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本书译者 潘小多2016年春
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服务就要做到极致：用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹 图书在版编目（CIP）数据
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服务就要做到极致 / （日）志贺内泰弘著；潘小多译. — 北京：中信出版社，2016.5
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ISBN 978–7–5086–6008–0
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I.①服…II.①志… ②潘…III.①商业服务－基本知识IV.①F719
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中国版本图书馆CIP数据核字（2016）第050946号
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服务就要做到极致
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著者：[日] 志贺内泰弘
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译者：潘小多
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策划推广：中信出版社（China CITIC Press）
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出版发行： 中信出版集团股份有限公司
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（北京市朝阳区惠新东街甲4号富盛大厦2座 邮编100029）
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（CITIC Publishing Group）
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电子书排版：张明霞
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中信出版社官网：http://www.citicpub.com/
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