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前百威销售部门的老大、曾经的百威中国赫赫有名的2号人物、啤酒江湖的传奇人物,虽然在新公司尝试发挥余热,但是后面不到2年还是以身体原因作为理由消失在百威英博的高层管理名单之中;
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前百威华南区销售总裁、在新公司成立之后被提拔,为百威英博在华南市场的开拓立下汗马功劳,在获得最佳盈利事业部称号之后,也于2013年愤然离开;
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一手缔造百威品牌传奇的前百威市场营销总裁、快速消费品行业市场营销领域专家同样没有延续自己在百威英博的辉煌,于2013年终结了与百威的情缘!
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对于这么多重量级人物的离开,纵然百威英博会用他们最擅长的文化不匹配作为理由,但是公司毕竟因为这些人才的流失导致了大量的有形与无形的巨大损失。作为一家如果能够正视问题、善于反思的公司,我们觉得似乎还是有许多可以思考的问题:
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(1)文化匹配度的问题是非常重要,但百威英博是否为核心人才提供必要的环境让他们能够分阶段、有步骤地接受不同的文化带来的冲击呢?
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(2)对于整合中的人才高管,我们是否做到了足够的尊重?
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(3)我们该如何学会提早识别人才流失的风险而采取恰当的弥补措施,用来代替事后匆忙补救的低效?
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6.忽视底层员工导致的武力抗争:工厂与市场整合中员工的罢工与反抗
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跟许多啤酒公司的同行一样,百威英博在中国市场纵情扩张的旅程之中,遇到过不少群体事件,其中比较典型的事件有:
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由于宁波市场生意的下滑,2007年百威英博不得不关停位于宁波余姚市的灌装厂。就在这个消息被不小心传出之后,当时代表英博的供应链人事、区域工厂管理高层等工作小组被余姚的员工实施软禁,在72个小时内,不让他们工作、也不让他们离开;直到当地政府派出谈判代表,按照余姚员工的要求签订劳动关系处理协议之后,这些高管们才得以重见天日。同样位于宁波舟山的啤酒厂工人,如法炮制,也多次上演逼宫的闹剧。
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大连市场的大雪啤酒于2012年被百威英博兼并以后,在2013年的春节前夕,由于没有得到预期的补偿与及时的答复,愤怒的酒厂工人开始罢工,同时把来工厂提货的经销商阻挡在厂门之外,使百威英博当地的生意不得不暂停。
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由于温州市场生意的下滑,平阳工厂被关停,失业后的工人在多次维权无果的情形之下,组织上百人于也于春节前集中到温州市政府门口要求一个说法。
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位于哈尔滨市区的中国最早的啤酒厂由于生意发展的需要,于2014年全部搬迁到位于哈尔滨郊区的新工厂。由于不满工作地点的不便和处理方案的草率与不公,市区哈尔滨啤酒厂的部分工人开始在老厂门口集聚,挂上横幅、动用高音喇叭进行喊冤,一时间引起当地政府的恐慌,而百威英博的生意也再次遭受重创。
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虽然每次的事件诉求大同小异,但是引发问题与冲突的原因却各不相同,处理的方式也不完全一致,总体而言,不外乎以下几个主要原因:
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(1)百威英博在兼并与收购的过程中,没有妥善处理好以前公司员工的利益及其股东的利益。
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(2)失去工作机会及安全感的员工对于自身利益的合理诉求没有得到及时的回应。
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(3)员工对于处理方案的力度和公平性不满。
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(4)百威英博错误的解决策略被部分员工利用或者要挟。
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(5)被兼并后的员工对于实际利益与期望值相比之下的巨大失望。
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作为以营利为目的的企业通过资本的运作进行兼并与收购,包括整合过程中的裁员行动都是市场经济的商业行为,我们没有理由从道德层面上进行谴责或者评判。但是,作为资本方,如何妥善处理好员工的诉求是包括百威英博在内的跨国公司需要提高的方面,那些忽视基层员工正当利益、只考虑自身利益最大化的行为,最终必然付出更多的代价!与其大张旗鼓地做一些花哨的所谓的社会责任活动,不如好好善待这些曾经甚至现在还在为了公司默默作出贡献的员工,他们和以他们为依靠的家庭需要公平与合理的对待!
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啤酒江湖:中国啤酒行业的前世今生 第六章 南非酿造——美乐篇:你不了解的郁闷的老二
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