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据我所知，在每个战略转折点的初期阶段，人们都会否认事实。在英特尔的存储器事件中，我曾想：“假如我们早一点动手开发16K存储器芯片，日本人就不可能超过我们。”
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逃避或转移话题指的是高层管理者采取的个人措施。当企业面临核心业务的重大变化时，他们似乎全身心地投入一些与此毫不相关的谋利或合并中去。他们之所以参与这些活动，我看是因为他们需要一些值得他们每日关注的事情、值得花费时间思考和改进的问题来填充他们的生活，否则，他们就要苦苦思索如何对付迫在眉睫的战略危机。
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在这种时候，高层管理者们常常忙于火热的慈善筹资、外面的许多董事会或是宠物活动项目。他对他最珍贵的资源，即时间的分配，能否反映战略危机的存在？我看未必。看一看处于战略转折点中期的某大公司首席执行官的典型日程安排就明白了。
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星期一
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8∶30—9∶30 最新战略计划研究会
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10∶00—10∶30 审查年度设计奖金颁发计划
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11∶00—12∶30 管理与测量系统
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13∶00—13∶15 审阅教育报告
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13∶30—14∶00 最新质量评估
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16∶00—16∶45 准备参加董事会议
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17∶25 前往东海岸某市
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18∶30—21∶30 与董事们共进晚餐并开会在东海岸某市住一夜
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星期二
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8∶00—9∶00 早餐会议
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9∶30?前往第二个东海岸某市
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11∶00—11∶45 商务协会培训会议
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12∶00—14∶00 商务协会培训
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14∶00—20∶30 商务协会委员会议在第二个东海岸某市住一夜
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星期三
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8∶15—11∶45 慈善会总管会议
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12∶15—13∶30 前往位于东海岸的公司总部
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14∶00—17∶00 行政人员会议
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18∶00 前往第三个东海岸某市在一座工厂密集的小镇住一夜
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星期四
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3∶30—5∶00 与夜班员工共度工厂庆典
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