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人员管理器的另外一个主要功能就是记录特定人员的岗位操作。在关键岗位上，操作的指令将被记录在数据库中，这对整体的追溯性起到了重要作用。当一个操作人员主要在某个机台上工作的时候，那么这个机台的所有操作记录就都与此操作员关联。这样对于人员的技能和考核，就有了非常充分的判断依据。
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举例来说，在整个工厂生产不同类型的车时，因为生产工艺、物料、设备的不同，可能需要接受过不同培训的工人进行装配。进一步而言，物料仓储管理人员的技能一定不会和车间生产人员的技能一样，当有物料管理或物料交接的情况，物料管理人员也需要在系统中定义，也就是说，两类车由两个不同的班组来生产，生产流程将按照生产线设备（见图6-12）的步骤进行，而物料会由另一个仓储管理组来运作。人员组的分配如表6-2所示。
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图6-12 生产线设备
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表6-2 人员组的分配
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如果要总结人员数据的定义，在人员管理器中，需要对人员组及其相关的功能进行定义，其包括配置人员、配置人员组、配置资格测试。建立人员组时，配置人员是指实际的工厂员工，并不要求一定是人员管理器中配置的系统使用用户，因为只有与系统有数据交互的操作人员才需要分配一个系统账户。
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6.2.3 工单管理和制造执行
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工单管理的重要性是不言而喻的，因为只有有了工单才有生产。在我们定义好了生产系统之后，就可以根据生产的定义阐述工单的执行了。SIMATIC IT生产工单管理器（Production Order Manager，POM）是MES中的一个组件，可用来更简便地实现系统操作与过程控制，让生产能在要求的时间内开始。
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工单管理器不但和客户订单相关联，也和产品生产、生产排程有紧密的关系。在ISA-95的标准里，工单管理器帮助回答了“什么可以被生产”的问题。工单管理器依然遵循生产运行条件来构建工单的层级关系（见图6-13）。
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图6-13 工单管理器示意
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功能和标准
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工单管理器的功能是为了让工单能够在系统遵循规则的情况下被结构性配置，以最大限度地满足市场行业规范。
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（1）工单层级模型
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工单管理器使用规划“Campaign”树来管理工单结构（见图6-14）：
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图6-14 工单层级
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·规划：任务的最上层是规划。用来定义特殊生产排程，并收集某时间段内的生产要求。
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·工单：规划归组一系列的生产要求。用来定义特殊的生产要求，其可由多个需求子集组成。
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·任务：工单是由一系列要求阶段组成。用来定义特殊的需求子集，以支持生产操作。
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（2）时间范围
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时间范围可以是生产要求的计划阶段，用来确认分配时间的合理性；规划的配置过程会确认配置的阶段是否合理，用以限制规划的开始和结束；工单管理器中的时间范围表达了某确定的时间段，例如，月、年；工单也可与时间范围关联，用以限制工单的开始和结束。