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但我那时并没有想到,这几位经理人除了完成我布置给他们的工作以外,并没有更大的培养前途。我们的业务在迅速成长,可他们却没有显示出同公司一起成长的才干。实际上,当我们的业务运转到第四年的时候,他们全都离开了,我们只好补充更强的人手。
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在初次招聘经理人的时候,我没有更多的经验,我只希望赶紧找到能够把工作完成的人。可事后我开始明白了,努力寻找那些有极大潜力的、能够与业务共同成长,或者能在公司其他部门得到更高职位的人是合算的。雇用一位技能水平高但没有潜质的人——他们虽然能脚踏实地达到目标,但除了现有的职位以外不会有更多发展——可能是有诱惑力的,因为那可以满足你的现实需要。但是,这些人很快会失去活力,他们对太熟悉的工作感到厌倦,但是又像我原先遇到的情况那样,不能接受新的挑战。这些人不但自己没有发展前途,还会让手下的员工感到气馁,因为那也妨碍了部下的升迁。
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一条简单的法则是:在招聘员工时,不要给他们提供职业生涯的“终极职位”,除非这个位置是一个职能部门的负责人或者CEO。
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那么,我推荐一条简单的法则:在招聘员工时,不要给他们提供职业生涯的“终极职位”,除非这个位置是一个职能部门的负责人或者CEO。
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6.需要多长的时间才能知道你选择的人是否胜任?
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通常是在一年以内,最多不超过两年,你挑的人是否能够取得预期的成绩就应该相当明了了。
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一个人是否缺乏活力和执行力,相对来说是比较容易发现的。但是,想在一个新环境中判断某个人是否具有足够的激励能力和决断力,则需要花费更长的时间。在激励自己的团队,或者作出艰难的决定之前,人们往往希望能作更充分的准备。但是,如我所说,最多不能超过两年,如果某位仁兄仍旧辜负了你的期望,那就该承认自己的错误,并且开始作让这个人离开的准备。如果你认真履行了自己的领导职责,不断地给他提供反馈,那么该员工应当不会对此感到太吃惊。另外,一个比较公平的了断措施也可以帮助你平息人事变动的影响。
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找到合适的员工是非常困难的。当我是一名年轻的经理时,我选对人的概率大约是50%,30年后,也仅仅提高到了大约80%。
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我的观点是,如果你有时候用人不当,不要太为难自己,尤其在你刚刚起步的时候。
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如果你有时候用人不当,不要太为难自己。可是要记住,每次在人员招聘上的失败都是你自己的责任。
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情况是会转变的。员工在变,你也在变。
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可是要记住,每次在人员招聘上的失败都是你自己的责任。你一定要亲自把这件事处理好,不能把后果推到公司人力资源部门身上。你应该担负起责任,妥善而公平地安排好结局。
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现在来回答在圣迭戈提出的问题。
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“在面试中,您可以提一个什么样的问题,以帮助自己决定到底雇用谁呢?”
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如果在面试过程中我只能了解到应聘者的一个方面,那我希望知道他上一次离职的原因。
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是环境?是老板?还是团队?到底是什么原因使他离开原来的公司呢?从那些答案中你可以发现非常多的信息,要不断地发现和挖掘其中的原因。可能是那个应聘者对自己的职位要求太高或者企业要求太高了——他希望老板对自己完全放手不管,同事们也完全赞同自己的意见。可能是他急于得到更高的报酬。或者说,他放弃自己原来的职位是因为他正好具备你所希望的那些东西:活力太旺盛,原来的企业留不住他;有出色的激励才能,渴望管理更多的人;锋芒太露,为老板所不容;以及强大的执行力,使他需要迎接更多的挑战。
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最关键的一点是:仔细倾听,深入应聘者的内心。为什么一个人会放弃自己原来的职位将告诉你许多事情,这可能比其他任何数据都更为重要。
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招聘的目标是得到赛场上最合适的选手。
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幸运的是,出色的人到处都有,你只需要知道怎样去挑选。
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要雇用你喜欢的人是非常容易的。毕竟,在自己每天醒来以后的大部分时间里,你需要与他们在一起共事。要雇用具备相应经历的人也是非常容易的,因为他们马上就能完成你所交代的任务。
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不过,仅仅能给人好感和具备经验还是不够的。你要招聘的每个人必须具备正直、智慧和成熟的品质。在考察了这些条件以后,再努力寻找那些具备“4E”品质和激情的人。除此之外,对于高层人员,还要期待他们拥有真诚、敏感性、爱惜人才和能屈能伸的品性。
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把全部因素结合起来,你就会得到能“赢”的人。
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赢(第二版) 第7章 人员管理
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