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极致
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要么你不做，要么你就做极限。为什么这样想？因为在互联网上从A公司到B公司，只需要挪一下鼠标。就是这么简单。所以导致互联网竞争是赢家通吃的。
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互联网在各个领域里面是竞争最残酷的。在这么残酷的竞争里面，只能把自己做到极致。传统企业打价格战，互联网从不打价格战，因为他们一上来就免费。
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小米也是从不打价格战的公司，一上来就只直接卖成本价。直接干到一半的价钱。几乎这个模式在各行各业都会造成“雪崩效应”。这是因为在我们所生长的互联网环境，一上来就假定对方全无还力。
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狭路相逢，勇者胜。互联网文化，就是一个比一个好。刚才还闲聊的嘀嘀打车和快的，我们希望这个竞争继续下去。
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快
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当大家提醒我说小米是不是非常快的时候，其实在互联网公司，尤其是早期不能做到100%成长全部做得差的公司，倍数成长是互联网公司最基本的原则。
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不仅仅业务成长，包括对用户服务反应都特别快。你提一个意见被小米采纳，发布出来只需要一个星期，这在传统手机企业只是想象。诺基亚时代，三五年不更新一次系统。苹果每年发布一次，谷歌每个季度发布一次，小米是每个星期更新一次。这就是我们强调的方法论，专注、极致、口碑、快——互联网七字决。
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小米鼓励用户参与
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用户参与是最大的元素，认同感和情感完全不同。我们鼓励四五百万用户一起参与整个手机的设计过程。这里面有一个很核心的元素——把用户当朋友。凡是口头上把用户当上帝的全是骗人。
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因为中国人没有几个信上帝。把用户当朋友你就可以成为一家伟大的公司。虽然小米不完美，是非常年轻的公司，但是小米秉承着互联网精神，把用户当朋友，我相信小米会一步一步做得更大。小米所有的服务中心像苹果店一样漂亮。维修店会让大家眼前一亮。你进去修复手机，从进门开始，我们要求60分钟一定搞好。搞不好，每小时赔你20元。在这样一步一步改善的情况下，我觉得整个互联网公司把用户体验、用户口碑一步一步推到极致，这才是互联网给传统产业带来的最重要的思想。
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我在几次人大发言中讲了一个很重要的观点，就是用互联网思想重新武装我们的传统产业，我觉得对传统产业转型升级会有巨大的意义。这里我举一个小例子，有一家去年8月份创办的小公司，20个人，做移动电源。小米给他们投了点钱，他们的产品去年12月底发布了。
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3个月后现在销售额为两个多亿，今年全年大概销售额可达20亿元。我预计3年内将过百亿元，它就是小米模式的复制。它做的移动电源用了4截1860，最好的电芯。像Ipad一样的铝合金外壳，1万多毫安时，定价69元人民币。扣了税后是9元美金。很轻松第一年的销售额就达20亿元。
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不管小米未来会怎么样，小米所倡导的互联网文化和互联网精神跟实业结合后，会酝酿出一批大企业。谢谢大家！
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雷军说的，跟社会上流传的小米的成功要素差不多。不过，实际和理论始终是有区别的，看似简单的理论，在实际操作中却总会遇到各种各样的问题。从生产到包装，再到宣传和销售，小米都在朝最好的方向努力。其实说白了，小米没有什么秘密。也许小米最值得外界学习的地方，就是借助一切可借助的资源，攻克一个又一个难关，不管大的小的。到最后，成功自然而然就到来了。
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小米逻辑 【第三逻辑】 让用户成为参与者
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参与感是小米和消费者之间的互动模式，没有参与感，就没有今天的小米。
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1.使用者的心声
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在互联网时代，信息越来越透明，所以消费者也越来越精明，如果企业家想从当今消费者的口袋中拿到钱，办法只有一个，那就是真心为了用户好。对于手机用户来说，就是保证他们能够通过这个小小的手机和世界联系起来，而且用起来方便，越简单越好。
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小米的团队从一开始就非常注重和用户的关系。为了制造出中国最好的智能手机，小米手机的开发团队一直在默默地耕耘着，试图凭借他们的经验为大众开发出最合适他们的手机。但是，一个团队再厉害，也总有他们不能企及的地方。强大如微软者，在移动互联网时代，他们的产品渐渐被谷歌等新兴企业所取代，其中很重要的一个原因就是他们只在内部搞研发，和用户渐行渐远。
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有了前车之鉴，小米的研发团队在做出了手机的主要部件之后，开始让用户体验。通过用户亲身体验来发现手机的不足之处，包括硬件和软件。小米的创始人雷军说过，要把手机做到极致，这就是一个体现。只有把每一个用户的需求都考虑进来，然后分门别类，才是一个好的设计者。
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在这个过程中，小米做得很小心。2010年8月16日，MIUI第一个版本正式发布。这个时候，小米没有做太多宣传，就好像开内部会议一样。他们知道，自己还有很多东西没有准备好，这款手机离最好的手机还有一定差距，所以不能张扬。为了把手机做得更好，而自己的经历和智慧又是有限的，因此他们拉来了100个用户。这批用户成了小米一代的最早用户。从此以后，这批用户和小米结下了不解之缘。因为从那一刻开始，这批用户一直为小米提供他们的使用感受以及各种建议。
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有了这批用户的建议，原本空闲的开发团队再一次有了动力。这一次，他们完完全全以用户为中心，按照用户的反馈来一步步解决实际的问题。从手机的外形到屏幕的触感，每一个细节都是他们关注的。幸而这一次不是用自己的脑袋苦苦思索用户需要什么，而是帮助用户解决他们在实际应用中遇到的问题。从2010年4月6日小米公司成立到2010年8月16日小米发售，研发团队用了4个月的时间；而从小米开始发售的那一刻算起，小米功能的改进则是每周进行一次。这种在速度上的大飞跃，就是因为引进了用户体验这一环节。
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