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当然，我不是说每一个人的意见都应当被采纳，每一个抱怨都需要被满足，这正是管理者需要判断、决策的内容。显然，有的人比别人有更好的主意，有的人更聪明、更有经验或者更有创造力，然而，每一个人都需要被倾听、被尊重。
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人们希望得到发言权和尊严，而企业也将从中受益。
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注 释
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①Nory1：GE开发的一种工业塑料。——译者注
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②此书是指《杰克·韦尔奇自传》。——编者注
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③乔·托尔：纽约扬基棒球队的教练。——译者注
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赢（第二版） [:1703981251]
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赢（第二版）
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第二部分
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公司如何才能赢
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赢（第二版） [:1703981252]
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赢（第二版） 第5章 领导力
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赢（第二版） [:1703981253]
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不只是你自己的事
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有一天，你成了领导者。
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星期一，你还在做那些自然而然的事情，享受工作的乐趣，推动项目进展，与同事们笑谈生活和工作，讽刺公司的管理层是多么愚蠢。然后，星期二，你也进入了管理层，成了一名领导者。
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突然间，感觉一切都不同了，因为一切确实不同了。作为领导者，需要有不同的行为和态度；而且对许多人来说，他们还是初次接手这样的工作。
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在你成为领导者以前，成功只同自己的成长有关。
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当你成为领导者以后，成功都同别人的成长有关。
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毫无疑问，你有很多途径可以成为一名领导者。现实生活中有许多不同的例子。比如，赫布·凯莱赫（Herb Kelleher）是个潇洒随意、做事直截了当的人，他执掌西南航空公司的帅位长达30年之久；而微软创始人比尔·盖茨是个温文尔雅的人。由此你就能明白，领导者有各种各样的类型。在政治上，丘吉尔和甘地迥然不同；在橄榄球界，则有隆巴迪和贝利奇克的区别。
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所有的领导者都会给你列出一长串有关领导力的“准则”。
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如果有人问我的话，我会给他们列出8条来。但在我把它们付诸实践的时候，感觉上它们并不像是什么准则，而只是关于如何带领别人做事的正确程序。
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另外，本书中有关领导力的内容并不是仅此一章而已。事实上，对于这个话题，每一章都会有所涉及，从“危机管理”到“战略”，再到“工作与生活的平衡”。
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