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李先生的领导是一种可怕的奴役,许多人喜欢在他的高水平的部门里工作,享受由此带来的荣誉,但是又讨厌他在日常管理中的污浊。那些业绩最好的人停留的时间往往不到一年,但他却受到了该行业的供求规律的保护,因为总是有另外的年轻而有野心的作家或者艺术家申请加盟。
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因此,尽管员工流动率很高,但该组织的高层管理者还是让他接着干下去——直到他的心脏病发作。在他去世之后,一位前手下说:“感谢上帝让他去了。”
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通常,一位业绩出众的坏老板并不需要等到去世,才能让高层人士裁撤他,但是启动这样的事情通常也需要契机。
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又如卡伦的例子,她是一家资金管理公司的高层人士,下面有15名基金经理及其团队——总人数将近200人。该公司以不讲情面、难以驾驭的企业文化而著称,而卡伦本人则是这种文化的典型。她每天工作18个小时,公开蔑视那些业绩不佳的基金经理,偶尔还会在会议上把别人训哭。她总是看不起管理部门,因为那里有许多中年女性,她们常常在午休时分阅读流行小说。但是,当她本人的老板来视察时,她的表现就显得深思熟虑、富有同情心。由此,她得到了“女巫”的绰号,那是一本畅销书里的主角,有多重混乱的个性。
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十多年来,她手下的经理们获得了出色的业绩,远远超过了竞争对手。但是当互联网泡沫破灭之后,她的管理方法的高成本开始暴露出来。因为那些基金经理们在高成长性股票上投资过多,而这样做是为了争取业绩,免受卡伦的训责——其实,他们最大的投资都在安然、世通和泰科公司(Tyco)身上。
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在卡伦被解聘之后,高层经理们开始大肆抨击她的经营风格。她手下的许多人则惊讶地摇着头——事情已经出现了许多年,但是必须要等灾难发生之后,管理层才会认真面对它。
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你所工作的公司也许不会这样,听任一个坏老板胡作非为下去,非要等到问题一团糟之后才出来收拾。尽管这样,出色的业绩还是有可能让一个老板无限期地干下去。
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如果你看到的情况果真如此,那你接下来要问的问题则是:
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如果我继续交出好的业绩,也继续忍受糟糕的老板,那自己会得到什么?
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如果你认为自己的组织,特别是你的老板的老板,或者人力资源部门的什么人能够理解你的难处、同情你,那你就应该相信,总有一天自己将获得提拔,或者另有任用,作为你坚持下去的奖励。在你等待的时候,则应该继续努力,为工作贡献自己的所能。
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我自己是非常幸运的,在职业生涯中遇到了许多伟大的老板。他们鼓励我,保护我,帮助我树立自信,给我能拓展自己能力的挑战。鲁本·古托夫,我刚起步时的老板,在10多年的时间里给了我这一切帮助。当我在实战中学习如何从无到有地发展一项新业务的时候,他把GE庞大的官僚程序都挡在了我的身后。这使得我在20多岁的时候,就能够到世界各地去,参与创建合资企业,进入小规模的收购项目。
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17年之后,我遇到了一个坏老板。不过,戴夫·丹斯,GE的副董事长,并不是真的很坏,而是因为在我角逐CEO职位的时候,他坚决支持了另外一位候选人。那时候我的感受真是度日如年。不管我做什么,我都觉得戴夫在想办法让我倒霉——如果你的老板不支持你,那是多么糟糕啊。所以,我尽量不去招惹他——尽可能不在总部多作停留,把时间花到业务现场那些我喜欢的人身上,去做自己喜欢做的事,去关注业务。
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如果你的老板不支持你,那是多么糟糕啊。
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与许多人相比,我的处境要好得多。我知道当时的情况持续不了几年,我知道自己坚持下去可能得到的回报——那会是很高的回报。而你可能无法奢望这样好的运气。
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但是也要当心。由于对未来的回报感到不确定,你可能做出蠢事来——那就是孤注一掷。你或许有这样的冲动——悄悄跑到楼上,把情况向你的老板的老板汇报,那可能等于自杀。90%的结果是,对老板的老板提出抱怨最终将伤害你自己。大老板或许会把你的汇报记在心里,批评你的老板的行为。但是你以后一定会发现,自己的日子将更加难过。这或许就是正派人一般不与恶棍计较的原因。很不幸,办公室里也是同样的规则。
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在忍受一位坏老板时,总要面对某些不确定的因素。你可以猜测会有好的结局,或者别人会给你什么承诺,但是这些都难以打保票。在这种情况下,你能够确定的就是每天的工作并不令人愉快。
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这或许就是正派人一般不与恶棍计较的原因。很不幸,办公室里也是同样的规则。
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所以,你还需要问自己如下的问题:
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我为什么还要在这里工作呢?
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请回忆一下,在关于如何寻找好工作的那一章里,我们已经谈论了不可避免的利弊权衡。人们很难找到一个在各方面都十全十美的工作,有时你为了金钱或者朋友而留下来;有时你放弃了金钱和朋友,只为自己所热爱的工作本身、工作的地点或者不用出差的便利;有时你继续工作只是因为公司有特别的好名声,那将帮助你在积累了几年的经验之后能找到一份更好的工作。
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如果你发现自己面临着一个坏老板,而且不会很快有改变,你就需要重新权衡一下自己的选择:“这样做值得吗?”
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如果你的回答是不值得,那么就该着手准备一个退出计划,让你的离开尽量不造成更多的损失。另一方面,如果那个讨厌的老板能够给你带来某种长期的利益,你也理解并且接受,那就不用其他选择了。集中考虑一下你为什么要留下来,正确地看待你的老板。他并不是你生活中的全部内容——他只是你所从事的职业或者生活中的一个消极方面而已。
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不要考虑太多,你只需要理解,自己是经过了权衡之后决定与一个坏老板待在一起的。这也就意味着你已经没有了抱怨的资格。
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你不能再把自己当成受害者。
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一旦你拥有自己的选择,就要同时承担后果。
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