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1704005460 现在做手机的魅族曾经是一个MP3制造企业。2007年,面对日益衰弱的随身听行业,魅族开始转行生产手机。由于魅族在对的时间选择了对的事情,所以,魅族在过去的六七年间一直是国内手机制造商中的佼佼者,它所生产的手机以出色的工艺和良好的性能而著称。
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1704005462 小米是2010年注册成立的,相较于魅族,小米足足晚了3年。虽然起步晚,很多东西不如魅族,但是,现在的现象是,小米也红了,而且小米相比魅族来说,更具市场竞争力。那么,小米是如何做到的呢?
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1704005464 首先,在价格上,小米一直都比魅族的手机便宜。小米的手机每一款都是1999元,当新产品销售达到一定数量,能够抵消成本的时候,小米手机甚至还会降价,而且一降就降三五百。并且,凭借出色的硬件性能,小米的性价比是无“机”能及的。而反观魅族,基本上不会有低于2000元的旗舰机,通常比小米的贵300~400元。
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1704005466 因此,小米从一开始就能凭借自身的价格优势得到广大消费者的热爱,从而以降低利润的方式抢占部分市场。更重要的是,小米对自己的定位非常明确,不仅为了卖手机而卖手机,小米还要做后续服务,通过服务来挣取自己的劳务费。虽然小米挣的利润不多,但是只要数量上去了,有了一定的基数,同样能够得到可观的销售业绩。
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1704005468 魅族向来不太喜欢宣传,做手机就专心做手机。因此,魅族的团队很简单,就是几名设计师和管理者,甚至用“无团队”来形容魅族更为恰当。但是,这些都是相对的,跟小米完善的工作团队来比,魅族肯定是有一定差距的,但是跟其他的公司比,魅族就是一个非常庞大的工作团队。从制造到销售,再到服务,魅族都要比其他企业好很多。
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1704005470 但是,没有最好,只有更好。魅族一直以来都有很多地方值得小米学习,因为,在资历上看,魅族是小米的前辈。
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1704005472 想超越前辈,就得把自己的实力提升上去。为了体现自己的优势,小米从一开始就组建了一个非常成熟的团队,有专业的设计师,有专门搞网络的,有专门研究营销的,还有聪明的策划师,等等。其中最重要的是,小米能够充分利用身边的资源,利用周围的人际脉络,遇到不懂的问题,就向外界寻求帮助。
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1704005474 还有,小米善于利用网络资源。在互联网上开通论坛,和用户近距离地接触就是小米打造自身品牌的第一步,通过用户的参与来得到他们的信任,通过这些子用户去推动自己的发展。有了好的用户,就等于有了好的朋友,粉丝的力量是无穷的,口碑的效应更是无尽的。
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1704005476 再说一说小米的营销策略。小米,模仿美国苹果公司的做法保持每年一次新各种各样的手机名称来,有些甚至看都看不懂。
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1704005478 到现在,小米的名字还是那么简单,就是小米几到小米几,如今稍微复杂一点的名字,就是加一个“note”,就是小米Note。其实,这样的名字还是比较简单的,一下子就能记住。
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1704005480 小米很重视和用户的互动。每一次发布会,除了在现场,小米还专门在网上开设了一个直播频道,早期通过文字和图片传播,到了如今,则通过视频来为电脑面前的观众直播发布会。让大家在论坛中评论、惊呼、凑热闹。小米的这些举措,为广大的消费者带来了欢乐。这种欢乐,是参与感的欢乐,是金钱无法买到的。
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1704005482 魅族的营销还是比较简单的,就是通过传统的发布会介绍新产品的性能,然后开放订购。在魅族这一边,观众的参与感远远没有小米那边来得强烈。魅族专注于手机的研究是很好,有助于提升自身产品的质量,在大众中能形成极好的口碑。不过,这种模式也注定了魅族不会是互联网上的主宰,很多时候只能被动应战。
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1704005484 由于没有主动权,魅族一直以来销售都比较单一化,只在某一类人群中流行,很多消费者并不知道魅族。当然,这也跟魅族的定位有关,由于大多数机型的价位在2000元以上甚至更贵,注定魅族只能在“有钱人”的圈子中使用。
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1704005486 小米正是看准了魅族的这个劣势,大肆在互联网上展开攻势。首先,以极高的性价比秒杀国内大部分智能手机。用1999元的价格就能享受到2500元以上价位的手机体验,小米为消费者带来了前所未有的大优惠。
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1704005488 价格便宜是一方面,而在策略上也是很考验一个企业的能力的。小米并不是市场上有多少购买者就提供多少手机。其实,小米的生产从来都不紧张,可是即使大家都在预约小米手机,小米还是要通过各种各样的方式限制用户。例如,先预约再购买,发放“F码”等,让广大消费者总是处于排队之中。这就是大家所说的小米的饥饿营销。通过有限的出货量来吊足消费者的胃口,在市面上造成供不应求的现象。其实,这种方法很简单,可能很多企业都尝试过。但简单并不代表就能成功实施,很多公司并不适合这种经营模式。
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1704005490 对于小米来说,由于本身具备极有优势的价格优惠,在市场中拥有相当大的号召力。所以,即使大家都知道小米在搞饥饿营销,但就是吃它这一套,宁愿排长队等候小米手机也不愿意买其他品牌的手机。
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1704005492 网络把大家的距离拉近了,小米在网络上总是能够通过各种各样的活动和消费者走在一起。例如,搞“米粉节”,一年一度的“爆米花”活动,还有“米粉”自发组织的同城party等,这些线下活动弥补了虚拟的网络的不足,使得大家在“米粉”团中更加具有向心力,拥有一种归属感。
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1704005494 正是这种和粉丝走在一起的举措,使得小米的潜在市场在无形中扩大了好几倍。例如,当亲朋好友在挑选手机时,两部手机的性能参数相当接近,而其中一部手机是自己熟悉的公司制造的,这时候在场的你该如何帮助自己的亲朋好友挑选呢?在两台机几乎不分彼此的情况下,相信大多数人都会向身边的亲朋好友推荐那部自己认识的那个公司制造的手机。
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1704005496 小米和其他同行竞争的原理正是和这例子如出一辙。小米一直在互联网上造势,通过各种各样的活动在用户心中营造了良好的形象,取得了用户的信任,和用户成为好朋友。
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1704005498 小米一直倡导粉丝效应。确实,在面对魅族这些前辈品牌的时候,小米更多的是靠网络上的资源来为自己宣传,通过粉丝的效应来使自己的销售量飞跃性地提高。
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1704005500 总之,小米能够有今天,就是凭借着自身具有的相当独到的眼光,并且善于利用网络,通过大家的口碑来跨越最艰难的一步的,从而逃离像魅族这样的大品牌对自己的封杀,在市场上杀出一条血路。之后,以自己的高性价比和玩得出神入化的饥饿营销,迅速在市场上占领属于自己的阵地。
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1704005505 小米逻辑 [:1704003907]
1704005506 小米逻辑 4.一切以方便用户为主
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1704005508 小米决意要做行业内的老大,它要建立自己宗教式的品牌。要达到这个目标,就得先让用户满意自己的服务。卖出去了一个产品,就等于使一个用户和自己产生了关系,自己有义务为了用户的需求而工作。小米在这方面颇有心得,它一直倡导的以用户为主的理念在现实中体现得淋漓尽致。
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