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1704003243 雷总的坚持,导致我们在设计上极尽一切可能地做小,甚至采用了手机设计领域常见的小手段:“偷厚度”。很多手机产品在设计的时候,为了让用户看上去觉得很薄,会把棱角边缘做得更薄,而中间部分则会微微地隆起。人们往往看到纤薄的边缘,就会认为产品的厚度就是如此,而忽略了中间的隆起。小米的插线板就有这样一个微微的隆起,比起棱角边缘“偷”了不到一毫米的厚度。
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1704003245 普通用户不会注意到这个细节,只会感到这个插线板太小巧了。恰好我们的用心,被评委注意到,成为评选中加分的亮点。
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1704003247 最让我们感动的是,评委居然发现了尾部露出电线的那个圆形小孔的与众不同。一般的插线板,在尾端走出电线的孔都是火山形,在组装的时候可以直接安装上。而雷总的“洁癖”令人发指,说这样不美观,一定要做成非常小的一个圆孔,这无疑会给组装增加麻烦:我们要先把电线插进孔洞,再从底下把零件装配上去。从量产来讲,这样会增加一道工序,时间上不说,产品成本也会因此增加两三角钱。
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1704003252 被G-Mark评委大为赞赏的插线板尾部圆形小孔设计
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1704003254 评委注意到的这几个小细节,当初设计时真的花费了我们很多心思和时间。其实我们也清楚,这些是我们自己的苛求,消费者未必会为此买单。有多少消费者会注意到那个孔是圆形的还是火山形的呢?当我们决定要做一个桌面上的艺术品的时候,即使有些细节消费者不会为之买单,我们也不能放过。
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1704003256 在小米的插线板面市以后,如果单纯在网页上看小米插线板,根本看不出跟其他插线板有太大的区别。要是将小米插线板与其他品牌的插线板放在一起对比,差别就太明显了,而且其他插线板的拔模角也要比小米的大很多。把拔模角做小(接近零度),对生产工艺的要求更严格,可我们偏要追求这种精致感。整个插线板的设计,我们在国际标准能容忍的基础上,做到最薄、最轻、最小。从此,插线板不再是扔在桌底、踹在脚下的一个工具,而是可以摆上桌面的“艺术品”。
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1704003258 小米插线板面市后,相信大家都看到了市场上其他同类产品的变化。时隔两年,现在再去看市场上的插线板,已经跟小米插线板越来越像,但依然达不到像我们的这么精小。
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1704003260 有一个杂点就是不合格
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1704003262 Yeelight的LED灯在制造过程中曾遇到一个大难题:铝合金的灯杆要喷成非常均匀的白色。由于我们对均匀的要求过高,有一个杂点就属于不合格,就是废品。这么大面积的喷漆,每天还要保证一定的生产量,这对生产线要求极高。姜兆宁跟了很多厂子,都搞不定这项技术。
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1704003264 后来他想,喷漆工艺最牛的是两类生产企业:一是高端数码产品的生产商,二是高端汽车的生产商。最后Yeelight选择了佳能相机的供应商。
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1704003266 即使是找到了最好的厂商,真正实现起来也并不容易。灯臂的面积比较大,对它的均匀喷涂是个挑战。Yeelight派出工程师驻厂,与供应商一起设计这条自动化的喷涂生产线。仅这一条喷涂线,我们就用了2个月的时间,通过双方联合设计、创新,才使其达到最后的要求。
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1704003268 这就是生态链上倡导的联合创新模式。为了研发出创新产品,为了有更高的产品品质,很多情况下我们不能沿用原有的生产线。因此我们与生态链企业还会共同投入研发新的工艺,对生产线进行改造,甚至有的供应商会按照我们的要求进行厂房的装修、生产线的布线,按照我们的建设需求去购买新的设备。
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1704003270 小点儿,再小一点儿,这也是小米的追求。
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1704003272 小米手环一代的设计出现在2014年,当时可穿戴设计刚刚起步,一个电池问题难住了华米:为了让手环更小更漂亮,需要一种体积更小但续航能力更强的电池。黄汪在市场上找了很久,也没有找到尺寸适合的电池。
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1704003274 怎么办?只能找供应商一起重新设计开发一款小电池。但是当时,智能硬件的生产才刚刚开始,很多供应商都处于观望状态,谁也不愿意先期投资研发、改造生产线,毕竟风险太大。
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1704003276 多数供应商处于观望状态,谁也不愿意真正投入资源去冒险。华米在业内又苦苦寻找了一圈,还是没有一款电池的尺寸可以满足需求,因为利润和订货量都没有吸引力,也没有厂商愿意研发这种更小尺寸的电池。
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1704003278 华米借助小米背书的力量与几家大型电池厂商谈判,这些厂商不是报价高得惊人,就是条件苛刻到无法合作。后来华米找到了一支中型团队,与其合作开发,一起研发出了满足要求的电池。通过合作,小米手环做到又小、又轻便、又便宜,于是手环一面市,就受到极大的欢迎,一直供不应求。
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1704003280 小点儿,再小一点儿,我们死磕这款小电池,这样做不仅让我们的手环更完美,也无形中帮助供应商完成了升级的过程。它们以前没有能力生产这样的小电池,当我们与它们共同开发、改造生产线之后,它们不仅从我们这里获得了可观的订单,还可以为更多的智能硬件企业提供“小电池”。
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1704003282 同样因为“小”的要求,小米手环的震动功能实现起来非常困难。手环上的振子要比手机上的振子小一号,不能使用手机上的通用零部件。没办法,我们也是与供应商一起合作设计,对生产线进行改造,慢慢把这个“小振子”的良品率提升起来。
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1704003284 回过头来看,在华米刚刚起步的阶段,国内的智能穿戴市场也刚刚起航,很多东西需要我们做到“第一次去创造”。
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1704003286 有洁癖的设计师
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1704003288 另外一款令我们抠细节抠到极致的产品是小米移动电源。
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1704003290 前面我们讲过,移动电源在产品定义阶段,就确定了69元的市场价格,采用了国际最好的电芯。从定义阶段,我们就知道这款产品不可能赚钱。这会不会影响到我们的设计理念?
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