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技术管理之巅：如何从零打造高质效互联网技术团队？ [:1703949757]
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7.2.1 手把手教你打造：大数据驱动的开发工作平台
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通过前面章节的介绍，我们对Galaxy系统有了初步的认识，事实上Galaxy系统就是一套大数据驱动的开发工作平台，用比较流行的说法，就是智慧软件，也可以把它理解成开发管理中的ERP系统。
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当一个技术团队人数超过500人，已经建立了基本的开发流程和制度规范，并且在使用一些系统来辅助技术管理工作，如mantis、redmine等。这个时候你可以考虑搭建一套开发工作平台。这个开发工作平台，是贯穿开发全生命周期的，打通开发管理中的各个环节，实现一站式的开发工作管理，并且它是基于大数据的。
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下面我们一起来剖析Galaxy系统，看看如何搭建一套大数据驱动的开发工作平台。如图7-9所示是Galaxy系统的模块组成。
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图7-9 开发工作闭环系统
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从图7-7中我们看到，开发工作平台，实际上打通了技术管理的6个方面：需求管理、项目管理、迭代管理、质量管理、上线发布、报表。这些模块之间的数据相互影响、流程相互衔接，构成了开发工作平台闭环。
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需求管理层面，强调的是对业务需求的有效管理，把有限的开发资源投入到更有价值的产品和需求上，建立起需求价值验证的机制，确保业务方有价值的需求能够得到按质按量的开发，缩短idea to market（从想法到上线）的时间，让技术团队具备快速反应能力，少走弯路，在激烈的竞争中为公司的业务发展赢得先机。
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项目管理层面，支持全程可视化的项目管理，有风险自动预警、任务依赖管理、敏捷和项目混合式管理、完善的项目审批和变更流程。让项目经理从催办、沟通等繁杂的事务中解脱出来，更多地思考项目的方向、市场机会等核心问题。
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迭代管理层面，融合了产品敏捷和项目敏捷的管理思想，完美支持Scrum、Kanban（看板）等敏捷模式，并提供电子白板、燃尽图等图形化工具，帮助异地团队实现在线协作，并且融合了敏捷成熟度模型，根据团队的敏捷过程数据，给团队的敏捷成熟度打分，指导团队更好地实施敏捷。
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质量管理层面，集成了自动化测试工具，支持每日构建、Bug管理、测试用例管理；QA团队进行数字化审计，利用“健康度”度量指标，对团队进行多维度立体式的审计，摆脱传统的手工审计，更高效地开展QA日常工作。
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上线发布层面，通过打通发布系统，实现“一键发布”、灰度发布、自动化验证、自动回滚等，使得程序发布变得更轻松，摆脱了过去只能在夜里发布程序，所有开发、测试加班上线的落后方式。
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管理报表层面，根据不同层级的管理人员，提供数据报表，从宏观到微观，帮助管理人员识别团队短板，采取行动进行改进。
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从系统架构的维度来看，开发工作平台由7大子系统组成：配置管理系统、缺陷管理系统、账号和权限管理系统、代码开发工具、代码版本管理系统、测试用例管理系统、运维管理系统。为产品经理、项目经理、开发、测试、QA、运维、业务方，提供一站式的工作平台。如图7-10所示，7大子系统构成了一体化的开发工作平台。
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图7-10 开发工作平台7大子系统
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配置管理信息系统，简称CMIS（Configuration Management Information System），它是对开发部的开发环境、测试环境、生产环境的配置信息进行管理，如SVN路径信息、数据库配置参数、部门、人员等。它是其他各子系统的基础信息来源，对外提供API接口，实现了基础信息的统一管理。
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缺陷问题管理系统，如mantis、redmine等，对于开发和生产中的Bug进行统一管理，它向Galaxy提供缺陷问题数据，并且能够将问题生成一个开发需求，由于缺陷问题管理系统是比较通用的，也有现成的开源方案，这里就不详细介绍了。
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账号和权限管理系统，用于实现对账号和权限的统一管理，如LDAP（Lightweight Directory Access Protocol）。在Windows的办公环境下的LDAP，整合了Outlook、文件目录共享等服务，是不错的解决方案。
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代码开发工具，指的是用于软件开发的集成开发环境，如Eclipse、Intellij等。通过插件开发，实现信息与Galaxy的同步，如SVN代码提交量、每日开发时长、代码变更量、测试用例覆盖率等。开发人员的一举一动被记录到Galaxy中，省去了填写日报、周报等重复劳动。
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代码版本管理系统，如SVN、CVS、GIT等，是开发过程中不可或缺的版本管理工具，具备主干、分支，任意版本的切换等功能，确保代码一致性，并且跟Eclipse等代码开发工具实现无缝对接。
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测试用例管理系统，它覆盖完整的测试工作过程，提供测试需求管理、测试用例管理、测试计划管理、测试执行与结果报表管理等功能。使用比较广泛的开源测试用例管理系统是TestLink，通过集成配置，TestLink可以和主流的缺陷管理系统进行协同工作。该工具还对外提供了XML-RPC编程接口，用于定制开发。
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运维发布系统，是用来管理软件持续集成和应用发布的，开源方案有jenkins，与Galaxy系统集成后，可实现无人发布，自动化验证等功能，极大地降低了应用程序发布的难度，提高发布成功率，进而实现灰度发布。
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