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格鲁夫： 这些矛盾的发生是因为我们的事业各有侧重点。去年，微软在做他们有史以来最大的事情，即发布“Windows95”。他们专心致志、沉浸其中。我承认，当时我们没意识到，我们开发的软件事实上与“Windows95”是不兼容的，这就产生了我们之间的矛盾。
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盖茨： 去年夏天我们一起在圣何塞吃饭，我在那儿第一次清楚地说明了问题所在。我说：“你们那些伙计们没错，他们精明得很，但你们搞的东西与‘Windows95’不兼容。”在这之后的一段时间里，我们达成一致：只要目标相同，我们就共同发展好了。英特尔明智地放弃了，这值得赞扬。
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格鲁夫： 其实我们别无选择。基本上是我们投降了。
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盖茨： 不，那不是投降。如果英特尔真的发布自然信号处理系统软件，那对你自己也没有任何好处。使我们无可匹敌的一个重要原因，是我们精神上的相互依靠。有人问过我：“如果微软不与人合作，它能成功吗？”那天晚上，我看着微软和英特尔利润增长的图表，心想：这是怎样一种依存关系！又创造了怎样一种成功的奇迹呢！尽管我们有过种种矛盾，但从未挡住过彼此发展的道路。
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格鲁夫： 有一本书，名为《合作竞争》。作者把比赛理论运用到商业中，提出商业竞争中“互补者”的概念。微软和英特尔就是典型的“互补者”。通过我们之间的合作，我们学会了容纳他人的观点，放弃目光短浅的偏见，这已是我们双方的共识。
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盖茨： 我们之间并没有排他性的关系。如果明天有人走进微软，说他们有一种更快、更便宜的微处理器……
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格鲁夫： 哦，其实你们这样做过，你们试过别人的芯片，但失败了。
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盖茨： 你们也一样。我们并不赞许英特尔所做的每一件事，但我们尊重他们的想法。
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格鲁夫： 我对微软最深的印象是，他们是高深的战略家。他们绕来绕去，游刃有余。不过他们的防御心太强，有时一点小小的分歧也会招致他们强烈的感性反应，从而阻止了创造性的探讨。在合作15年之后，我们已知道这会像风一样吹过，他们会冷静下来。当然，英特尔的许多人也一样容易情绪激动。
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盖茨： 谢天谢地，还没有什么人被打得鼻青脸肿。
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（谈话时间为1996年，因此谈话中的“去年”指1995年。）
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只有偏执狂才能生存：特种经理人培训手册（纪念版） 致谢
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本书中的观点有两个实践来源。第一个来源，也是最重要的来源，是我在英特尔公司多年的管理经验。多年来，我经历了不少战略转折点。第二个来源是我的教学经验。5年来，我在斯坦福大学商学院的研究生院与另一位老师共同讲授企业战略管理课程。借助学生们的视角，我回顾了自己和他人的一些经验。第一个实践来源是亲身处理变化的经验，第二个则与它互补，是从外到内的剖析。
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因此，我向英特尔的管理者同行们和斯坦福的学生们致以谢意。我特别感激和我合作的老师罗伯特·布格尔曼教授。他不仅在个案教学方法方面是我的良师益友，而且还帮助我理清和扩展了思路。
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我原本没有写这本书的意愿，是来自双日出版公司的哈丽雅特·鲁宾找到我并告诉我有这个必要。她对这个课题的深刻理解，对内容主旨的一贯坚持，以及对基本概念的细致阐发，都对本书的写作极有帮助。
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另外，我还要感谢罗伯特·西格尔，他一直致力于为我的事例找到正确的出处，收集注解中使用的参考文献。他精益求精地为我改正了许多不正确和上下文不一致的地方。
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我要最衷心地向凯瑟琳·弗雷德曼致以谢意。在把基本思想写成书的整个过程中，我都得到了她的鼎力相助。她对这个课题理解得很深，又能够跟上我的思路；同时，她组织文章的才能简直令人称奇。这些对于我的写作来说都是无价之宝。
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她洞察到个人前途和公司战略之间的相似和联系，这对我也是一个极为有用的帮助。她的幽默感也帮助我避免了许多可能的错误。
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最后，我真诚地感谢我的妻子夏娃。她负担了双重的责任，支撑着我经历了数十年的风风雨雨，这次又帮助我在写书过程中回忆过去的经历，并为我校对书稿以确保文路清晰。
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1996年2月
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于圣克拉拉
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