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数据来源：Strategy Analytics（策略分析公司）
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中国企业在这个时代的机会，就是全球数字经济的竞争战场要比智能手机领域广大的多。真正的智能品牌赢家，要在未来的多设备“物联网”世界中胜出。所有这些中国科技公司，都在构建一个能把用户、设备和服务与生活环境随处相连的智能生态系统——就是小米所说的“智能家居系列”，中兴所说的“智能2.0时代”，或是华为所说的“电信和IT结合的时代”。在智能手机和4G科技发展进程中，中国科技公司已经证明了它们的实力，在当前5G全球竞赛中与欧美巨头们在同一起跑线上。
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另一方面，由于智能手机在中国市场中的迅速普及，中国企业在移动支付、电子商务、云计算等领域已逐步赶上硅谷同行；而在移动互联网应用方面则实现了弯道超车，譬如O2O、二维码支付和直播等领域比起国外市场更为活跃和创新。在下一章可以看到，在未来一代的移动设备和服务上，中国市场具有领导流行的实力，而不是仅仅是一个潮流追随者。随着“中国创新”的核心竞争力出现，中国科技和网络公司将以崭新的产品设计与商业模式与海外巨头一决高下。
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数字经济2.0：引爆大数据生态红利 [:1703952813]
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数字经济2.0：引爆大数据生态红利 第十章 引领智能革命时代
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数字经济2.0：引爆大数据生态红利 [:1703952814]
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星巴克案例：在移动支付领先
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2017年情人节前夕，星巴克咖啡公司宣布与腾讯微信联袂打造的全新社交礼品体验“用星说”正式推出，从而使星巴克成为首个在微信上推出社交礼品体验的零售品牌。在活动中，用户可以在微信上实时将星巴克的礼品卡和饮料券作为礼物送给亲朋好友，并且在赠送时添加文本、图像或者视频一同送出祝福。对方收到分享的礼物后，可以将其保存在微信账户中，随时前往星巴克门店进行兑换。
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“用星说”活动反响热烈，据报道，在情人节期间，许多星巴克的门店里当天超过一半的顾客参与了该活动。不过在业内看来，星巴克在2017年才引入微信移动支付，似乎是姗姗来迟。在这背后，包含了星巴克公司对于中国市场移动支付普遍程度的低估，也显示跨国公司对于中国用户的特征缺少深入了解，从而不能及时有效地满足中国用户的诉求。
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令人惊讶的是，星巴克在美国已经是移动支付的先行者，但是在中国还是低估了本地移动支付的广泛流行。
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早在2009年，星巴克就在北美推出了第一款APP，便于消费者绑定会员卡进行手机支付，后来用户的信用卡和PayPal账户也可添加到APP内为会员卡充值。2015年起，星巴克推出“手机下单和支付”（Order&Pay），用户只需在星巴克的APP上提前下单并在线付款，就可以让星巴克提前准备好订购的饮品，免去排队等候的烦恼。因此，星巴克在发达市场已经熟稔于移动支付，并且形成了自己的模式。
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然而，星巴克在中国地区的移动支付进展步伐较为缓慢，在2015年才开始复制了美国的移动支付方式，仅支持将星礼卡关联到官方APP的俱乐部账号来实现移动支付。而同一时间，以阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付主导的红包大战使移动支付遍及千家万户。无论是大城市的商场、超市，还是街边的水果摊乃至城乡集贸市场，使用微信或者支付宝扫码支付已经成为中国消费者的日常支付选项。
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换言之，当第三方电子支付（微信、支付宝等）更为普及时，星巴克坚持自身APP支付的做法与中国市场大潮流相左。从星巴克的业务发展看，其与微信的合作有着必然逻辑。星巴克公司在中国市场增速放缓，需要打造个性化、社交化的场景，经营社会化的客户关系，创造新需求。微信本身就建立在以亲人、朋友为主的熟人社交基础之上，账户间的交易带有浓厚的社交属性——多表现为微信红包或转账。面对中国市场的独特性，星巴克最终选择了“入乡随俗”，用更开放的心态拥抱更具有优势的本土移动支付方式。
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星巴克案例显示，国外公司对于中国数字经济的发展有认知上的差距。一方面，它们低估了中国市场里本地移动应用APP的普及程度，例如第三方移动支付。可以说，中国用户的移动支付消费习惯基本上是被支付宝和微信支付培养起来的。外国品牌想在中国市场推广移动支付方式，这两者是无法忽视的存在。
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另一方面，国外市场更习惯于用一款软件解决一个功能需求，更强调简约；但中国用户没有一款软件只有一个主功能的概念，更倾向于类似微信这样“超级APP”来处理方方面面的需求。
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最典型的超级APP例子莫过于三巨头BAT各自的大平台。无论是在阿里巴巴旗下的淘宝上，还是百度地图，或是腾讯的微信，人们都可以购买日用百货、给网络游戏充值、呼叫快车、扫描折扣券、搜索旅馆、买电影票以及在邻近找到任何类型的休闲店铺。在本章稍后的章节中可以看到，在那些存在本土化的需求，却并没有被海外领先的公司很好地满足的领域，或是海外公司“水土不服”的地方，都形成了中国企业的创新空间，并且为中国创新者提供了赶超欧美的机会。
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数字经济2.0：引爆大数据生态红利 [:1703952815]
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数字经济2.0：引爆大数据生态红利 C2C还是2CC？
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不久之前，中国的科技公司追随着硅谷的足迹发展，还是以成本低廉的山寨产品以及对网络商业模式的模仿而闻名（英文中被称为Copy to China，或是C2C，即复制到中国）。但是在智能手机逐渐普及之后，第二代创业公司围绕着爆发式增长的移动消费用户群，在商业模式和产品特色上，形成了独特的创新。于是，市场看到是2CC的兴起。
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从应用的角度看，中国市场的进化方式与西方发达市场比起来非常不同，它进入移动时代的步伐要快得多。中国的后发优势恰恰称为其最大的优势，因为它实际上是从头开创了许多新业态。移动互联网消费方式在中国受热捧，很大程度是因为传统产业的不成熟，改进空间巨大。例如，PC个人电脑不普及让没有电脑的人纷纷通过廉价简单的智能手机上网，信用卡不成熟让手机支付更容易推行，餐饮服务营销服务落后使互联网外卖雨后春笋般涌现。
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图10.1 移动互联网消费品类爆发
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数据来源：企鹅智库调查，2016年10月