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电商的模式绝不会停留在现在的阶段,我们相信:离人近的打败离人远的,高频次的打败低频次的,主动的打败被动的。
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什么是遥控器电商?想一想家里的各类家电遥控器,你每天都在使用,它离你最近,你的使用频率最高,它非常了解你的使用习惯。
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未来符合这三个特点的电商将颠覆现在的电商模式:第一是离你最近的电商平台,第二是使用频率极高的电商平台,第三是比你更懂你,变被动消费为主动消费的平台。从这三条看,像不像遥控器的特点?当然,将来手环、电饭煲、净化器、LED灯等一切智能家电,都有可能成为一个精准渠道。
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将来这个世界上的商品会分为两类,一类是需要用户个性化挑选的,比如衣服、鞋子,用户一定会挑选款式、颜色、材质;第二类是生活耗材,这一类消费其实占消费者日常消费总量的比例非常高。消费者对于生活耗材的选择一般都有固定的品牌,几乎不需要挑选,比如牙膏、毛巾、大米、空气滤芯等等。在现有的米家App上,我们就在“个人中心”新增了“生活耗材”。我们认为未来遥控器电商将是所有的生活耗材的主要销售渠道。
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什么样的企业可以成为遥控器电商?能够做成这件事的企业必须具备四个基础,缺一不可:
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1.硬件公司
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2.软件公司
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3.互联网公司
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4.电商公司
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遥控器电商将是物联网时代的一种基本电商模式,是一种新的商业渠道。这是我们做了三年智能家居产品发现的。今天人们还看不懂它,但就像早期的淘宝网,谁会知道它后来发展成什么样?我们虽然不敢确保我们的判断百分百正确,但要知道历史的道路往往都是走出来的,不是判断出来的。
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我们在做智能家居的过程中,发现了这个趋势,并坚信自己的判断,所以我们从各个维度推进这个模式的转化。我们相信它,并努力推动,相信慢慢大家也会相信,那时候,未来就到了!
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遥控器电商不需要做推广,卖硬件就是拓展用户,拓展渠道。根据遥控器电商的特点,这个平台的复购率很高,用户黏性极强。米家App在没有做任何推广活动的情况下,2015年的流水已经达到3亿。2016年实现了10亿营收。这个电商的含金量是不是更高呢?
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第四节 公司的属性决定了公司的高度
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米家诞生之后,小米的物联网战略已经开始全面升级。
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公司定位不同,想象空间有别
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投资纯米,难道我们只想做一个卖电饭煲的公司吗?当然不是。基于我们对物联网发展进程的认识,我们投的绝不是一家电饭煲公司那么简单。
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米家发布压力IH电饭锅时,并没有强调“智能”二字,而国内所有媒体的关注点都放在与日本电饭煲的对比上。但是国外有媒体注意到这是一款智能电饭煲,载文指出这个煲里承载着小米生态更多的“野心”。
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公司的定位,决定了公司的高度和远度。同样是卖一口锅,可以卖出很多层次来,纯米一直在对消费者强调,它卖的是一口好锅。但它卖的真的只是一口锅吗?如果只是一口锅会有多大的前景呢?投资人会认可吗?
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如果纯米就是一家电饭煲厂商,那么它的所有收入和利润都来自电饭煲,就跟传统的家电企业一样,只能靠提高销售量获取利润。但在锅之外,如果没有任何可想象的空间,投资人一定不会喜欢这样的创业团队。
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如果纯米定位为一家科技公司,从日本找来全球电饭煲最牛的专利技术发明者,做出一个IH压力电饭煲,解决了铸铁技术以及铸铁表面的附着技术难题,又解决了IH的问题,搞定了压力调节阀。这时候你再看,纯米就具有很强的高科技公司的属性,而高科技是制造业的制高点。这时候,纯米的定位已经是一家科技公司。
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但一家科技公司,只有技术,现在已经不够了。纯米给电饭煲增加了一个“大脑”,这个电饭煲可以联网,与其他设备相连,用户可以在App里找到菜谱,可以在网上社区里交流,也可以用手机操控电饭煲。这时候,即使我们卖的是一口锅,我们也可以说纯米是互联网公司了。
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联网之后,电饭煲还可以记录你所有使用习惯,并数据化。它可以知道你每天几点做饭,你喜欢吃什么米,你喜欢米饭硬一些还是软一些,你住在哪个地区,这个地区的人吃什么米最多……当几百万个电饭煲卖出去之后,纯米就是一家大数据公司了。它不仅知道一个消费者的使用习惯,还知道消费者的整体分布情况、集体偏好、米的消耗量、地区的水质等数据。这些数据不仅可以对个人行为进行分析,还可以对群体行为进行分析。这时候,纯米就是一家大数据公司了,这家公司的想象空间就非常大。
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假设纯米的产品非常好,卖出了1000万个电饭煲,或者2000万个,这时候大数据就会发生奇妙的作用。1000万个用户怎么使用电饭煲,他们喜欢吃什么米。App里可以通过竞价排名卖大米,同样还可以销售其他相关产品。久而久之,通过数据分析出每个用户最喜欢用哪个牌子的产品,就可以实现精准推送,而不是等着用户再来挑选。这时候被动购买就变成了主动购买。电饭煲具备了精准渠道的属性,演进到第四代电商模式,进入物联网时代。
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怎么定义产品以及公司,决定了公司的高度,以及能走多远。纯米的定义阶梯是:
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