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跨境电商：从交易的走向来讲，跨境电商分为两个部分：一是“买进来”，就是所谓的海淘、代购（例如，消费者购买海外生鲜）；二是“卖出去”，对外贸易中的出口商品（零售、批发）。
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C2C（consumer-to-consumer）：就是个人对个人的电子商务交易场景，例如淘宝的小店铺。
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B2C（business-to-consumer））：是商家对个人客户的交易场景（例如京东），直接面向消费者销售产品和服务。
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B2B（business-to-business）：是企业间的的交易场景。
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F2（Face-to-Face）营销：F2F就是中文的面对面沟通营销，用沟通服务去争取客户和维护客户，通过全个性化体系的服务，给每一个要求助的客户提供与众不同的资源和服务。
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渠道：所有可以获取用户、拥有用户、进行用户流量分发的公司或平台都可以称为渠道。可包括网站的渠道和线下的渠道（例如实体店面）。
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二维码：（2-dimensional bar code）是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的方式。二维条码/二维码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息，因此能在很小的面积内表达大量的信息。
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QR Code（全称Quick Response Code）码：是一种矩阵二维码符号，具有信息容量大、可靠性高、可表示汉字及图象多种文字信息、保密防伪性强等优点；从其英文名称可以看出，高速识读是QR Code码的特点。
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“刷销量”：卖家通过各种手法创造出虚假的高历史成交量。一般的做法是，雇兼职员工、自己的雇员或者职业服务提供者来进行虚假下单。
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淘宝村：根据阿里巴巴的定义，一个“淘宝村”指的是“一座村庄，超过10%的家庭都有网络店铺，而且村庄一年的电子商务收入可以超过人民币一千万。
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团购（group purchase）：有关网站提供汇聚互不认识的消费者的平台，聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。
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社会化电商模式（“Social E-Commerce”）：利用微博、微信等社会化营销渠道进行推广的线上交易模式，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。
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微商：是基于微信生态的社会化分销模式（社会化电商模式的一个实例）。从模式上来说主要分为两种：基于微信微信公众号的微商称为B2C微商，基于朋友圈开店的称为C2C微商。微商的虚拟店面又被相应成为“微信小店”。
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新零售：注重于“服务用户”的未来销售模式，即连接各种移动设备的顾客，不但覆盖标准化的零售产品，而且提供非标准化、定制产品和各种生活体验类的供应，并将线上信息和线下商户连接起来。电商平台与实体店也不再是对立的关系。真正重要的是线上线下相互补充，为用户提供最佳的消费体验；并且积累每一笔消费的数据，在未来为消费者提供更个性化的服务。
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多屏时代：用户通过多个屏幕处理和消费信息。从双屏（电视、电脑）到三屏（电视、电脑、平板电脑）、四屏（电视、电脑、平板电脑、智能手机），再到户外大屏（例如电影院屏幕）也被纳入，形成多屏世界。屏幕无处不在，相互依靠，也不再区别，而是信息在多屏之间互通、共享。
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智能电视：也被称为联网电视（Connected TV），是一种加入互联网功能的电视机或数字视频转换盒（Set-up Box）。是指像智能手机一样，具有全开放式平台，搭载了操作系统，用户在消费普通电视内容的同时，可自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序。
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IP：IP是intellectual property的缩写，意思是知识产权，著作权（版权）、专利权都是知识产权。
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UGC（用户制作的内容）：全称为User Generated Content，也就是用户自己生成内容，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。
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PGC（Professional Generated Content）：指专业生产的娱乐内容。经由传统媒体业者按照几乎与电视节目无异的方式进行制作，但在内容的传播时以互联网渠道为主。其内容设置及产品编辑均非常专业，非UGC模式能达到。
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植入式广告：在电影、电视剧、网络视频等其他场景插入相关的广告。
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T2O（TV to Online）：网络视频与电子商务结合在一起有助于将更多视频用户转变成为线上消费者，这一商业模式被称为T2O，可以理解为“边看边买”。电商广告可以投放到网络视频中，巧妙加入商品链接，观众收看电视节目的同时如果遇到自己中意的产品，可以随时下订单购买。
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OTT（Over The Top）：是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。目前，互联网电视业务就是典型的OTT业务。
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增强现实（Augmented Reality，简称AR）：在电脑的辅助下增强用户现实环境的技术，例如在人们走路的道路上出现到达目的地的路线。
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虚拟现实（Virtual Reality，简称VR）：计算机生成的，可交互的三维环境可称为虚拟环境，例如模拟在体育比赛的现场。
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大V：拥有众多粉丝的微博用户。
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