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1704002964 当我们决定做扫地机器人的时候,产品定义非常明确:凡是与把地扫好的功能有关的我们就做,与扫地无关的,我们一律不做。
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1704002966 我们定义产品的时候,就集中在四个特性:
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1704002968 第一,清扫能力强,机器扫过的地方,一次性清扫干净;
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1704002970 第二,覆盖面要广,争取把用户家里的每一个角落都扫到;
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1704002972 第三,扫得快,效率要高;
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1704002974 第四,用起来要省心,老人孩子都可以轻松操作。
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1704002976 这四项功能,目的就一个:做出一个扫地扫得非常好的机器人。只有做好这四条,才能改变扫地机器人被闲置在角落里的命运。
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1704002978 扫得干净,这个要求看上去是不是太简单了?事实上,以前用过扫地机器人的用户,大多感到非常失望。为什么连最基本的要求扫地机器人都做不到?因为影响它的因素太多,设计起来非常复杂。
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1704002980 扫得干净主要是依靠清洁系统。它是由风机、风道和主刷组成的。刷子的形状和刷毛的粗细,风道开口的大小,这些都会影响清扫的效果。最难的是风道的设计,影响因素太多,完全靠理论计算是算不出来的。风道如果设计得不够好,不仅影响吸力,还会带来噪声。
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1704002982 那么该怎么办?我们采取了基于一定理论的穷举法,打了100多组样,才找到理想的模型。这些工作,不仅需要时间,也需要钱!这个过程其实是一件很痛苦的事情,你要一个个去试。我们尝试过以后,才明白为什么以前那些公司,都不去认真地解决这个基本的问题。
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1704002984 覆盖面要广,这主要是软件的问题。以前市场上的机器,多是碰撞式的,扫起地来没有规划,有些地方反复清扫,而有些地方就是扫不到。于是,我们采用了软件规划路径的算法。以前,行业内鲜有企业这么做,因为太难了。比起硬件的设计,这个软件的设计我们整整做了26个月,把机器人放到各种复杂的家庭环境中去仿真,不断测试,不断调整。
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1704002986 我们对于清扫效率有两个要求:一是行进速度要和清洁度达成一个平衡,不能反复清扫,一次经过的情况下,要清扫到最干净。二是机器人在扫地的过程中,会有很多动作的切换,我们要把这些动作调试得如行云流水般顺畅,不要有卡顿。动作的不连贯,往往会影响效率。我们看到以前其他品牌的机器人,经常是走到一个地方在那里停下来调整半天,才能开始下一个动作。我们在软件上做了很多设计,让机器人走到一个地方,不用思考就可以继续进行调整了。
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1704002988 以前很多国产机器人在使用过程中经常卡住或是出现故障,离不开人的“帮助”,这也是用户不喜欢这类产品的主要原因:买机器人,就是图个省心省力,结果使用起来反而更麻烦了。我们定义这款产品的时候,出发点就是尽可能不让用户干预,让用户用起来省心。
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1704002990 最理想的状态是:这个机器人放在家里,你完全感知不到它的存在。你出门上班了,它出来工作。等你下班回家了,看到一个干干净净的家。
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1704002992 当然,我们现在还不能完全实现用户零干预,每周还是需要用户给机器人倒一次垃圾。其他的功能,基本上都已经实现了。
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1704002994 如果一个机器人,真的做到了上面这四项功能,是不是才能称得上扫地机器人?杀菌、净化、负氧离子,与它何干?去掉那些无厘头的噱头吧!
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1704002996 极简也是人生理念
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1704002998 硬件的极简化其实是一种趋势,比如手机的多个按键用一个Home键代替。从硬件量产的角度来看,我们会更愿意去除一些多余装饰,这样的话,我们就不必花费更多成本在装饰方面,这对我们的产品良品率、成本控制都是有利的。所以从方方面面来考量,它都会形成现在你们看到的极简的产品设计风格。
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1704003000 其实,少即是多已经不局限于设计的范畴,而是成为一种人生理念。日本人从一本《断舍离》开始,提倡回归生活的本真,追求极简。在《断舍离》之后,日本作家本田直之出版的《少即是多》,更是引起巨大的反响,一种新的朴素的生活理念,从日本向全球蔓延。这本书里有几句话,我们非常赞同,也帮助我们在设计上,做到更贴近现在的消费潮流:
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1704003002 1.从物质中获得幸福的时代,已经结束了;
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1704003004 2.不被常识束缚,感受幸福需要自由;
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1704003006 3.从加法时代来到减法时代;
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1704003008 4.降低满足“阈值”,只选择自己需要的东西;
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1704003010 5.生活在多元化时代,不必被他人的价值观所左右;
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1704003012 6.比起金钱,更重要的是精神层面的充实感;
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