724 “饥渴营销”是小米最重要的营销文化,饥渴营销通过调节供求两端的量来影响终端。最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。凭借双核处理器和1999元售价的优势,小米手机备受媒体和手机发烧友的关注。在营造了巨大的舆论声势后,小米手机又效仿苹果的饥饿营销。在公众对小米特别关注、纷纷抢购的时候,小米手机缺货了,“米粉”只能焦急地等待。
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1703951726 小米通过“为发烧而生”的产品设计理念,让用户参与产品设计和营销的“米粉文化”,让用户对品牌产品高价值感的“饥渴营销”,构建了多维立体式的小米文化,迅速积累了大批忠实粉丝,在商业上取得了巨大的成功。
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1703951728 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? [:1703949751]
1703951729 6.2.4 最佳实践案例:Google的“不作恶”文化
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