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在一个斗志昂扬的男人的再三助推下,可口可乐取得了巨大的成功。如果彭伯顿没有把配方卖掉,可口可乐极有可能一辈子都只是某一地区的老牌饮料,并随着时间的推移而渐渐被人们遗忘。在我看来,我表姐克利夫一直觉得坎德勒先生抢劫了她和她的儿子查尔斯,我不知道她是否可以这样说。坎德勒付款向他们购买的其实是对他们来说毫无用处的东西,是坎德勒通过自己的努力,使可口可乐功成名就,享誉世界。
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可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗 第4章 阿萨・坎德勒——他的成功和头痛
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如果消费者跟我一样了解可口可乐的好处,我们可能就需要把工厂大门锁起来,还要招聘一名随身携带猎枪的保安,这样才能保证消费者能有序购买可口可乐。
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——阿萨・坎德勒
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即使只是过一天为赚钱而生的日子,我也无法想象。
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——64岁时的阿萨・坎德勒
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阿萨・坎德勒个子矮小,声音又尖又刺耳,跟大企业家的形象极不相符,但即使作为年轻人,他也仍然是个典型的资本家。坎德勒出生于1851年12月30日,在11个兄弟姐妹中排行第八。他常常喜欢画一个小木屋,描述他贫穷却幸福的孩提时代的田园生活。其实,坎德勒的父亲萨姆・坎德勒是一个富有的种植园主和商人,是他创建了阿萨发迹的那个小镇。
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老坎德勒还开采金矿,他把城镇命名为“维拉・里卡(西班牙语是‘富贵城’之意)”去吸引那些淘金者。他一定想把自己的这份事业心和奋进精神传给他的子女。但是,尽管阿萨・坎德勒的父亲相对其他人来说还算得上富有,但他从不溺爱他的孩子——孩子们花的每一分钱都是自己挣来的。阿萨很快就向大家证明,他可以为了一美元而付出任何努力。他曾经为了追逐一只野貂而被狠狠地咬了一口。就像坎德勒自己讲述的故事一样:
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我从没听说过有人卖野貂皮,但对我来说这是个很好的主意,我决定试一试。亚特兰大远在36英里以外,我们的小镇上也没有通往亚特兰大的铁路,但似乎亚特兰大是个很好的市场,所以我决定用四轮马车把貂皮运过去。我告诉自己:“也许我可以赚25美分呢!”结果我赚了1美元——这是我最早赚的1美元。
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年轻的坎德勒异常兴奋地迅速组织了其他兄弟姐妹一起去替他捕捉野貂,他还开始有计划地在亚特兰大做生意。在回来的马车上,坎德勒还买了别针,然后去里卡别墅转卖,这让他学会了日后可以应用于可口可乐的事业的极其重要的一课:小生意可以赚大钱。“从表面上看,卖别针赚不到钱,不是吗?但是,当我再次回到学校的时候,我已因为做貂皮和别针生意而积攒了100多美元。”
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坎德勒10岁的时候,由于美国内战爆发,很多学校都关闭了,因此他接受的常规教育并不多。内战结束后,坎德勒只修完了两年的中学课程便退学当了药剂师学徒。毋庸置疑的是,坎德勒从他意志坚强的母亲玛莎・坎德勒那里接受了良好的基督教式家庭教育。
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坎德勒夫人同样身材矮小,身高不到1.53米,休重不过100磅。她14岁就嫁给了老坎德勒,开始为家庭操劳。虽然老坎德勒一直到晚年才经常去教堂做礼拜的人,但玛莎・坎德勒却是原始浸礼会的教徒,这个教会的信徒常被形容为严谨派,所以玛莎的孩子们也因此而有些不幸。坎德勒夫人的一个孙子回忆说:“她试图指挥她视野之内的每一个人,并且基本上都做到了。”在七个儿子的心目中,玛莎・坎德勒是一位不屈不挠的家庭主妇,她的这一形象在1891年的一张照片中显露无遗——照片上,她被所有成年儿子簇拥着,但每一个人的嘴角都千篇一律地透露着严肃。
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少年学徒
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1870年,阿萨・坎德勒退学之后便去了位于亚特兰大北部的卡特斯维尔,在他们家两个医师朋友开的药店里做学徒。坎德勒就住在药店后面,每天晚上学习拉丁语、希腊语、化学和医学。还是个孩子的坎德勒梦想今后成为一名兽医:“我想要调制出我能够想象出来的那些药,用以治疗生病的鸽子、肥猪、狗、牛。”但是,经过两年的药店工作并目睹了医疗行业的运作方式后,他改变了自己的想法。他想继续做一名药剂师,但不是只在卡特斯维尔小镇上赚取微薄的收入,因为虽然他做了两年的学徒,但每个月的收入仍然只有25美元,他想改变这种状况。1872年秋天,坎德勒在日记中写道:“我想,做药剂师比做兽医更能赚钱。我还知道,当药剂师比当医生更省心,也更省力。”
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1873年1月7日,21岁的坎德勒拖着行李来到了亚特兰大。在他日后谈到接下来几年的生活的时候,他更愿意讲述他是如何穿着家人缝制的衣服、兜里揣着1.75美元到大城市找工作的。但他在1909年却告诉记者,曾经“有一个药品批发商答应让他帮忙做生意”,当时他身上有2美元现金。他还告诉那位记者,他原来的老板还欠他薪水。
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阿萨・坎德勒由贫致富的神话听起来很不真实。在寒风凛冽的清晨,当他意识到亚特兰大几乎所有的药店都不需要人手(其中也包括彭伯顿的药店)的时候,坎德勒不同寻常的坚忍性格体现得更加淋漓尽致。终于,在那天上午9点,他试着去了乔治・霍华德的药房,在柜台边遇到了一个百无聊赖地开处方的职员。他打断了坎德勒惯常的背诵简历式的自我介绍,直截了当地问他:“你什么时候可以来上班?”当坎德勒说他马上就可以上班后,那个职员把他带进了药房的里间,并把他介绍给了霍华德医生,同时还递上了自己的辞呈。他的辞呈立马生效,阿萨・坎德勒找到了工作,同时还找到了一个可以等他拿到第一个月的薪水支票后再付租金的寄宿制公寓。
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霍华德在亚特兰大很多地方都有药房。1877年3月,他开始跟约翰・彭伯顿合伙做生意——这次合作只维持了几个月——还把一间药店卖给了他的两个职员,也就是28岁的马塞尔・霍尔曼和25岁的阿萨・坎德勒。R.G.Dun & Co.的一个信贷员对他们的印象非常深刻。他说,霍尔曼和坎德勒都是“聪明的年轻人……既节俭又可靠”,还积攒了3000美元准备作启动资金。这位信贷评级员还说:“他们精力旺盛,没有即将到期的债务危机。毫无疑问,他们肯定会成功的。”
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事实证明,R.G.Dun & Co.的那位职员是个很好的预言家。两年后,他再次写道,这两个合伙人全资拥有一个运转稳定的生意,他们总是按时偿付账单,还宣称公司现在已经价值1万美元了。他还补充说,坎德勒和霍尔曼都是“绝对可靠的年轻人,他们做生意谨慎小心,也没有浪费的坏习惯”。其实,他对坎德勒的评价还过于保守。坎德勒是个一心一意工作的人,滴酒不沾,在用钱方面相当吝啬。
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工作狂老板的女儿
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就在这个时候,坎德勒结婚了。年仅18岁的露西・霍华德尽管看起来比实际年龄还要小,却不顾父亲的强烈反对嫁给了父亲以前的职员阿萨。吝啬的乔治・霍华德于1878年11月给他的女婿写了张简略的字条:“希望我们之间能够和解,我想我们今后可以友好相处——如果你同意的话,请回复我。”8天后,露西生下了霍华德・坎德勒。看起来,阿萨和露西有一个名副其实的美满婚姻,他们一共生育了4个儿子和1个女儿。但是长子霍华德・坎德勒后来在日记中写道:“母亲的耐力仿佛被她不得不应付的家庭琐事消磨殆尽了。父亲几乎无法顾及家庭,他一直全神贯注于处理生意场上的各种困扰和麻烦。”
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阿萨全身心投入工作中的时候,露西“像个奴隶一样负责”亲戚的家务。露西的婆婆,也就是专横的玛莎・坎德勒,在丈夫去世后就搬来跟坎德勒一家住在一起,同时还带来了坎德勒反应迟钝的哥哥诺布尔和最小的弟弟约翰。阿萨的弟弟沃伦以及他的家人,还有阿萨的姐姐杰西,也都曾搬去跟阿萨一起居住过。阿萨的姐姐杰西还在搬过去不久后生下了她的第三个孩子。正因为如此,阿萨和露西于1879年买下了一幢大房子,三年之后又买了一幢更大的,这一点也不足为奇。当婆婆于1882年搬到离阿萨家两门之隔的房子去住的时候,露西・坎德勒的负担也减轻了很多。霍华德・坎德勒回忆道,在紧接着的15年,一直到她去世,阿萨・坎德勒每天上下班前都会去看望他母亲——玛莎,对她嘘寒问暖。
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1881年,坎德勒出钱买下了合伙人马塞尔・霍尔曼的股份,第二年又跟岳父乔治・霍华德(也就是他以前的老板)合伙成立了一家新的公司。不久后,他们俩就买下了卧病在床的彭伯顿的工厂,这也使彭伯顿免于遭受工厂火灾所带来的损失。1886年,坎德勒买下了岳父霍华德手上的合伙股份,把公司重新命名为阿萨・坎德勒公司。
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