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实际情况是:工作与生活的平衡其实是件奢侈品——只有那些“有能力”用时间来换金钱或者用金钱来换时间的人才消受得起。你一定不敢打赌,那位刚刚在纽约开店的韩国杂货店老板根本不会考虑自己是否要花点时间去健身中心的问题。你也可以确信,在中国那样激烈的劳动竞争环境下,99%的创业者对于每天工作到很晚并不会捶胸顿足。
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你的老板完全清楚,绝大多数全球市场上的竞争对手都不会聘用由于追求工作与生活的平衡而降低了生产效率的员工。
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因此,当老板思考如何满足你的平衡要求的议题时,他主要是围绕以下的问题:我能否既满足此人的要求,同时又让他全心地投入工作?
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真实情况是,如果你足够优秀,那么老板就希望你150%地投入工作,他愿意为此付出一切,即使你的家庭也需要你150%地投入。
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老板并不希望你放弃自己的家庭、爱好或者其他活动。他并没有那么邪恶,他只不过是期望你能把所有的能量、活力都给予公司的事业。
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我并不是说,老板希望你放弃自己的家庭、爱好或者其他活动。他并没有那么邪恶,他只不过是期望你能把所有的能量、活力都给予公司的事业。
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在绝大多数情况下,老板们对于处理员工的生活要求有一个最好的办法,那就是让工作变得非常刺激、有趣,让员工们甚至都不想回家吃晚饭,更不必说玩国际象棋或者到阁楼上写伟大的小说了。
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许多年以来,加里·赖内一直担任GE在费尔菲尔德镇的业务拓展部门的负责人,长期为我工作。尽管他从不张扬,但是很明显,在他的平衡抉择中与家人共处的时间占了重要的位置。每天他都很早到办公室,但却坚持在6点准时下班。工作时间里他也很少卷入可能降低效率的闲聊,他总是显得很酷、很有效率。
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然而,加里在各个方面都是明星,他在公司年复一年的优异表现给自己开创了广阔的发展空间。但他总是说,他喜欢自己正在做的事情,需要出差的时候不是太多,因此不希望调换岗位。对我来说,这很好,我也喜欢他正在做的工作,同时那也会使整个公司受益。
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不过我担心,我相信加里也担心,在这样的管理岗位上,一位员工能在多长的时间里保持新鲜感和投入精神。我可不希望他离开GE,或者在精神上开小差。
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于是,在以后的10年里,每当公司发动一次重要的行动——从六西格玛到电子商务——我们都让加里负责委员会的组织。那里云集了各个部门的领导,其任务是总结最佳实践经验,并负责将其推广到全公司。在这样的行动期间,加里扮演了公司首席信息官的角色。他的正式职位并没有变化,但是每过一两年,他的工作范围就会有所扩展。他能够给GE创造更大的价值,同时又维持自己的工作与生活的平衡。
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加里的故事与成千上万人每天的经历一样——老板创造了机会,让他的明星员工保持了新鲜感和成就感。我知道加里需要什么,也知道公司需要什么,而且很幸运,我们找到了一个让大家都感到满意的办法。
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所以每当你考虑自己的工作与生活的平衡时,请记住,你的老板所想的是——如何去赢。你的要求他有可能知道——甚至会帮助你成功地解决——但如果老板的需要没有得到满足,那也是不行的。
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2.绝大多数老板都非常愿意协调员工的工作与生活的矛盾,如果你能给他出色的业绩。这里的关键词是“如果”。
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必须承认,有的老板会想:“在我自己的生活与工作的平衡问题上,谁又来帮助过我呢?因此,我也不会给他们什么好处。每个人都该学会处理自己的问题。”
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还有的人自己没有孩子,他们仇视那些成为父母之后,要求企业给予特殊照顾以承担自己家庭义务的人。我听到过这些人的话:“他们是自己想要孩子的,现在却要求我们给他们提供方便!”这些话听起来并不很友好,但我想可以理解。
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其实,工作场所的现实情况是,很少有人真的得到特殊照顾。是的,老板会同意给一些人有弹性的上下班时间表,但前提是他们必须保证自己的业绩。
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实际上,我倒愿意通过一个老式的积分系统来处理工作与生活的平衡问题。那些有突出业绩的人可以获得“积分”,用以交换自己工作的弹性。你获得的积分越多,你就越有权利决定自己什么时候去工作,去哪里工作以及如何工作。
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但是,在讨论这个积分系统时,不能不提到“面对面”的时间。
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在大多数公司里,人与人之间直接会面的时间是非常重要的。特别是,它关系到晋升问题。尽管我们已经开发了许多新技术,让虚拟办公成为可能,但大多数经理人还是对提拔自己在战壕里结识的人感到更有把握,也就是说,那些他们能在会议室或走廊上见到的人、一起经历了危机考验的人。你在家里完成的工作可以很出色,你可以是团队中最有效率的人,你当前的工作从技术上来说可以不要求你必须去办公室,但是,当晋升或者考评的时刻来临,老板们总是会把重要的岗位交给他所熟悉的人。而要想别人熟悉你,就没有比直接面对面更好的办法了。
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我们看看苏珊·彼得斯的故事,那是个典型的积分制度的案例。
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1979年,苏珊年仅26岁,她加盟GE,成为设备部门的人力资源经理。很快她就展现出了巨大的潜力,几次调到其他岗位,迎接新的挑战。1986年,她来到皮茨菲尔德工作。在她的女儿杰斯出生后的第三个月,她的老板需要做背部的大手术,得停工很长时间。她因此被特别提拔为人力资源部门的负责人,并超越了其他更高层的人,那是记“本垒打”。
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接下来,苏珊的工作地点搬到荷兰,然后又回总部,再到皮茨菲尔德。两年后,我们又把她调到路易斯维尔,领导设备业务部的人力资源工作。在每个岗位上,她都表现得非常出色。
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1998年,当GE位于密尔沃基的医疗产业的人力资源部门需要补充人手时,我们知道自己应该怎么办,那就是把苏珊·彼得斯派去。我们找到她的时候,每个人都以为她会爽快地回答:“好,我们什么时候开始?”
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然而,她却说:“我不能去——我在这里有些家庭事务,我必须解决。”
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