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有了这样统一的管理标准与考核依据,每个国家、每个部门的业绩和管理水平都可以得到客观公正的评价,并且每年还通过最佳实践的分享和标准的提升来促进公司整体水平的提高。
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有了统一的工具和分享平台,整个庞大的组织也可以实现快速的执行,因此,这样的体系就为百威英博的快速发展打下了坚实的基础。
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7.酿造美好的世界:强化企业社会责任
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作为世界上最大的啤酒公司,百威英博非常清楚其领导地位及相关责任对于该公司乃至啤酒行业健康发展的影响与作用。因此,百威英博提出“酿造美好世界”的构想。
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关于这点,其务实的CEO是这样表述的:“It is not about being nice,becoming tree huggers or‘saving the world’.It is about being pragmatic,staying in tune with the world around us and thereby safeguarding and growing our business.It means that we are committed to doing the right things both internally and externally to enable us to achieve sustainable growth and profitability.”(我们这样做不是为了成为大好人、绿林好汉或者拯救世界,只是出于实用主义的考虑,通过确保与我们生存的世界和谐共处来保障我们生意的安全与成长。这样意味着我们承诺无论对内还是对外,必须通过做正确的事情来确保我们生意的可持续发展和实现盈利。)
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下面是其相关的策略与关注内容:
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百威英博的相关策略与关注内容
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通过在全球范围内,执行以上四个方面的策略重点来提升其企业社会责任感,从而达到与世界发展和谐共处,来保障其作为啤酒行业老大的持续发展。
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在理性饮酒方面,他们通过公益性的宣传片,提倡酒后不开车和关注未成年人饮酒等社会问题,由于其独特的创意(邀请明星参与等)与大量的宣传投入,在社会上引起不错的反响。
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在环境保护方面,他们提出并且执行3年环境目标,其中中国区的表现尤为突出:
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环境保护方面的3年环境目标
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在关爱社区方面,在中国,他们承诺每建设一家新的啤酒厂,就在当地建设一家希望小学。截至2013年,百威英博希望小学的数量已经到达8所。
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在啤酒声誉方面,作为行业的领头羊,百威英博深知责任重大,在食品安全状况令人堪忧的中国市场尤其如此。因此,他们通过一系列的活动来推动消费者及政府对于啤酒行业的了解与支持:普及啤酒知识、提倡环境责任与保护行动、强化理性饮酒的概念、推动行业自律等。
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值得肯定的是,百威英博中国区企业事务部的同事在以上所有方面都走在了世界的前列,因此,百威英博在中国也多次获得政府与社会的认可与赞赏,连续多年成为世界500强在华贡献排行榜前十的公司。
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啤酒江湖:中国啤酒行业的前世今生 第八节 昂贵的学费:百威英博在中国的失利与反思
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跟许多跨国公司一样,百威英博的中国之旅虽然可圈可点,但是在其发展的过程中,依然遇到过水土不服的困境,许多的外籍高管由于对中国文化和市场差异的漠视和基于以前成功的傲慢,从而导致了不少的典型失利,付出了非常昂贵的学费。下面我们来盘点一下百威英博近10年来在中国市场上的主要失败案例,及其折射出的教训。
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1.高管过度关注导致的急功近利:百威英博在宁波市场的生意变迁
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百威英博的宁波市场生意的基础是原来的地方品牌KK啤酒,自从2004年以来百威英博深度介入以来,宁波市场的生意经历了不堪回首的艰苦过程:
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从以前绝对的市场领导者(高峰时的市场份额达到70%以上)到被雪花啤酒彻底占领,就发生在三年之内,从曾经的每年盈利上亿元到每年亏损几千万也几乎在一夜之间!到底他们做了什么导致这样惨痛的失败呢?
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(1)频繁更换品牌,从2004年到2009年,他们先后重点推广了贝克啤酒、博浪啤酒、雪津啤酒、哈尔滨啤酒及百威啤酒,可以说是每年一换。
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