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1703969193 最后这种用途在今天令人称奇,前景亦不可估量,但是它能够真正有效地代替前两种用途吗?我认为不能。我看这三个方面的应用将会合而为一,遍布这一领域。个人计算机凭借它的完美功能和独特魅力足以灵活地适应这三个方面的需求。只能满足三者之一的计算机设备,与一机三用的设备相比,显然大为逊色。
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1703969195 准备口头报告时,我意识到应当再画一张利弊权衡表,把上述应用都包括入内,如表4所示。
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1703969197 表4 互联网对英特尔公司的利弊一览表
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1703969205 只有偏执狂才能生存:特种经理人培训手册(纪念版) [:1703967424]
1703969206 只有偏执狂才能生存:特种经理人培训手册(纪念版) 威胁还是希望
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1703969208 在讨论上表中的添加内容之前,我来问一个基本的问题:互联网真是一个庞然大物吗?或者只是故弄玄虚?
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1703969210 我觉得它的确是一个庞然大物。任何能对收入千亿美元的企业产生影响的东西都是不容小觑的。
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1703969212 它对英特尔来说是否意味着战略转折点?它是否以10倍速的方式改变了影响英特尔及其互补企业业务的因素?
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1703969214 面对这张利弊表,我觉得我们的客户和供应企业都不会受到强烈的影响。让我们再做一次银弹测验。英特尔会不会把留给当前某竞争对手的子弹转而用在将来某个更具威慑力的对手身上?直觉告诉我,不会。当然,将来的新竞争对手是会出现,但他们将和现在一样地扮演互补竞争企业的角色。我当然不愿意消灭为我们提供新机遇的互补企业。
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1703969216 我的旅伴名单会有变动吗?确实如此,那些原是和我们竞争对手互补的企业,现在生产的软件既适用于以我们的芯片为基础的计算机,又适用于以其他芯片为基础的计算机。这使它们也与我们互补。而且,每天都有新的公司成立,利用互联网提供的机会开展业务。创造性的能源和资金纷纷倾注而入,其中许多是用来开发我们的芯片的新用途的。因此,我的旅伴数目将会增多,而不是减少。
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1703969218 我们的员工怎样呢?他们是否会退出,或感到迷惑不解?我觉得不太可能。我们的许多员工一直在追踪互联网的发展变化,以研究人员的身份和畅销产品用户的身份做了大量调查研究和市场开拓。我们之中掌握这项技术者不乏其人。
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1703969220 我们再检验一下有无战略矛盾。我们的言行是否统一?我们积极地使用万维网互通英特尔公司的信息,与这项业务分支中的关键人物始终保持联系,甚至还和那些提倡在现在就发展不用英特尔芯片的廉价互联网设备的人交换意见。我没有察觉到战略矛盾的迹象。但是作为公司总裁,我很可能是察觉到变化迹象的最后一人。
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1703969222 所有这些都表明,互联网对英特尔来说并非战略转折点。但是,所有这些变化是如此铺天盖地、势不可当,因此虽说传统判别方式否定了它,在心底我们仍感到它确是一个潜在的战略转折点。
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1703969228 只有偏执狂才能生存:特种经理人培训手册(纪念版) 我们该做的事
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1703969230 权衡之后,我认为互联网对英特尔来说利大于少,希望多于威胁。但是,我们不会坐等机会的降临。我们(也包括我自己)又应该采取哪些与以往不同的行动呢?
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1703969232 我决定用商务环境评估报告的一半以上篇幅来讨论互联网问题。这个决定虽然下得轻巧,但要堂而皇之地向同事们做报告却不容易。换句话说,我还得学习。
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1703969234 我阅读一切可以阅读的文章,花费大量时间在与万维网相连的计算机上查找材料,了解竞争对手的情况和一些奇闻怪事。我走访其他公司,包括那些第一眼就被我认作敌人的公司,尽管它们致力于向市场推广互联网设备以代替PC机的策略削弱了我们的业务。我还向自己公司里的专家求教如何改进互联网上的PC机。
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1703969236 渐渐地,我得到了清晰的认识。我把报告讲稿收集起来,最终宣读给我们管理层的40多个管理者。他们中的一些人对这个主题比我熟悉得多,但也有些人压根儿没有想过这个问题。听完之后有人评论道:“这是你迄今为止做的最精彩的战略分析。”有人却说:“你到底干吗在互联网上浪费这么多时间!”不论怎样,我成功地转移了管理层的讨论重点。
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1703969238 涉及互联网时,公司里似乎有一种窘迫的气氛。人们对它的了解比口头透露的要少。公司的传统习惯要求人们对互联网非常熟悉,因此雇员们碍于面子,不好意思问一些基本的常识问题。我觉得他们对互联网的知识了解实际上是极为肤浅的。所以,我们为高层管理者及销售人员开设了实践课程,使他们通过亲身体验获得关于万维网现状的第一手材料。我们希望这门课程能够逐渐弥补他们知识背景上的空白,避免他们在人前直接表现出自己的无知。
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1703969240 应该承认,我自己的知识也是极为肤浅的。但是,随着知识的逐渐深入,我越来越相信,软件业的三种应用来源——个人软件、电话网络软件和互联网软件——将合而为一地成为今后软件业的驱动力。我还相信媒体和广告业的发展将赋予我们越来越多的机会。
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