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丰田套路：转变我们对领导力与管理的认知 第5章 计划：建立一种目标状态
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一旦你经历过目标状态在丰田汽车公司改进中所发挥的作用，你就会认为没有目标状态将很难工作。你也会发现向任何一个没有亲身经历过目标状态的经理、工程师和行政人员解释其含义以及重要性是多么困难的一件事情。这个棘手的问题将在本书第9章进行讨论。通过阅读这一章，读者应该对目标状态的概念有一个更加清楚的认识，总而言之，实践在学习中具有不可替代的作用。
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由于设定目标状态对高效的流程改进和管理具有非常重要的作用，因此丰田汽车在没有定义目标状态之前通常不会尝试改进或提高。这就确保了工作人员的努力主要集中在实际需求方面，而不是那些关于我们能做些什么的想法和观点。
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目标状态描述的是一种未来的理想情况，其所回答的是类似于这样的一些问题：
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·这个流程将如何运行？
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·预期正常的状况是什么？
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·在未来某个特定的时间点我们所期望的情况是什么？
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·下一阶段我们希望的地点是哪儿？
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目标状态的作用就像一副眼镜，有助于你关注那些你所需要做的事情。不管什么时候设定目标状态，都会发现所存在的一些问题和障碍，这些都需要努力克服（见图5-1）。这种情况完全正常，你有两种解决方案：
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（1）避免障碍和偏离愿景的方向。
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（2）通过找到障碍的原因，并将其消除，从而克服障碍。
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图 5-1 目标状态的作用
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例如，在第3章中所讲到的传感电缆公司员工，他们指出了将批量从一周缩减到一天所遇到的问题，这是正确的，然而他们所指出的这些是障碍而不是改变方向的原因。
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精益技术
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讨论目标状态或者说目标状态理念的一种比较好的方式，是关注我们认为自己已经了解的一些精益技术。下面将简单地回顾这四种技术，并讨论其对目标状态所起到得重要作用，虽然这种作用并不明显。
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·节拍时间
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·单件流生产（连续流）
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·均衡化生产（平准化生产）
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·看板（拉动系统）
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这些技术是我们理解目标状态这一理念的例子，之后，本章还将进一步讨论目标状态的一些重要特点。
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节拍时间
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