1703960955
1703960956
1703960957
1703960958
1703960959
（1）流程的步骤、序列和时间。完成整个流程这一周期的步骤是什么，每一步需要多长时间，应该由谁执行？
1703960960
1703960961
（2）流程特征。流程的一些特征：
1703960962
1703960963
·操作员的人数
1703960964
1703960965
·轮班的次数
1703960966
1703960967
·计划在什么地点实现单件流
1703960968
1703960969
·在什么地方持有缓冲库存（包括预期的缓存库存数量）
1703960970
1703960971
·批量规模/EPEI/周转次数
1703960972
1703960973
·均衡化模式
1703960974
1703960975
（3）流程衡量指标。这些衡量指标用来检查短时间增量中的流程状态，而实际上流程一直在运转，这有助于引导改进的努力方向，例如：
1703960976
1703960977
·每一阶段、每一件货物或者每一标准数量货物（如一火车厢或者一个包装袋）的实际周期时间
1703960978
1703960979
·每一周期的波动量
1703960980
1703960981
（4）结果衡量指标。
1703960982
1703960983
·每（增量时间）生产的产品件数
1703960984
1703960985
·生产率
1703960986
1703960987
·质量指标
1703960988
1703960989
·成本
1703960990
1703960991
·每班之间的产量波动
1703960992
1703960993
在图5-28中，可以发现装配流程目标状态的一些典型特征。然而，这个目标状态仅仅是为了解释目的，很多因素是和现实情况进行对比所造成的。从当前的状态发展到目标状态可能会涉及一系列的目标状态。
1703960994
1703960995
1703960996
1703960997
1703960998
图 5-28 流程目标状态的一个例子
1703960999
1703961000
正如你所看到的，生产目标状态试图明确如何高水平地运作流程，即比目前很多工厂实际的操作水平要高。正如下一章所要讲到的内容，细节决定我们在何种状态下需要进行学习。
1703961001
1703961002
1703961003
1703961004