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总之，以BAT为代表的网络巨头以其不同的传统优势——信息搜索、电子商务和社交网络——进入了移动端的竞争，它们的共同的目标，就是创建一个自己的移动世界，让消费者可以完全沉溺进去，而不需要任何竞争对手所提供的服务。这个概念经常被称为一个“大平台”（或是“生态系统”“闭环”等类似用语）。这种平台应该能够将每一种可能的零售商品、娱乐内容、生活服务，与寻找它们的消费者连接起来，无论是国内还是海外，线上还是线下。就如在新零售的例子中显示的，大平台将四个“C”（场景、社区、内容和联系）随时随地相连。
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在“大平台”的概念下，BAT凭借各自集团现有的巨大优势——用户流量、数据积累以及充裕的资金，在电影、专车、医疗、金融、电影、人工智能、机器人、联网汽车等各种相关领域跑马圈地。通过投资和收购，它们的势力范围早就远远超越了它们的传统核心领域，全面覆盖中国互联网的每一个角落。因为每一家的目标，都是创建一个自己的“生态系统”，所以它们相互间的布局非常接近，竞争也因为同质化而日益激烈。
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在本书中的许多案例中，都可以看到BAT在细分领域中各有投资，缠斗厮杀。在同质化的竞争里，“烧钱”——以大量补贴来吸引用户——成了在中国市场最有效的推广方式，而市场与资本已经质疑这样的商业模式了。值得庆幸的是，中国数字经济已经逐渐成熟：从2015年初起，中国互联网迎来了一个前所未有的并购高潮，产生了诸如滴滴与快的、滴滴与优步中国、58同城与赶集网、美团网与大众点评网、携程与去哪儿等百亿美元数量级的并购。这一系列的并购不仅减少了“烧钱”竞争，也形成了一批“新小巨头”，改善了整个中国互联网生态。
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对于这批合并后诞生的新巨头，它们的体量、规模已经极度逼近BAT的边界。例如，今日头条、美团点评和滴滴三家已被称为TMD阵营。作为BAT与创业公司之间的中间层公司，它们开始挑战BAT的垄断地位，将竞争大趋势从用户（C）规模的横向扩展转化为对产业（B）的垂直纵深影响。当互联网公司向实体产业链、业务链的纵深进发时，不仅可以找到差异化的竞争定位，也更可能发现可持续盈利的业务模式。
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数字经济2.0：引爆大数据生态红利 [:1703952764]
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数字经济2.0：引爆大数据生态红利 向产业纵深扩展：打破BAT格局？
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当互联网公司向实体经济深入，也意味着“互联网+”的思维更为深化和成熟。从“互联网+”的字面上看，其基本概念是“连接”。互联网将传统行业与顾客更紧密地连接，可以直观地为双方创造价值，包括：
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● 增强市场透明度，消费者可以简单方便地对比众多公司的产品信息和价格。
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● 满足长尾需求。线上市场可以集合所有的品牌和产品信息，这样在线消费者的选择，就比他们在实体店的选择要多得多。例如，在生鲜食品区，跨境电子商务为消费者提供了直接买到海外产品的机会。
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● 提高商家的管理效率。例如，通过联网商家可以更及时地掌握库存信息。
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● 降低交易成本。制造商可以跟消费者直接交流，减少中间环节。
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● 引入新的竞争。网络急剧降低了入行门槛，这样创业公司就可以飞速起步、扩张然后参与到竞争里，使市场更有效率。
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“互联网+”的更强大、更重要的影响在于，在全面消费升级、服务驱动的大背景下，传统行业可以重新评估其业务模型，实现商业模式的创新升级。换言之，“互联网+”主要倡导的是“网络思考”，而不只是“网络连接”，更不仅仅是使用电子商务作为另一种销售他们产品的渠道而已。在第四次全球工业革命（即当前基于互联网和智能技术，继蒸汽技术革命，电力技术革命，信息技术革命的又一次全球科技革命）的潮流下，未来传统行业将以“互联网思维”，将网络科技贯穿它们的所有业务。移动网络的“创造性破坏”（constructive destruction）几乎在所有的细分市场里都在进行，并且这种转型的速度和规模超过其他发达国家。
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在零售业领域，中国绝大多数县级城市至今也没有类似美国沃尔玛、7-11品牌的连锁超市，由此对应，那些地区的电子商务在零售业商业总额的占比远远超过欧美市场。也就是说，当地的零售业，已经跨越超市、购物中心、连锁店门店等传统零售业态，直接从百货商场这一业态跳跃进入了电子商务时代。然而，在电子商务不断渗透之后，线上用户对于便利度和消费体验又提出更高要求，线下店面的体验价值又重新凸显。
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比如，Nike Running跑鞋品牌的新店里，消费者如果不清楚如何选择一双适合自己的跑鞋，可以请店员通过足弓测量等一系列专业办法，帮忙选择合适的跑鞋，而不像在线上只能按号码挑选。跑步族还可更进一步，用试穿鞋在跑步机上跑一段，感受一下试穿的跑鞋是否真正适合。在线下体验、线上支付消费模式里，交易在线上发生还是线下发生并不重要，电商平台与实体店也不再是对立的关系。真正重要的是线上线下相互补充，为用户提供最佳的消费体验；并且积累每一笔消费的数据，在未来为消费者提供更个性化的服务。
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同样的变革也在服务、娱乐、媒体、金融和其他传统行业领域中深化。例如，从表面上看，在互联网时代线下观影增多非常出人意料，因为网络娱乐正在经历爆炸式增长；但这恰恰表明互联网对中国电影业形成了“互联网+”的深层次影响。事实上，电影业是所有O2O（线上线下）模式下增长最迅速的领域之一。在一部电影的完整生命周期里，社交网络的广泛影响贯穿始终，使观众对于电影内容有了前所未有的话语权。新型电影制作的趋势是利用网络数据了解观众喜好，然后根据需求定制电影。就像在餐馆进餐一样，新时代的电影爱好者喜欢主动定制自己喜爱的菜肴，而不是被动地坐在那里等厨师决定。
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图1.9 移动网络贯穿电影制作、发行和放映过程
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通过上述范例可以看出，传统企业和数字经济企业最大的不同，就在于传统时代重视顾客，互联网时代重视用户。顾客是一次性交易的终点，只有在交易时点出现，而在交易结束时便消失。用户则恰恰相反，全程参与企业的业务价值链，并且需要企业主动地长期维护。在数字经济里，产品和服务为企业和客户建立了一个初始联系，但更重要的企业行为是理解客户和管理客户。所以，数字经济企业的核心战略从产品销售转变为创造用户资源，而企业也从产品的提供者变成客户的运营商。
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由此就可以理解，为什么作为电商龙头的阿里巴巴会提出“电商终结”，把自己定义为一个数据公司。电商、金融、物流、营销等场景，都是为阿里巴巴产生数据的渠道；而公司通过大数据技术，又把数据价值运用到电商、金融、物流、营销中去。换言之，业务场景创造了数据，又使用了数据。其奇妙之处在于，它不是消耗性的资源，而是越用越丰富。在本书中许多细分市场案例中，都可以看到数据在市场发展过程中的循环作用，并且带来巨大的发展空间。
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如果说过去工业经济跟信息经济数字经济很少有交集的话，那么现在由于数据的力量，互联网技术和生产制造已经全面结合。有关实体经济和虚拟经济的争论就不再重要了，因为它们都在数字经济中统一了——或者说，数字经济已经形成了一种新的实体经济。它既包括以云计算、大数据等新一代科技突破所带来的增量市场，也包括激发传统产业转型升级所盘活的生产消费存量市场。无论是增量市场还是存量市场，都会产生大量新业态、新模式（可以统称为“新经济”公司）。
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所以，长期的BAT格局在新业态、新模式出现后将彻底打破。以阿里、腾讯为代表的消费互联网巨头，利用过去在消费领域的大数据、云计算基础，开始深入到更为复杂的线下产业。同时，其他巨头凭借各自实体资源参战，如万达的商业地产、小米的智能硬件、京东的物流配送系统。再加上2016年以来的兼并收购形成的美团、滴滴等“新小巨头”，更多的“新经济”公司将主动向产业纵深扩展来寻找差异化，市场也一定会出现更多互联网业与传统企业的大规模兼并整合。
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从另一个角度看，中国传统经济与生活方式同欧美发达国家间的差距，恰好是在第四次工业革命中跨越式发展的机会。一方面，制造、物流、交通、教育等诸多传统领域相继都将被互联网所改变和重构；另一方面，各种生活消费、娱乐等的场景也在涌现出新的数字经济模式。依托无与伦比的网络用户数量和相应的数据资源，中国有机会在这次信息化的革命里成为重要的创新中心，实现对欧美市场的弯道超车。
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