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1703951701 一家创业公司,不到一年时间里,小米手机销量超过350万台;米聊的同时在线用户突破100万;靠一款上市不到一年的手机,月销售额过10亿人民币!
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1703951703 是什么样的企业文化,驱动着公司的飞速发展呢?下面我们一起来解读小米的企业文化。
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1703951705 “为发烧而生”是小米的产品理念,小米内部文化,是没有森严的等级的,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化。他们讨厌冗长的会议和流程,在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。他们相信用户就是驱动力,他们坚持“为发烧而生”的产品理念。
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1703951707 米粉文化,是小米成立之初就极力塑造的粉丝文化,“因为米粉,所以小米”是雷军经常讲的一句话。小米让粉丝成为产品的代言人,去宣传小米的优点,去维护小米的品牌荣誉,所以说“米粉”成就了小米也毫不为过,如图6-2所示,“米粉文化”由四部分组成,下面我们一起来剖析。
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1703951712 图6-2 “米粉文化”的组成
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1703951714 首先,雷军是个有着超凡魅力的领导者,他一直声称乔布斯是自己的偶像,因此米粉们戏称他为“雷布斯”。雷军早期参与创办金山软件、卓越网,先后投资了凡客诚品、多玩、优视科技等公司,早已功成名就了。雷军最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等)。只要雷军让小米和这些公司进行服务对接,就有了其他手机厂商都不具有的优势—低成本、高效率、整合速度快和双向推动作用,可以形成一个以小米手机为纽带的移动互联网帝国。
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1703951716 其次,小米有着独特的品牌形象,对于一家想打造客户忠诚度的公司来说,小米需要给用户传递一个积极的信号。联合创始人林斌表示“小米”的名字能让很多人联想到“小米加步枪”,能够唤起很多爱国人士的民族情结。另外,小米公司吉祥物米兔,脖系红领巾和头戴雷锋帽的可爱形象能够激发很多中国人的民族自豪感。
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1703951718 再次,通过具有很强识别性的T恤产品的营销,能够培养用户的品牌忠诚度。米2发布会的时候,小米公司就专门给每个与会人员发了一件小米专门制作的T恤,整个发布会现场瞬间变成了橙色的海洋。
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1703951720 另外,T恤是穿在身上的文化,在小米的官网也在卖各种“MI”主题相关的T恤,目的就是为了给米粉们一种归属感。而且很多T恤印有非常卡通的图像,非常符合年轻一族的爱好和品味。除此之外,小米同时也在卖其他的配件来进一步推广“米粉文化”。
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1703951722 最后,利用社交媒体进行互动,小米在新浪微博上和米粉们积极互动、让粉丝参与MIUI设计改进、定时会给米粉们发一些赠品来回馈他们的支持,这些举措都表明小米公司在极力为用户打造他们喜欢的产品。
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1703951724 “饥渴营销”是小米最重要的营销文化,饥渴营销通过调节供求两端的量来影响终端。最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。凭借双核处理器和1999元售价的优势,小米手机备受媒体和手机发烧友的关注。在营造了巨大的舆论声势后,小米手机又效仿苹果的饥饿营销。在公众对小米特别关注、纷纷抢购的时候,小米手机缺货了,“米粉”只能焦急地等待。
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1703951726 小米通过“为发烧而生”的产品设计理念,让用户参与产品设计和营销的“米粉文化”,让用户对品牌产品高价值感的“饥渴营销”,构建了多维立体式的小米文化,迅速积累了大批忠实粉丝,在商业上取得了巨大的成功。
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1703951728 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? [:1703949751]
1703951729 6.2.4 最佳实践案例:Google的“不作恶”文化
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1703951731 案例6-4 Google的“不作恶”文化
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1703951736 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? [:1703949752]
1703951737 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? 第7章 大数据和技术管理创新篇
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1703951739 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? [:1703949753]
1703951740 7.1 大数据思维与技术管理创新
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1703951742 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? [:1703949754]
1703951743 7.1.1 产品研发大数据的构成
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1703951745 本章我们把大数据思维应用到技术管理当中,通过收集开发过程的各种数据,进行数据挖掘和机器学习,为技术管理工作中的工时预估、产能预测等环节,提供智能决策支持。从宏观和微观层面,对开发过程大数据进行透视,提升千人千面的数据分析报告,帮助企业洞悉技术资源的投入与产出情况,下面我们将给大家详细介绍思路和方法。
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1703951747 产品研发大数据,指的是在产品开发过程中,所产生的一系列数据集合。包括开发过程直接相关的数据,如每个Story(指的是敏捷开发里的“用户故事”)的PRD(Product Requirements Documents)耗时、ERD(Engineering Requirements Documents)耗时、BUG数、工时预估偏差率(指的是预估工时和实际工时偏差的比率)、Story变更次数等,以及开发成员相关数据,如出勤率、男女比例、资深与资浅员工比例、成员项目积分、年休假情况等。
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1703951749 我们以一个真实的案例“案例7.1开发过程中产生哪些数据”,给大家展示开发过程中会产生哪些数据。我们来看这个Story:“把商品详情页分享到朋友圈”,简单来说,就是把电商移动App(Application的缩写)的商品详情页,分享到微信朋友圈,把这个商品推荐给你的朋友。
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