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伍德拉夫并没有错误地将自己束缚在长期的海外合约中,相反,他为自己保留了改变浓缩品价格、取缔实力弱小的瓶装厂的自由权。然而,在其他方面,他将当地的瓶装厂树为典型,强调公司绝不能蒙受这样的耻辱——被人污蔑为“带侵略性的美国产品”。因此,公司使用本地产的瓶子(均按照可口可乐的规格制成一步裙形状)、瓶盖、机器、卡车,甚至连员工都是本地人。无论在哪里,可口可乐公司都会促进本地的经济发展。大家都能赚钱,大家都很开心。
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然而,系统地创建一个世界性的产业会遇到很多预想不到的困难。可口可乐公司不得不依赖已经建立起来的地方瓶装厂,但他们也许不能促销产品;或者依靠当地富有的企业家,但他们可能对软饮料一无所知。对于后一种情况,公司更喜欢与当地较为有名的人做生意,但这常常会使美国公司不高兴。例如,在危地马拉和洪都拉斯,联邦水果公司就拥有很多特权,因为它对当地经济起着举足轻重的作用。一家伊利诺伊州的面粉企业拥有海地、波多黎各以及多米尼加共和国的瓶装权。
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在其他国家,政府的规章制度给公司带来了一些大问题。在阿姆斯特丹,卫生官员强制公司在饮料包装上标注“柠檬水(Limonade Gazeause,荷兰语苏打饮料的意思)”字样,尽管这样做遭到了很多人的反对,因为“柠檬水”是欧洲人对汽水的称呼,它暗含的意思是:这是一种廉价、普通的饮料。在罗马,所有的广告展示都要收税,并且在展示之前要得到全体市民的批准。但这些都比在百慕大群岛好,因为那里根本不允许制作大型的户外广告。
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在每一个新国家,公司都会雇用当地的律师来处理商标注册登记这类棘手的事情,这一过程有时候会被一些已经登记注册的人搞得很复杂。美国可口可乐的成功已经使很多人争相仿造。一家名叫达克沃思的英国公司调制了一种假的可口可乐糖浆,并且广泛出口到南美洲以及其他地方。1928年,可口可乐公司向英国的大法官高等法庭提交了第一份海外诉讼申请,要求切断达克沃思糖浆的销售渠道。可口可乐公司直接收购了一些先登记注册的公司,这是一种更加直接的对策,例如荷兰和秘鲁的托妮可乐。在邻国墨西哥,政局的动荡和政府的频繁更替使得商标的状况非常混乱,犹如一场灾难。同样的“可口可乐”名字已经有四种盗版注册,这说明已经有许多仿冒者办理了注册手续。1925年,公司的化学家W.P.希斯和一名律师陪同哈里森・琼斯驱车来到墨西哥,试图清理那里的混乱局面,但是就连大名鼎鼎的琼斯也没有完成这个任务。古巴同样也有大量的仿冒者,不过当地的法律制度被证明具有更强的适应性,尽管多年来法律也因美国的干预而改变。
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不同的语言和文化也产生了很多问题,因此,公司制作了一个通用的分销广告,画面上只显示了一个穿着无尾半正式晚礼服的男子的部分肖像,他正在喝着一瓶有商标的饮料,瓶子的形状呈曲线形。“可口可乐”是这个广告中唯一的语言。在荷兰,“可口可乐使您恢复体力”这一口号的意思是“用可口可乐洗手”,因此,公司在荷兰设计了另外一条广告语。
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在古巴,当可口可乐软饮料制造商正在测试新的广告手段,用飞机放烟在空中写字时,一场不合时宜的大风刮了一整天。“Tome Coca-Cola(喝可口可乐)”这几个字非常模糊,以至于下面的人误认为是“Teme Coca-Cola(害怕可口可乐)”。尽管为了适应当地的文化,公司已经尽了最大的努力来改编广告,但仍然惹了不少的麻烦。公司为古巴准备了一幅优美的版画,上面展示的是一头斗牛,但是因为这种运动在古巴是被禁止的,所以这幅广告画根本派不上用场。
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即使海外市场并没有立即为公司带来较多收入,但伍德拉夫坚持认为,海外市场拥有重要的公共关系价值。他派出摄影师到世界各地去抓拍可口可乐的新风采,这显然是得到了董事会的批准。他还将这些照片刊印在1929年《红色木桶》的年初专刊上,旁白精确地指出:
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几乎没有一个美国人意识到,在阳光明媚的西班牙和墨西哥的斗牛竞技场里,在埃菲尔铁塔下“欢乐巴黎”的奥林匹克运动场上,在遥远的缅甸那神圣的宝塔里,在历史悠久的罗马大剧场旁边,到处都能发现可口可乐的身影。多年来,可口可乐公司已经成为一个世纪性的机构,从加拿大到古巴,它无不受到广泛的欢迎。除此以外,在过去的三年里,可口可乐公司已经开始向海外扩张,现在销售已经遍及全世界。目前,已经有78个国家在销售可口可乐。
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有一点是绝对真实的,那就是,可口可乐桶装糖浆和特制的有叶形装饰的金色瓶子是运往78个国家的,但是饮料实际上只在27个国家灌装——饮料的数量不大,质量也不是很好。虽然如此,伍德拉夫仍然认为这是一个非常了不起的成绩,因为时间较短。《红色木桶》的最后印着一幅世界地图,有可口可乐销售业务的国家用黑色阴影表示,它明显地激励着所有可口可乐人去填充那些白色区域。
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欠谨慎的卖空
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到1927年年末,罗伯特・伍德拉夫带着满意的心情回顾他在可口可乐公司的第一个五年。销售量稳步攀升,1923年才略微超过1700万加仑,到1927年就已接近2300万加仑。因为资金源源不断地流入,伍德拉夫于1926年赎回了所有优先股,使公司没有了任何债务。公司在1000万美元的盈余之外,还有500万美元的应急储备金。从1923年开始,可口可乐公司的股票价格从65美元一路上涨到1927年的接近200美元,此时伍德拉夫宣布以1∶2的比例拆分股票。
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老板预期整个股票市场会下跌,同时他也确信,股价过高的可口可乐公司股票也不会幸免。这一轮股价上涨太迅速、太容易了。当然,他对软饮料的未来充满了信心,但是没有股票能永远高涨。因此,1927年10月,罗伯特・伍德拉夫暗地里卖空了他的4600股可口可乐公司股票。换句话说,他用自己一半的财富和他的公司打赌,计划用他赌博的获利帮助他的前任老板和好朋友沃尔特・怀特,使身陷麻烦的怀特汽车公司走向私有化。
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任何经历过1929年10月29日股市崩盘的人都知道,伍德拉夫对市场的总体把握是正确的。但是对于可口可乐公司来说,他错了。1927年股票被拆分之后,每股价值为96美元。崩盘的前一天,股价在137美元徘徊。崩盘当天,股价滑落到128美元附近,到这一年的年末,才恢复到134美元。在接下来的几年里,股价则一路稳步上扬。这一期间,伍德拉夫损失了大约40万美元。往后,他对可口可乐的信心便不可动摇了,只是这个信念来得太艰难了。
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即使伍德拉夫没有足够的现金使怀特汽车公司私有化,他和沃尔特・怀特也没有放弃。他们一起在购买的3万英亩农场上度过了大量的时间。农场位于佐治亚州西南部,被他们称为“爱查维”,这是印第安语,意思是“鹿儿睡觉的地方”。后来,1929年9月底,沃尔特・怀特在一次车祸中丧生了,之后所有关于公司私有化的计划都搁浅了。伍德拉夫此时同时兼任怀特汽车公司和可口可乐公司的总裁,这是一个前所未有的壮举,得到了很多赞扬,也起到了很好的宣传作用。在一年多的时间里,伍德拉夫都生活在卧铺车上,在穿梭于亚特兰大和克利夫兰之间的火车上管理着两家公司的业务。几乎没有人知道,他主要的原动力之一便是他的“严重并且危急的财务状况”。这句话摘自一份秘密的备忘录,其中详细记录了他损失惨重的卖空行为。虽然如此,罗伯特・伍德拉夫和可口可乐公司在大萧条中的表现仍然非常引人注目。在后来的十年间,几乎每一家美国公司都经历了衰退的过程,因为当时的经济总量下降了一半。但是,可口可乐封面女孩有充分的理由笑对一切。地平线上唯一的乌云就是可口可乐的仿冒者,他们已经被“追杀”过7次了。这些暴发户将被证明是比可口可乐公司1929年能够预见的任何人都更有价值的反叛者。
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可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗 第11章 欣快的萧条与百事可乐的扩张
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无数的钱币欢快地跳动着涌入收银机,并最终进入可口可乐公司,欢乐的交响乐传遍了全国,这意味着公司有一笔非常稳定的收入……无论是在繁荣之时还是在萧条之际。你也许已经在1929年以154.5美元的最高价购买了可口可乐公司的股票,持票度过大萧条和最近的经济衰退期,在今年的低价位卖掉,包括红利在内,你仍然会得到将近225%的利润。
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——《巴伦》,1938年11月7日
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百事可乐味真好,
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十二盎司可不少。
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同是五分量翻倍,
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百事可乐真实惠。
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五分五分叮当响,
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