1703962988
1703962989
1703962990
1703962991
1703962993
丰田套路：转变我们对领导力与管理的认知 计划中应包括反馈时间
1703962994
1703962995
请牢记当你在实施一项计划并朝目标状态努力时，你会发现一些不可预见的困难和问题，根据所学习到的知识，你需要对此做出调整。这就是我们准备一份计划的原因之一，这样我们就能发现哪些事情还没有按照预期进行。先进小组应该定期做出反馈并进行必要的调整。通过规定先进小组的反馈时间，如每两周，将这种做法逐步融入到你的计划中。
1703962996
1703962997
通过引导反馈，也就是说，当你在组织中推广改善套路的时候，PDCA就起到检查的作用，你要学会为了实现目标你需要做一些什么事情。你可以以简单的方式引导反馈。问这五个问题，在活页图表上做记录，按照计划发生的事情（+）和没有按照计划发生的事情（-）。反馈的内容主要来源于频繁的指导周期，这是一种流程评估标准。
1703962998
1703962999
然而，我所得到的一个教训是开始任何反馈都需要：①重新陈述整体主题（如在组织中推广改善套路）；②为了在引导反馈之前统一每个人的思想而反复说明我们进行实验的原因。在反馈中，员工或许会感到压力，并争辩他们为什么不能按照计划逐步进行。因此，这就阻碍了PDCA。为了实现目标状态，就需要发现障碍，并从你们需要做的事情中不断学习，提醒每个人你们正在实践的做法非常有用。你不会评判个人并对他们做出评价，我们的成功依靠非人为的、公开的、以数据为基础的对话。
1703963000
1703963001
关于引导反馈需要再强调另一点。我们知道改善套路是科学的，并发挥着一定的作用。如果流程改善的结果并非按预期那样，那么这并不是我们改善套路有问题，而是我们的指导不正确。一次又一次地练习改善套路应该会有结果。如果没有结果的话，就是我们的教学出现了一些问题。
1703963002
1703963003
1703963004
1703963005
1703963007
丰田套路：转变我们对领导力与管理的认知 常见的障碍
1703963008
1703963009
在我们的实验中有很多的障碍、困难和课程需要更正。其中有一些常见的障碍。以后你将会发现更多。
1703963010
1703963011
·对于员工来说，他们必须要列出一系列的行为活动。
1703963012
1703963013
·对于高层领导来说，五个关键问题经常很难内部消化。
1703963014
1703963015
·我们喜欢做但不喜欢检查和调整。
1703963016
1703963017
·我们陷入了解决问题当中，而没有进行认真的观察和分析。
1703963018
1703963019
·员工并不理解丰田模式的指导。导师和学员都错误地认为学员需要想出导师心里所想到的所有解决方案。
1703963020
1703963021
·对于很多人来说，通往目标状态这条不明确的道路非常不舒服。员工喜欢提前就有一个清楚的计划，尽管实际上这仅仅是个设想而已。
1703963022
1703963023
·反复工作令人不舒服。当员工被要求重新观察或者重复做事情时，他们会觉得自己做了错事，然而这对深入学习和观察非常重要。
1703963024
1703963025
·很多员工会认为这种努力属于另外一个项目，而不是开发一套新的管理方式。起初，这种努力会很自然地被认为是给每天的日常工作增加负担，这种完全不同的日常管理方式遭到了大家的反对。
1703963026
1703963027
·在开始阶段，指导周期经常需要花费很多的时间，因此成为一种负担。一旦建立了目标状态，指导周期基本在15分钟之内就能被完成。正如之前所讨论的，不是列出一系列的步骤，而是采取下一步，然后观察你所处的位置。在整个流程中引入指导周期（需要处理目标状态的信息和流程中的数据），不要让他们变成无休止的讨论。解决这五个问题，发现下一步骤，然后这就是指导周期的结尾，尽可能快地采取下一步的行动。
1703963028
1703963029
1703963030
1703963031
1703963033
丰田套路：转变我们对领导力与管理的认知 终身实践
1703963034
1703963035
这一章我们一直在谈论开发能力和行为模式，从丰田的角度出发，这代表着组织的优势。
1703963036
1703963037
改善培训所面临的挑战是不断努力的学习和对完美的追求，甚至丰田大部分成功的工程师、领导、经理以及行政人员会说他们仍在朝这个目标努力。这就好比是体育界。就像运动员，作为初学者他们在教练的引导下学会了方法，而即便是高年级的学生和高水平的领导也需要不断地练习改善套路。当我们解决实际问题并朝目标状态努力时，流程和产品需要被不断改进和提高的要求给我们提供了练习技能的机会。而这么做的时候，我们应该听从教练和其他那些发现坏习惯的人员的建议。
[
上一页 ]
[ :1.703962988e+09 ]
[
下一页 ]